具体描述
这是继2009、2010、2011、2012和2013年之后,中国银行业协会连续第五年向社会发布中国信用卡产业年度发展蓝皮书。《蓝皮书》是由中国银行业协会银行卡专业委员会成员单位共同撰写完成,从信用卡产业的年度发展情况、经济贡献、面临的挑战及发展建议等方面全面系统地总结了2014年我国信用卡产业的发展成果及经验。
作者简介
目录信息
第一章2014年我国信用卡发卡状况
第一节发卡规模
第二节市场分布
第二章2014年我国信用卡交易状况
第一节交易规模
第二节交易结构
第三章2014年我国信用卡受理市场状况
第一节境内受理市场
第二节境外受理市场
第四章2014年我国信用卡风险管理状况
第一节信贷规模及信用风险
第二节信用卡欺诈风险
第五章2014年我国信用卡产品及服务状况
第一节信用卡主推产品及服务
第二节信用卡产品创新及服务
第六章我国信用卡产业的社会贡献
第一节信用卡产业的经济力量
第二节信用卡产业的提升
第三节信用卡产业的惠民便民
第四节信用卡产业的社会责任
第七章我国征信业发展现状
第一节我国征信业发展现状
第二节我国征信业发展建议
第八章我国信用卡产业金融IC卡推广及应用情况
第一节我国信用卡产业金融IC卡发展现状
第二节我国信用卡产业金融IC卡发展展望
第九章我国信用卡产业互联网创新情况
第一节我国信用卡产业互联网创新的现状
第二节我国信用卡产业互联网创新的建议
第十章我国信用卡商户收单业务发展情况
第一节我国信用卡商户收单市场发展现状
第二节我国信用卡商户收单市场发展建议
第十一章我国信用卡产业与零.售行业的合作现状
第一节我国信用卡产业与零.售行业的合作现状
第二节我国信用卡产业与零.售行业的合作建议
第十二章我国信用卡产业安全现状与建议
第一节我国信用卡产业安全现状
第二节对信用卡产业安全的建议
第十三章我国信用卡产业的自律规范
第一节我国信用卡产业自律规范现状
第二节我国信用卡产业自律规范的发展建议
第十四章我国信用卡产业法制建设
第一节信用卡产业法制建设现状
第二节我国信用卡产业法制建设的建议
第十五章我国信用卡产业消费者权益保护现状与建议
第一节我国信用卡产业消费者权益保护的现状
第二节对信用卡产业消费者权益保护的建议
机构篇
第一章中国银联
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、互联网和移动业务发展状况
四、风险管理情况
五、社会责任
第二章中国工商银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第三章中国农业银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第四章中国银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第五章中国建设银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第六章交通银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第七章中信银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第八章华夏银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第九章广发银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十章中国光大银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十一章招商银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十二章上海浦东发展银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十三章兴业银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十四章中国民生银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十五章平安银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十六章中国邮政储蓄银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十七章北京银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十八章上海银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第十九章南京银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第二十章江苏银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第二十一章徽商银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
第二十二章北京农村商业银行
一、2014年业务发展状况
二、新增产品及服务
三、网上银行的发展
四、风险管理情况
五、社会责任
附录
附录一中国信用卡五年业务数据
附录二国外信用卡相关业务数据
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
对于一个对金融市场监管政策变化非常关注的读者而言，《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》无疑是一个重要的信息来源。2014年，中国金融监管环境正经历着深刻的变革，我想了解这些政策的变化是如何直接或间接地影响到信用卡产业的。 例如，关于银行卡清算市场对外开放的政策，在2014年是否已经有所提及或开始落地？这些开放政策对国内信用卡发卡机构和清算组织带来了怎样的机遇与挑战？同时，我也想了解，在消费者权益保护方面，2014年有哪些新的监管要求？这些要求是如何促使信用卡发行机构在信息披露、服务标准、风险提示等方面进行改进的？对这些监管层面的深度解读，将有助于我理解中国信用卡产业在规范化发展道路上的重要节点。
评分作为一个对宏观经济和产业政策比较敏感的读者，我非常期待《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》能够提供关于当时国家相关政策对信用卡产业影响的深度解读。2014年，中国经济正处于转型升级的关键时期，政府出台了一系列鼓励金融创新的政策，同时也对金融风险进行了重点关注。我想了解，这些宏观层面的政策导向，是如何具体影响到信用卡产业的定位、发展方向以及市场参与者行为的？ 例如，关于金融消费者权益保护的法律法规，在2014年有哪些重要的进展？这些进展又对信用卡发行机构在信息披露、收费标准、催收行为等方面提出了哪些新的要求？此外，我是否能从中找到关于支付清算体系、第三方支付与信用卡业务的相互作用，以及中国人民银行在规范和引导信用卡市场发展方面的角色分析？对这些政策层面的解读，将有助于我理解信用卡产业在中国整体金融改革中的位置和作用。
评分作为一名关注国际金融市场发展动向的读者，我非常好奇《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》是否会提供一些关于国际信用卡产业发展趋势以及它们对中国信用卡市场启示的分析。在2014年，全球信用卡市场在技术创新、产品设计、风险管理等方面有哪些值得借鉴的经验？例如，在一些发达国家，信用卡与数字支付、社交媒体等领域的融合程度如何？ 我希望这本书能够对比分析中国信用卡市场与国际市场的异同，并从中提炼出对中国信用卡产业发展具有参考价值的洞见。例如，在客户忠诚度计划、联名卡合作模式、反欺诈技术等方面，中国信用卡产业是否可以借鉴国际上的先进做法？同时，我也想了解，当时的国际金融科技巨头，如Apple Pay、Google Pay等，是否已经对中国信用卡市场的发展产生了早期影响，或者是否在2014年就预示着未来的发展方向？
评分我特别关注的另一个方面是，在2014年，信用卡产业是否已经开始受到互联网金融和移动支付浪潮的明显冲击。当时，微信支付、支付宝等第三方支付工具如日中天，它们对传统支付方式，包括信用卡，构成了怎样的挑战？信用卡发卡机构又是如何应对这些新兴支付模式的？是选择合作、竞争，还是另辟蹊径？ 我非常好奇，这本书是否会深入分析当时信用卡产业在数字化转型方面的尝试和成果。例如，手机银行、移动支付在信用卡业务中的应用情况如何？是否有银行推出了基于移动端的创新信用卡产品或服务？同时，我也想了解，大数据、人工智能等技术在2014年是否已经开始被应用于信用卡业务的风险评估、精准营销和客户服务等方面？这些技术层面的应用，对于理解信用卡产业未来的发展方向至关重要。
评分作为一名长期关注金融行业动态的普通读者，初次接触《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》便被其厚重的质感和严谨的标题所吸引。我并非金融领域的专业人士，但对信用卡作为一种重要的支付工具，其在中国经济社会发展中的角色和演变一直抱有浓厚的兴趣。2014年，在我看来，正是一个信用卡产业经历初步爆发、监管政策逐步完善，同时又面临着数字化浪潮冲击的关键时期。因此，我期待通过这本书，能够更深入地理解这个产业的来龙去脉，以及它在当时所面临的挑战与机遇。 我特别想了解的是，在2014年这个时间节点，中国信用卡市场的整体规模和增长趋势是如何的？哪些细分领域，比如高端卡、联名卡、数字支付与信用卡结合等方面，表现最为突出？这本书是否能够提供详实的数据支撑，勾勒出当时市场格局的全景图？同时，我也对不同银行在信用卡业务上的竞争策略和创新举措感到好奇。是哪些因素驱动了市场的快速扩张？是消费信贷的普及、消费升级的拉动，还是金融科技的初步渗透？我对这些驱动因素及其相互作用的解释非常期待，希望能从中洞察出信用卡产业发展的内在逻辑。
评分从一名普通消费者的角度出发，我对信用卡的使用体验和市场营销策略也颇为关注。这本书是否会深入分析当时信用卡发卡机构在产品设计、服务创新、风险控制以及客户关系管理等方面的实践？例如，在争夺年轻客群方面，各银行是否推出了更具吸引力的联名卡、积分计划或是优惠活动？在提升用户体验方面，是否在手机支付、在线申请、账单管理等方面进行了积极的探索？我希望通过阅读，能够了解在2014年，信用卡公司是如何在满足消费者日益增长的支付需求的同时，努力构建品牌忠诚度和差异化竞争优势的。 我也对当时信用卡业务的风险管理和合规性建设产生了浓厚的兴趣。毕竟，信用卡业务的稳健发展离不开有效的风险防范机制。这本书是否会探讨当时信用卡行业的信用风险、操作风险、市场风险等方面的挑战？监管部门在规范市场秩序、保护消费者权益方面又采取了哪些措施？我希望通过这本书，能够对信用卡产业的健康发展有一个更全面的认识，理解在快速增长的同时，如何保障金融体系的稳定和消费者的财产安全。
评分从一个对行业痛点和发展瓶颈比较敏感的读者角度来看，我非常希望《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》能够对当时中国信用卡产业存在的挑战和不足进行深入的剖析。例如，在风险控制方面，是否存在不良贷款率上升的风险？在客户服务方面，是否存在投诉率居高不下、用户体验不佳的问题？在市场推广方面，是否存在过度营销、误导消费的现象？ 我非常想了解，这本书是否能够提供对这些行业痛点的客观分析，并提出相应的解决方案或改进建议。例如，针对信用风险，是否探讨了更有效的信用评估模型和反欺诈技术？针对客户服务，是否指出了提升服务质量和用户满意度的路径？在合规性方面，是否讨论了如何进一步规范市场行为，保护消费者合法权益？这些对行业挑战的深入探讨，将有助于我更全面地理解信用卡产业发展的复杂性和艰巨性。
评分作为一名对商业模式和市场竞争充满好奇心的读者，我非常期待《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》能够深入剖析当时中国信用卡市场的主要参与者，尤其是银行的竞争格局。哪些银行在信用卡业务上处于领先地位？它们的成功之道是什么？是通过规模效应、差异化产品，还是优质的服务？ 我希望这本书能详细对比分析不同银行在信用卡市场的定位、目标客户群体、产品创新策略以及风险管理能力。例如，国有大行、股份制银行、城商行在信用卡业务上各自的优势和劣势是什么？它们在拓展市场、控制风险、提升盈利能力方面分别采用了哪些独特的策略？此外，我也想了解，在2014年，新兴的互联网金融公司对传统银行的信用卡业务产生了怎样的影响，它们是否通过合作或者竞争，共同塑造了当时的信用卡市场生态？
评分作为一名对行业数据和统计分析有较高要求的读者，我非常期待《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》能够提供详实、权威的数据支持。2014年的中国信用卡市场，其规模、增长率、用户渗透率、人均持卡量、交易额等关键指标，都应该是书中不可或缺的内容。 我希望这本书不仅能呈现这些宏观数据，还能对其进行深入的分析和解读。例如，不同地区、不同城市之间的信用卡普及程度是否存在显著差异？不同年龄层、不同收入群体对信用卡的偏好和使用习惯有何不同？信用卡逾期率、坏账率等风险指标的变化趋势如何？这些数据化的分析，将有助于我从更科学、更客观的角度去理解中国信用卡产业的发展状况，并从中发现潜在的市场机会和风险点。
评分从一个对金融科技未来发展趋势的预测者角度来看，我非常希望《中国信用卡产业发展蓝皮书（2014）》能够为我揭示当时信用卡产业在技术应用和创新方面的早期迹象。2014年，正是移动互联网和智能手机普及的黄金时期，我非常好奇，这些技术变革是如何渗透到信用卡产业的？ 例如，是否在当时就已经出现了关于手机信用卡、NFC支付、二维码支付与信用卡绑定等方面的讨论和实践？信用卡发卡机构是否开始尝试利用大数据进行用户画像，实现精准营销和个性化服务？生物识别技术、区块链技术等新兴技术，在2014年是否已经进入了信用卡产业的视野，或者是否有相关的研究和探索？我对这些关于技术驱动的创新，如何可能在未来颠覆信用卡行业，抱有极大的兴趣。
评分信用卡年鉴，能很全面的了解2014年中国信用卡产业概况
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