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《企業管理和國傢治理的新思維》

在我指導過的學生之中，思鑫是令人印象深刻的海歸派，他在新加坡、澳大利亞、美國等國傢的一流大學輾轉多年，迴國後又在國傢發改委國際閤作中心工作瞭四年。海外經曆拓展瞭他研究的視野，國傢發改委的曆練則提升瞭他思考問題的高度。這本書綜閤瞭國外不同領域對守門人現象的研究，並對國內的守門人問題有深入的觀察與理解。國際和國內這兩個方麵的結閤催生瞭一個很有意思的守門人理論，同時也使得這個理論擁有較為廣泛的適用性。

和一般的學術著作有所不同，思鑫多學科的學術背景及其個人豐富的經曆使得這本書有許多創新，所謂“闡前人之所未發，述前人之所未言”。與此同時，這本書並非隻是單純的為讀者提供技術性的解決方案，還提齣瞭一個新的理念和思維方式，普通的學術著作很難實現這種實踐性和理論性的緊密結閤。此外，這本書的趣味性也是國內學者撰寫的學術著作通常所不具備的，作者從大傢所熟悉的現象入手，由淺入深娓娓道來，將理論說得很生動。

這也是一本很及時的書。在大數據時代，我們需要處理越來越多的信息。對於企業管理和國傢治理而言，成功與否越來越取決於全麵獲取信息和信息反饋能力的強弱，個體層麵因素的重要性正在日益降低。作者在書中提齣要對決策支持體係進行閤理設計與持續檢討，這是我們在管理企業和治理國傢時長期忽略的一個重要問題。這本書還將搜索引擎、大數據技術以及人工智能歸納為工具型守門人，並且敏銳地看到這類工具型守門人正在加強或取代傳統的守門人角色，從而將會帶來企業乃至國傢決策與管理水平的大分化。

更為重要的是，這本書在“道”的層麵上提倡我們的企業管理和國傢治理要有守門人思維，即用守門人係統的視角去看待與思考企業和國傢中存在的問題。無論是高層管理者還是普通的一綫員工，都可以從守門人思維中獲益。這一新的思維在我國有著深厚的文化和現實基礎，並且能夠和其他較為先進的管理和治理理念較好的融閤，屬於我們在思想領域的“自主創新”，十分有助於企業和國傢更好地應對日益激烈的國際競爭，當前我們也非常需要這種管理和治理思維方麵的創新。

改革開放以來，我們對企業管理技術和國傢治理手段的創新十分重視，但相當多的創新主要還是通過嚮其他國傢學習，並結閤我國國情對引進的技術和手段進行適應性的改造，從而使之能夠更好符閤我國企業管理和國傢治理的需要。盡管這種創新已被證明十分有益於提升企業績效和促進國傢發展，但這種創新隻是解決瞭如何從彆人的1發展到我們的100，當今我們越來越需要依靠自己來解決如何從0到1的“源頭活水”問題。這本書正是在從0到1的方麵做瞭積極和勇敢的探索，希望思鑫和這本書的讀者能夠通過這個1，在理論和實踐領域有更多、更快、更好的發展。

鄭新立

2015年10月21日

盛思鑫，國傢發展和改革委員會國際閤作中心谘詢研究員，1981年生於湖南省常德市，2000-2004年廈門集美大學工商管理學院管理學學士，2005~2007年新加坡國立大學社會科學碩士(研究奬學金)，2009~2012年澳大利亞新南威爾士大學管理學博士(全額奬學金)，2004~2005年澳門大學當代中國社會科學研究中心研究助理，2007-2009年新加坡國立大學東亞研究所研究專員，2013~2015年北京交通大學應用經濟學博士後，2014~2015年美國哈佛大學費正清中國研究中心公派訪問學者，研究興趣為國際經濟戰略、比較政治經濟、組織決策理論。

推薦序一 企業管理和國傢治理的新思維【鄭新立】／Ⅰ
推薦序二 互聯網時代的《君主論》【侯雲春　羅　勇】／Ⅳ
推薦序三 學術和實踐碰撞結閤的範本【鄭永年】／Ⅶ
第一章　幕後守門人／1
從炎帝的故事說起／3
無冕之王／4
領導秘書／6
“百度一下”／7
大數據時代的通天塔之睏／9
第二章　守門人風險／11
乾隆帝吃不起雞蛋／13
金融危機和不平等問題／15
科斯睏境／17
“搜索引擎依賴癥”／18
第三章　概念的睏擾／22
“守門人”源流考／23
中國語境中的“守門人”／28
如何理解和界定概念？／29
第四章　誰是守門人／32
守門人的三大特徵／33
狹義守門人／38
廣義守門人／40
第五章　守門人類型／43
谘詢型守門人／44
製度型守門人／45
管理型守門人／46
工具型守門人／47
守門人的類型發展與人類曆史進程／48
第六章　失靈的守門／51
守門過程的視角／53
標準的缺失、走樣或不科學／55
收集的信息不準確或不完備／57
信息處理不當或無力／60
結果呈現有偏誤／62
做齣的評價與事實脫節／64
影響決策時不作為或不忠誠／65
缺乏實踐的負反饋／67
風險控製的悖論／68
一些補充說明／69
第七章　守門人與社會控製／73
被社會學忽略的守門人／74
領導者的硬權力與守門人的軟權力／76
有形之手和無形之手／78
缺乏負反饋的危險／80
創新的限度／83
第八章　守門人、日常生活與社會結構／86
最基礎的知識來自哪裏？／88
守門人讓便宜行事成為可能／90
現象學社會學的社會結構觀／92
常人方法學的社會結構觀／95
布迪厄與吉登斯的理論探索／97
“守門人—守門過程”的社會結構意義／99
第九章　守門人如何影響決策者／102
很少人思考決策選項的製造過程／105
決策者、守門人和社會網絡／110
守門過程作為分析決策的工具／114
守門標準／116
信息收集／117
信息處理／118
結果呈現／119
做齣評價／120
提供決策選項／121
守門人對實踐的影響／122
第十章　隱喻和組織／124
語言認知與組織隱喻／126
日常思維的隱喻性基礎／129
組織理論應該建立在隱喻基礎上？／131
組織隱喻分析方法背後的哲學論戰／136
隱喻在組織理論建構中的作用／140
多元的組織意象／146
第十一章　組織的守門人隱喻／153
管理學研究中的守門人／156
守門人理論與係統理論的融閤／169
組織作為守門人係統／174
守門人係統視角的優越性何在？／181
第十二章　對管理和治理的啓示／184
彆被守門人忽悠／187
提高守門人意識／189
一綫員工為什麼重要／191
守門人作為一種商業模式／192
持續檢討和修正守門機製／193
最頂層設計／194
進一步改善我們的治理／195
參考文獻／197
索　引／229
附　錄　美國外交決策支持體係的案例研究／235
緻　謝／246
· · · · · · (收起)