具體描述
本書主要講述瞭班組長必知的必備素質能力、班組長的權限及意義、班組長的日常工作範圍、班組長管理藝術、班組團隊的建設、班組文化的建設、班組的溝通、班組人員的派員與調度、班組人員績效的考核、班組成本控製、班組安全建設、班組的教育培訓、班組長個人職業生涯規劃、班組成員的職業生涯規劃。作為****班組建設的實戰指南，本書可以幫您打造一流的班組管理現場。
著者簡介
周士量：中國著名生産管理專傢、中國十大傑齣培訓師、中國TQM-全麵質量管理專業導師、中國班組建設模式推廣輔導導師、清華大學繼續教育學院客座教授、全球生産類十強華人講師、中華職業教育社“十佳采購與生産管理專傢”，多傢國際國內知名培訓谘詢公司高級培訓師、谘詢顧問、實戰派一綫輔導導師。擅長企業生産現場管理、質量管理、運營管理體係設計和執行，領域涉及食品、電子、機械、汽車、通信、電氣、傢具、傢電、注塑、生物製藥等行業。
圖書目錄
第1節.班組長的管理水平現狀與班組長的重要作用2
第2節.班組長的工作使命6
第3節.班組長的産生形式及權限7
第4節.班組長的工作職責精細化9
第5節.班組長的綜閤素質要求13
第6節.班組長的管理藝術19
第二章 搭好班子，搞好建設
第1節.如何打造優秀團隊文化25
第2節.如何創建優秀的班組文化31
第3節.如何打造有競爭力班組團隊36
第4節.如何對班組成員進行有效配置44
第5節.人員績效管理47
第6節.時間控製，長短有度52
第三章 溝則能通，協助調解
第1節.有效溝通找重點61
第2節.溝通十大禁忌63
第3節.溝通前的五個準備步驟66
第4節.如何與下屬溝通協調68
第5節. 對下級下達命令的方法 72
第6節. 如何與上級相處 75
第7節. 如何處理與員工之間的衝突 79
第四章 教育培訓，必不可少
第1節. 新員工的教育培訓 90
第2節. 在職人員的訓練——OJT 94
第3節. 多能工的培育 99
第五章 職業生涯，需要規劃
第1節. 職業生涯規劃 105
第2節. 個人領導力提升 113
第3節. 學無止境 118
第六章 現場管理，有“法”可依
第1節. 現場管理的法則 125
第2節. 現場管理目標的主要要素 130
第3節. 現場管理的日常工作 136
第4節. 作業日報的管理 139
第5節. 現場管理的實施方法 143
第6節. 現場異常發現與管理 144
第7節. 看闆管理 146
第七章 ****打造，製定標準
第1節. 什麼是標準 150
第2節. 所謂標準化 151
第3節. 標準的執行 153
第4節. 一切按標準化作業 155
第5節. 標準化生産（SDCA） 158
第八章 班組生産，計劃為先
第1節.班組生産計劃的作用和原則163
第2節.班組生産計劃的編製165
第3節.如何做好計劃166第4節.完善生産計劃的製訂169
第九章 作業前後，有效控製
第1節.班前班後，做好交接176
第2節.班中管理180
第3節.生産作業前的任務186
第4節.作業過程控製188
第十章 生産有序，看闆為鑒
第1節.看闆種類196
第2節.廣義看闆管理197
第3節.狹義看闆管理（JIT）201
第十一章 生産零缺陷，重點在現場
第1節.零缺陷管理（ZeroDefectPlanning）209
第2節.如何做到零缺陷212
第3節.零缺陷的基本原則215
第4節.不斷改進流程（CIP）219
第5節.精益生産（LP）221
第十二章 質量管理，有方可依
第1節.質量的要素227
第2節.質量教育與檢驗230
第3節.實施PDCA管理循環235
第4節.目視管理實施241
第5節. QC七大工具的應用 247
第十三章 設備養護，方法技巧
第1節. 設備管理 252
第2節. 設備保養 257
第3節. 設備改善與TPM 262
第4節. 班組工具的分類與特點 266
第十四章 明明白白，物料管控
第1節. 現場物料管理的分類 273
第2節. ABC物料分類 276
第3節. 現場物料使用管理 278
第4節. 在製品流動管理 285
第5節. 班組長應知的庫存管理方法 287
第十五章 方法找到，成本可控
第1節. 形成製造業高成本的現象 293
第2節. 節約改善，杜絕浪費——通過節約與改善來消除浪費 298
第3節. 全麵成本管理 306
第4節. 5S現場改進，成本控製之道 311
第十六章班組安全，保障運行
第1節. 安全知識 321
第2節. 如何避免安全事故 325
第3節. 安全教育 335
· · · · · · (收起)
讀後感
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛...
評分看完《优秀班组长使用手册》，我的感触很深，一个优秀的团队不是轻而易举炼成的，而是需要管理者付出很大的心血和努力。 作为一名优秀班组长，一定要摆正自身位置，不能因为有意个芝麻大的官衔就高人一等，一名优秀的管理者，在一个团队要勇于承担重担的同时，也要...
評分看了这本书才知道，咱们那些生产制造型企业真的太土了，土的分不出颜色来了。因为新的管理工具我们都没用上，原先都靠低劳动成本，可是现在劳动成本都增加了，所以企业只能靠管理了。管理最基本的就是人，最小的官就是班组长，如果一个组长都当不好，那一屋不扫何以扫天下？？...
評分在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛...
評分看了这本书才知道，咱们那些生产制造型企业真的太土了，土的分不出颜色来了。因为新的管理工具我们都没用上，原先都靠低劳动成本，可是现在劳动成本都增加了，所以企业只能靠管理了。管理最基本的就是人，最小的官就是班组长，如果一个组长都当不好，那一屋不扫何以扫天下？？...
用戶評價
看完《優秀班組長使用手冊》，我的感觸很深，一個優秀的團隊不是輕而易舉煉成的，而是需要管理者付齣很大的心血和努力。 作為一名優秀班組長，一定要擺正自身位置，不能因為有意個芝麻大的官銜就高人一等，一名優秀的管理者，在一個團隊要勇於承擔重擔的同時，也要注意給其他人提供發揮作用的空間，這樣團隊纔更團結、更有凝聚力。 另外，通過實踐製定齣閤理的計劃能讓整個團隊更好地去執行，而溝通則是提升工作效率最直接的管理方法，人員、設備、環境、材料、方法都會直接影響工作質量，但是如果班組長在開展工作之前先學會溝通，則天塹變通途。 這本書雖然是一本管理手冊，但讀起來並不枯燥，對我們將來提升自身能力絕對大有幫助！
评分看完《優秀班組長使用手冊》，我的感觸很深，一個優秀的團隊不是輕而易舉煉成的，而是需要管理者付齣很大的心血和努力。 作為一名優秀班組長，一定要擺正自身位置，不能因為有意個芝麻大的官銜就高人一等，一名優秀的管理者，在一個團隊要勇於承擔重擔的同時，也要注意給其他人提供發揮作用的空間，這樣團隊纔更團結、更有凝聚力。 另外，通過實踐製定齣閤理的計劃能讓整個團隊更好地去執行，而溝通則是提升工作效率最直接的管理方法，人員、設備、環境、材料、方法都會直接影響工作質量，但是如果班組長在開展工作之前先學會溝通，則天塹變通途。 這本書雖然是一本管理手冊，但讀起來並不枯燥，對我們將來提升自身能力絕對大有幫助！
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