具体描述
Pharmacists Talking with Patients, Second Edition is a complete introduction to patient counseling for pharmacy students and practicing pharmacists. In an easy-to-understand style that's a pleasure to read, the author outlines various ways of incorporating effective patient counseling into pharmacy practice and gives specific recommendations for developing strong counseling techniques. Appendices contain suggested patient counseling dialogues and sample forms. This edition includes new cartoons and photographs to make learning fun, case studies, summary tables, and reflective critical thinking questions. New and expanded topics include the therapeutic alliance between health professionals and patients, collaborative working relationships between pharmacists and physicians, and cultural and literacy issues.
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用户评价
我最近沉迷于一本叫做《药剂师与患者交谈》的书，尽管书名听起来可能有点学术，但它所呈现的实际场景和对话，却比我想象的要生动有趣得多。这本书并没有像教科书那样枯燥地列举条条框框，而是通过一个个真实的案例，让我得以窥见药剂师们在日常工作中如何与形形色色的患者打交道。我印象最深刻的是其中关于如何向老年患者解释复杂药物说明的部分，作者用非常贴切的比喻和幽默的语言，将那些拗口的医学术语变得易于理解，让我不禁赞叹药剂师们的沟通技巧。还有关于如何处理患者的顾虑和误解，书中提供了很多实用且富有同情心的应对策略，这对于我们这些普通读者来说，也能从中学习到如何更好地与医疗专业人士沟通。书中的每一个对话都仿佛是一堂生动的社会学课，让我对人际交往有了更深的理解。它让我意识到，即使是最简单的药物，背后也隐藏着复杂的患者需求和药剂师的专业考量。这本书不只是关于药物，更是关于人与人之间的理解和信任的建立。我甚至开始反思自己过去在与医生或药剂师交流时，是不是因为自己的表达不清或者缺乏耐心，而错失了一些重要的信息。这本书就像一面镜子，照出了我在人际沟通中的不足，也为我指明了改进的方向。
评分这本书，我可以说是我最近读过最有“温度”的一本了。初拿到《药剂师与患者交谈》时，我以为会是那种干巴巴的、全是专业术语的指南，但事实完全出乎我的意料。作者通过大量真实案例，把药剂师和患者之间的对话还原得淋漓尽致，仿佛我就置身于药房之中，亲耳听到那些充满关怀、有时也夹杂着困惑和焦虑的对话。书里描述的药剂师，不再是冰冷的“发药机器”，而是真正关心患者健康、耐心解答疑问的“健康伙伴”。我特别喜欢其中关于如何与儿童患者沟通的部分，药剂师们用充满童趣的方式解释药物的用法，让原本枯燥的吃药过程变得轻松有趣，这让我对药剂师的专业性有了全新的认识。更让我感动的是，书中也展现了药剂师如何处理那些情绪激动、甚至带有攻击性的患者，他们总是能保持冷静和专业的态度，用同理心去理解和化解矛盾。这本书不仅提升了我对药物知识的理解，更重要的是，它教会了我如何成为一个更具同理心、更善于倾听的人。每次读完一个案例，我都会陷入沉思，思考自己是否也能像书中的药剂师一样，在与人交往中展现出更多的耐心和理解。这本书的内容，真的让我受益匪浅，它让我在复杂的现代社会中，找到了与人真诚沟通的钥匙。
评分我一直对医疗行业充满好奇，但又觉得很多专业知识离我太遥远。直到我读了《药剂师与患者交谈》，我才发现，原来药剂师的工作，远不止于给药。这本书就像一部精彩的电影，将药剂师与患者之间的每一次互动都拍了下来，让我得以身临其境。我被那些药剂师的智慧和耐心所打动，他们是如何在短暂的几分钟内，解读患者的表情、语气，从而判断出患者真正的需求？书中有很多关于如何处理患者的“面子问题”，或者说，如何让患者不觉得被冒犯，又能清楚地了解药物的注意事项。比如，对于一些需要长期用药的慢性病患者，药剂师们是如何鼓励他们坚持下去，并帮助他们克服生活中的困难，这真的让我肃然起敬。我尤其喜欢书里提到的一些“小技巧”，比如用提问的方式来引导患者思考，或者用一些生活化的例子来解释药理。这些细节，虽然不起眼，但却能极大地提升沟通的效果。读完这本书，我不再把药房仅仅看作是买药的地方，而是看到了一个充满人情味、充满专业关怀的场所。我也开始反思，在我的生活中，我是否也能够用这样一种方式去对待身边的人，用更真诚、更耐心的态度去交流。
评分《药剂师与患者交谈》这本书，真的刷新了我对“专业”的认知。我原本以为，药剂师就是按照医嘱配药，然后告诉患者怎么吃药，简单明了。但读完这本书，我才明白，这背后有着多么深奥的学问。书中的每一个案例，都像一部微型电影，将药剂师与患者之间从陌生到信任，从疑惑到理解的全过程细腻地展现出来。我特别欣赏书中关于如何处理那些“难缠”的患者的部分，药剂师们并没有因为患者的刁难而退缩，而是用专业的知识和过人的情商，一点点地消解患者的疑虑，最终赢得他们的信任。让我感到惊喜的是，书中还穿插了一些关于心理学和沟通技巧的讨论，这让我意识到，药剂师的工作，不仅仅是科学，更是一门艺术，一门关于如何与人打交道的艺术。我尤其喜欢书中关于如何与那些不识字或者对药物有强烈恐惧的患者沟通的章节，药剂师们用尽浑身解数，用最简单、最直接的方式，将重要的信息传递给他们，这让我感受到了职业的温度和力量。这本书让我明白，无论做什么工作，最重要的都是要有一颗服务他人、理解他人的心。我一定会将书中的这些宝贵经验，运用到我自己的生活中去。
评分刚翻开《药剂师与患者交谈》的时候，我还在想，这不就是一本讲如何开药、怎么问诊的书吗？结果，我大错特错！这本书简直就是一本关于“如何成为一个更好的沟通者”的百科全书，只不过它的主人公恰好是药剂师。作者没有使用任何晦涩的专业术语，而是用一种非常平易近人的语言，将一个个生动的场景呈现在我眼前。我特别着迷于书中关于如何处理患者的“非标准”提问的部分，比如患者问：“这个药吃了会不会变傻？”、“我能不能把这个药分成两半吃？”等等。药剂师们是如何巧妙地回应这些问题，既能保证信息的准确性，又不至于让患者产生恐慌，这简直是一门艺术！书中还提到了很多关于文化差异、语言障碍在医患沟通中的影响，这让我深刻体会到，真正的专业不仅仅在于知识的深度，更在于能否跨越这些障碍，将信息有效地传递给每一个患者。读这本书，我不仅仅是在学习药剂师的沟通技巧，更是在学习如何更好地理解他人，如何用一种更温和、更有效的方式表达自己的需求。这本书的价值，远超出了药房的围墙，它能够帮助任何人提升自己在日常生活中的沟通能力，成为一个更受欢迎、更受欢迎的人。
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