Managing Projects in Health and Social Care pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Routledge

作者:Martin, Vivien

出品人:

页数:208

译者:

出版时间:2002-7

价格:$ 56.44

装帧:Pap

isbn号码:9780415276207

丛书系列:

图书标签:

项目管理
医疗保健
社会关怀
健康服务
项目规划
项目执行
风险管理
质量管理
领导力
团队合作

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具体描述

Change is a normal part of working life in public services and anyone who is a manager or professional leader can expect to have to lead projects that contribute to service development and service improvement. Managing Projects in Health and Social Care is designed for anyone who is asked to manage a project but who lacks the experience or training to feel confident in this role. The book shows how to use project management techniques to ensure that your project will be successful. The key dimensions discussed are: budget; time; feasibility; planning / scheduling; implementation; evaluation. The book includes many examples to show how people have used the techniques described in health and care settings. There are clear explanations of how and when to use each technique and consideration of the differences between large and complex projects and smaller, less complicated ones. Managing Projects in Health and Social Care is a practical handbook for anyone who has responsibility for projects. It is a valuable resource for anyone who wants to be sure that their project will make a useful contribution to improvement of health and care services.

《健康与社会关怀项目管理实务手册》本书旨在为健康与社会关怀领域的项目管理者提供一套系统、实用的工作指南，帮助他们更高效、更成功地规划、执行、监控和收尾各类项目。本书内容紧密围绕该领域项目的独特性和复杂性展开，从项目启动的初始阶段到最终的成果交付与评估，涵盖了项目生命周期的各个关键环节。项目启动与规划：在项目启动阶段，本书将深入探讨如何准确识别和界定健康与社会关怀项目的需求与目标。这包括对现有服务进行评估，识别服务缺口，并将其转化为清晰、可衡量的项目目标。本书将详细阐述需求分析的方法，如利益相关者访谈、焦点小组讨论、数据收集与分析等，并指导读者如何将这些分析结果转化为具体、可行且符合伦理原则的项目目标。项目规划是成功的基石。本书将引导读者掌握制定项目章程的关键要素，明确项目的范围、目标、关键交付物、预算、时间表以及项目团队的角色与职责。我们将深入讲解工作分解结构（WBS）的构建方法，将其分解为易于管理和跟踪的任务。此外，针对健康与社会关怀项目的特殊性，本书将重点关注风险管理。读者将学习如何识别潜在的项目风险，包括政策变化、资金不确定性、技术障碍、利益相关者抵制以及服务对象需求的不可预测性等，并制定相应的风险应对策略和应急计划。资源管理在任何项目中都至关重要，但在资源往往有限的健康与社会关怀领域尤为关键。本书将提供实用的资源规划工具和技术，指导读者如何有效地识别和分配人力、财务、物资和设备资源。我们将探讨如何在预算约束下最大化资源利用效率，并强调在资源分配时需优先考虑服务对象的需求和福祉。项目执行与监控：项目执行是理论付诸实践的关键阶段。本书将详细介绍项目执行的各项活动，包括任务分配、团队协作、沟通管理和利益相关者参与。在沟通方面，我们将强调建立清晰、透明的沟通渠道的重要性，并提供不同沟通策略的建议，以确保所有利益相关者都能及时获取项目信息。针对健康与社会关怀项目，与服务对象、家属、社区组织、医疗专业人员、政府部门等多元化利益相关者的有效沟通和积极参与是项目成功的关键。项目监控是确保项目按计划进行的重要手段。本书将介绍各种项目监控技术和工具，如甘特图、燃尽图、关键绩效指标（KPIs）的设定与跟踪等。我们将重点关注如何监控项目进度、成本、质量和范围，并提供在出现偏差时进行纠偏的策略。在健康与社会关怀领域，除了传统的项目指标，我们还将强调对项目产出和社会影响的持续评估，确保项目能够真正为服务对象带来积极的改变。质量管理是确保项目成果符合预期标准的核心。本书将阐述质量保证和质量控制的方法，指导读者如何建立质量标准，进行质量检查，并识别和解决质量问题。在健康与社会关怀领域，质量意味着安全、有效、可及且以人为本的服务。项目收尾与评估：项目收尾是项目生命周期的最后阶段，也是确保项目成果得以巩固和传播的关键。本书将指导读者如何进行项目文档的归档、合同的收尾以及项目团队的解散。更重要的是，我们将强调项目成果的移交和可持续性规划，确保项目所带来的积极影响能够长久地持续下去。项目评估是学习和改进的宝贵机会。本书将深入探讨项目评估的方法和技术，包括事后评估、效果评估和满意度调查。我们将指导读者如何收集和分析项目数据，评估项目目标的达成情况，并识别项目中的成功经验和教训。这些评估结果将为未来的项目提供宝贵的参考，并有助于不断提升健康与社会关怀项目的管理水平。特定领域考量：本书还将探讨健康与社会关怀领域项目管理所特有的挑战和机遇。这包括：伦理考量：如何在项目规划和执行中始终将服务对象的权益、隐私和尊严放在首位，确保所有决策都符合最高的伦理标准。政策与法规：如何理解和应对不断变化的健康与社会关怀政策、法规和标准，确保项目符合法律要求。利益相关者管理：如何有效地识别、分析和管理项目过程中涉及的各类利益相关者，包括服务对象、家属、医疗服务提供者、政府部门、非营利组织、志愿者以及社区成员等。跨部门协作：如何促进不同部门、不同专业背景的团队之间的有效沟通与协作，打破信息孤岛，形成合力。文化敏感性：如何在项目设计和实施中考虑不同文化背景下服务对象的需求和偏好，提供具有文化适应性的服务。技术应用：如何利用信息技术、数据分析和创新工具来提高项目效率、服务质量和数据驱动的决策能力。可持续性：如何设计和实施能够实现长期社会效益的项目，并考虑项目的长期资金和运营的可持续性。通过本书的学习，读者将能够掌握一套完整、高效的项目管理框架，并能够灵活运用于各种健康与社会关怀项目，从而提升项目的成功率，优化资源配置，最终为社会福祉做出更大的贡献。本书不仅是一本操作手册，更是一份促进专业发展、提升服务质量的有力工具。