Doctors Talking with Patients/Patients Talking with Doctors pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Praeger

作者:Debra Roter

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2006-8-30

价格:USD 49.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780275990145

丛书系列:

图书标签:

医患沟通
沟通技巧
患者教育
医疗心理学
临床技能
医学人文
医生
患者
访谈
健康咨询

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具体描述

Medical visits are often less effective and satisfying than they would be if doctors and patients better understood the communication most needed for attainment of mutual health goals. Here, professors of medicine and psychology join forces to help us understand this vital issue, and the means to best facilitate communication that brings more effective medical care and happier, healthier consumers. The verbal and nonverbal exchanges that take place between doctor and patient affect both participants, and can result in a range of positive or negative psychological reactions - including comfort, alarm, irritation, or resolve. The authors set out specific principles and recommendations for improving doctor-patient relationships. They describe the process of communication, analyse social and psychological factors that colour doctor-patient exchanges, and detail changes that can benefit both parties.

《医学沟通的艺术：医患深度对话的探索与实践》本书并非直接收录了“Doctors Talking with Patients/Patients Talking with Doctors”这一特定名称的书籍内容，而是以更广阔的视角，深入探讨了在当今医疗环境中，医生与患者之间建立有效、深入沟通的重要性、挑战以及实践方法。本书旨在为医务人员和对医学沟通感兴趣的读者提供一个全面的框架，以理解并提升医患对话的质量，从而改善医疗服务的体验和结果。第一部分：沟通的基石——理解医患关系的核心第一章：医患关系的历史演进与现代挑战。回顾医患关系从 paternalistic 模式到 partnership 模式的转变，分析现代社会中影响医患沟通的因素，如信息不对称、患者赋权、医疗技术的进步、社会文化差异以及时间压力等。探讨这些挑战如何影响信任的建立和治疗的依从性。第二章：有效沟通的心理学基础。深入剖析沟通中的心理机制，包括同理心、积极倾听、非语言沟通（肢体语言、眼神交流、语调）、共情表达以及如何处理患者的情绪（焦虑、恐惧、愤怒）。阐述积极的心理状态如何促进双方的理解和合作。第三章：跨文化背景下的医患沟通。认识到患者的文化背景、价值观和信仰对他们理解和接受医疗建议的影响。提供在多元文化环境中进行有效沟通的策略，包括尊重个体差异、避免刻板印象以及学习如何解释医学概念以适应不同的文化语境。第二部分：构建桥梁——医生的沟通技巧与策略第四章：倾听的艺术：不止于听见。强调主动倾听的重要性，包括如何通过提问来澄清信息、鼓励患者表达、识别患者的担忧和需求。教授如何识别患者的“言外之意”，捕捉那些未被明确表达出来的顾虑。第五章：清晰表达：医学语言的通俗化。探讨如何用患者易于理解的语言解释复杂的医学术语、诊断、治疗方案和预后。提供构建清晰、简洁、有条理的解释的技巧，并教授如何使用类比和视觉辅助工具来增强理解。第六章：同理与共情：建立情感连接。教授医生如何表达对患者感受的理解和支持，例如通过“我能理解您现在的感受”、“您一定很担心”等语句。探讨如何承认和验证患者的情绪，即使无法完全解决问题，也能让患者感到被尊重和支持。第七章：协商与决策：共同管理疾病。重点关注如何与患者共同制定治疗计划，鼓励患者参与决策过程。教授如何提供选择，评估风险与收益，并尊重患者的自主权。讨论在复杂或姑息治疗情境下的沟通策略。第八章：处理困难对话：坏消息的传递与冲突的化解。提供传递不良诊断、手术风险、治疗失败或预后不佳等困难信息的结构化方法（如SPIKES模型）。教授如何应对患者的负面情绪、异议和冲突，以及如何维护建设性的医患关系。第三部分：赋权与合作——患者的沟通角色与实践第九章：患者的主体性：成为积极的参与者。探讨患者在医患沟通中的作用，如何主动表达自己的病史、症状、担忧和偏好。提供患者如何准备就诊、清晰描述症状、提出问题的建议。第十章：理解医学信息：信息解读与质疑。帮助患者理解医生的建议和医学信息，鼓励患者提出问题以消除疑虑。讨论如何利用可靠的医学资源，以及如何识别和评估网上流传的医学信息。第十一章：构建合作关系：成为治疗的伙伴。强调患者与医生之间建立信任和伙伴关系的重要性。讨论患者如何积极配合治疗，反馈治疗效果，并与医生共同调整治疗方案。第四部分：沟通的深化与未来第十二章：科技在医患沟通中的应用。探讨远程医疗、在线咨询、患者门户网站、移动健康应用等技术如何改变医患沟通的模式。分析这些工具的优势、局限性以及如何最大化其在促进沟通中的作用。第十三章：团队协作与沟通：多学科视角。讨论在现代医疗体系中，医生如何与其他医疗专业人员（护士、药师、社工、心理咨询师等）有效沟通，以提供全面的患者护理。强调信息共享和协同决策的重要性。第十四章：持续改进：反思与学习。鼓励医务人员和患者反思沟通过程，识别需要改进的方面。探讨通过培训、模拟练习、同行交流和患者反馈来不断提升医学沟通能力的途径。结语：本书并非一本医案集，也不是对特定医患对话的 verbatim 记录。它更像是一份关于“如何对话”的指南，一份对“沟通艺术”的探索。通过对医学沟通各个层面的深入剖析，本书旨在培养一种以患者为中心、以信任为基础、以理解为桥梁的医疗沟通文化。它强调，有效的医患沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流、价值观的尊重和共同目标的实现，最终指向更人道、更有效的医疗实践。