汽车销售的第一本书

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出版者:人民大学
作者:孙路弘
出品人:
页数:243
译者:
出版时间:2008-1
价格:39.80元
装帧:
isbn号码:9787300086743
丛书系列:湛庐文化·营销智慧
图书标签:
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具体描述

4S店镇电三宝之一,2008年全面更新版。

奔驰、奥迪、凯迪拉克销售教官亲授:《汽车销售的第一本书》

第一版推出至今畅销不衰,汽车销售人员人手一册。

2008年全新改版,内容更新幅度90%以上。

6000多家汽车经销商采用。

奔驰、奥迪、克莱斯勒、凯迪拉克车行成功应用。

附100条销售名词解释。

自从2004年5月《汽车销售的第一本书》出版已经四个年头了。中国的汽车行业从生产制造到渠道销售有了天翻地覆的变化。读者不断写来的邮件显示出对书的内容的更多要求。在这样的背景以及国内几大汽车厂家的营销总监,销售总监、培训总监的强烈要求下,特此重新大规模修订这本书。

新修订的《汽车销售的第一本书》将为读者奉献三个显著特色:

一、强调和侧重普遍性,在突出销售沟通,销售技巧的同时,以中等价位的车辆为基础,以提高更广大的销售顾问提高销售技能为目的。具体表现为,话术更加实在,说服力的适应性更加广泛以及例子更加容易理解。

二、强调和侧重细节,以实战操作性为第一目标。

三、工具,实战工具配合销售人员的有说服力的话语。过去有多少本讲销售技巧的图书,没有一本重点推荐和介绍过销售中应该使用的工具,因此,这个特色是绝对不能忽视的。

创新是从实际工作开始的,不是停留在誓言和口号阶段的。让这个三个特色指导你走上销售创新的道路。从每天迎接客户开始,从向客户介绍车辆的特色开始,从试乘试驾的工具开始,从这本08年全新修订的《汽车销售的第一本书》开始……

作者简介

孙路弘

销售行为学家 高级营销顾问

畅销书《用脑拿订单》、《用脑拿订单经典案例》作者

“中国营销第一刊”《销售与市场》专栏作者

多次应邀参加中央电视台《对话》、《商界名家》、《经济信息联播》、《绝对挑战》等节目。

2005年获得《南方都市报》的中国十大营销专家称号!

2003年获得《销售与市场》杂志十佳作者称号!

2002年获评中国经营报十佳企业培训师称号!

2001年获评京萃十大优秀培训师称号!

目录信息

第1章 车行销售基本功
第1节 沟通的四个基本技巧
第2节 销售初期的沟通
第3节 特优利陈述法
第4节 七项销售技能测试
第2章 流程第一关:初次接待
第1节 第一大步骤:从客户进门到真正的对话开始
第2节 其它五大步骤
第3节 控制话题
第4节 信息的用途
第3章 流程第二关:跟单促单
第1节 好的开场白
第2节 五大步骤
第3节 目的底线
第4章 流程第三关:有效展示
第1节 静态展示
第2节 试乘试驾准备
第3节 试乘试驾的人际关系控制
第4节 试乘试驾中三个要点
第5节 试乘试驾中的五个感受
第6节 试乘试驾中的沟通
第5章 流程第四关:签约动作
第1节 签约准备与签约信号
第2节 坦诚直言
第3节 议价的本质
第4节 交车过程
附录1 销售名词解释
附录2 “自我测试题”答案
· · · · · · (收起)

读后感

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无论你是从事什么行业,建议你都看看。 销售的更不能错过。 教你如何切入谈话点,破冰,相处,成交。。 无论是书中的主导、迎合、制约、垫子,值得学习。。 与人沟通,其乐无穷。 当你掌握了沟通技巧,相信你会喜欢上与人打交道。更会喜欢上销售。。  

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世界上没有相同的连片树叶 也没有相同的人生 我们与作者不同 如果有一天我们通过自己的努力在某一领域获得了认可 我们完全可以写书出来 可是我们给别人讲的就是有用的吗 自己的路是需要自己走出来的 参考别人走过的路 不失为一种好习惯 可是走多了 还能走回到自己的...  

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作为以销售为主要经营业务的汽车4S店,核心工作内容无非两个,一个是整车销售,另外一个是售后服务。无论整车销售还是售后服务都是以客户为中心的,是以客户满意为目标的。因此,车行的核心工作目标就是通过销售顾问的工作赢得客户的信任从而决定购车,购车后,为客户提供...

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汽车销售方面蛮给力的宝典。 摘录: 语者:这车呢,前面两个轮子承重是890公斤,后面两个轮子的承重是610公斤,前驱车嘛,肯定是前面重。不过,这车不分拆着卖,总重是1 500公斤。刚才说,一公斤100元,所以呢,这车15万。(稍候片刻)从这车的重量还真能够看出车的安全性...  

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我的建议是“爱看不看”,当然如果是吃这碗饭的,那我强烈推荐你看这本书。因为无论你的悟性如何,至少里面的技巧,你可以用。里面具体场景的话术,你甚至可以立马拿来“忽悠”客户。如果是其他的sales,但你很善于触类旁通,那也推荐看一下。 而对于一般读者而言,建议精看第...  

用户评价

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技巧、反复练习、思考是汽车销售的助推剂。

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黄图借 家看完 http://book.douban.com/review/2822149/

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有套路,有启发

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汽车销售方面蛮给力的宝典。 摘录: 语者:这车呢,前面两个轮子承重是890公斤,后面两个轮子的承重是610公斤,前驱车嘛,肯定是前面重。不过,这车不分拆着卖,总重是1 500公斤。刚才说,一公斤100元,所以呢,这车15万。(稍候片刻)从这车的重量还真能够看出车的安全性,钢板厚呀,这辆车的钢板厚度为1.2mm。您知道吗,国家对防盗门的安全标准要求就是1.2mm,盼盼防盗门就是首先达标的。您想呀,这辆车整个就是由防盗门构成的,那能不安全吗? 不像有的车,钢板厚度才0.6mm,那是省油,那是拿命在换省油。0.6mm,那就是可乐罐头,捏一下就瘪,这在高速路上飘还不说,还不能碰,稍微碰一下,就瘪了。要是防盗门,那没有问题,要是可乐罐,您设想一下?所以到别的展厅看车一定要先问车多重,再问价,

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销售入门,比起一份工作,更重要是建立起一种联系。这个观点还是很本质的,但不知道是否适合低端车型,毕竟需求点或不一样。

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