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出版者:

作者:格鲁宁

出品人:

页数:293

译者:

出版时间:2007-7

价格:198.00元

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isbn号码:9787500599708

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• 国际财务报告准则
• IFRS
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市场营销策略与消费者行为研究 本书聚焦于现代商业环境中至关重要的两大支柱：精准的市场营销策略制定与深刻的消费者行为洞察。 无论企业规模大小，身处哪个行业，理解“如何有效触达目标受众”和“受众为何做出购买决策”都是取得长期成功的关键。本书旨在提供一套系统化、可操作的理论框架与实践工具，帮助管理者和市场专业人士构建面向未来的营销体系。 第一部分：市场环境分析与战略定位 本部分从宏观和微观两个层面，为企业构建稳固的战略基础。 第一章：宏观环境扫描与PESTEL分析的深化应用 深入剖析影响市场营销活动的外部宏观因素。本章详细阐述了政治（Political）、经济（Economic）、社会（Sociocultural）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）六大维度对市场机会与威胁的动态影响。特别地，本书强调了在地缘政治变化和全球供应链重塑的背景下，企业应如何利用情景规划（Scenario Planning）来预测潜在的颠覆性风险，并预先部署弹性化的营销策略。我们通过多个跨国案例，展示了技术法规（如数据隐私法）如何直接重塑数字营销的合规性要求与用户信任构建模式。 第二章：行业结构、竞争分析与波特五力模型的实战演练 本章将竞争分析提升到战略层面。我们不仅回顾了波特五力模型的基础框架，更侧重于在“平台经济”和“生态系统竞争”时代，如何修正和应用这一模型。重点分析了“互补品提供者”对竞争格局的影响力日益增强的现象。此外，本书引入了蓝海战略的思维，指导读者如何识别并开创“非竞争空间”，从而实现价值创新，而非陷入同质化的价格战。书中提供了详细的步骤指南，教导读者如何构建竞争态势图谱，并据此制定差异化战略。 第三章：市场细分、目标选择与市场定位（STP核心流程的精细化） 市场细分的有效性直接决定了营销资源的投入产出比。本书超越了传统的基于人口统计学的细分方法，深入探讨了基于行为数据（如购买频率、生命周期价值LTV）和心理特征（如价值观、生活方式AIO）的动态细分。在目标市场选择上，我们对比了集中化战略、差异化战略与无差异化战略的适用场景，并引入了“高潜力细分市场筛选矩阵”。定位策略部分，重点讲解了如何利用价值主张画布（Value Proposition Canvas）来确保品牌定位与客户痛点之间实现完美契合，并强调了内部一致性在支撑外部定位主张中的关键作用。 第二部分：消费者行为理论与实践应用 理解购买的“为什么”是制定有效营销信息的先决条件。本部分从心理学、社会学和神经科学的角度，解构消费者的决策过程。 第四章：消费者决策过程模型与认知偏差的利用 本章系统梳理了从需求识别、信息搜索、方案评估到购买决策和购后评价的完整流程。重点剖析了在信息过载时代，消费者如何运用启发法（Heuristics）进行快速决策。本书深入探讨了行为经济学中的核心概念，如损失厌恶（Loss Aversion）、锚定效应（Anchoring Effect）和前景理论（Prospect Theory）。通过真实的营销案例，指导读者如何在产品定价、促销设计和信息呈现中，巧妙地利用这些已知的认知偏差来影响购买意愿。 第五章：影响消费者行为的社会与文化因素 本章强调了环境对个体选择的塑造作用。详细分析了参照群体（Reference Groups）、家庭角色和意见领袖（KOLs/KOCs）在信息传播与态度形成中的作用。文化维度（如霍夫斯泰德的文化模型）如何影响跨国营销活动的适应性，是本章的重点内容。此外，本书还探讨了数字社区的兴起对传统社会影响力的重构，指导企业如何识别和培育品牌拥护者群体。 第六章：情感、动机与品牌依恋的构建 消费决策并非完全理性，情感驱动力至关重要。本章基于马斯洛的需求层次理论、自我实现理论，并结合更现代的动机理论，来理解消费者对产品的情感需求。重点讨论了“品牌人格”（Brand Personality）的构建，即如何使品牌具备可识别的情感特质，从而促进消费者产生深层次的心理联结。如何通过叙事（Storytelling）来唤起积极情感，并将其转化为品牌忠诚度，是本章实践环节的核心内容。 第三部分：营销组合策略的创新与整合 本部分将理论与实践相结合，探讨4P/4C框架在数字时代的演变与整合应用。 第七章：产品策略与创新管理：从功能到体验 产品是营销的基石。本章关注产品生命周期管理（PLC）的现代修正，特别是针对“长尾市场”和快速迭代的互联网产品。重点探讨了“服务化”趋势下，如何将无形的服务元素嵌入有形产品中，打造整体解决方案。创新管理部分，强调了开放式创新（Open Innovation）在加速产品开发中的作用，以及如何通过最小可行性产品（MVP）快速测试市场反应。 第八章：定价策略的动态性与心理学应用 定价不再是简单的成本加成或竞争跟随。本章详细解析了动态定价模型（如基于实时供需的算法定价）、收益管理（Yield Management）在不同行业中的应用。心理定价技巧，如尾数定价、套餐定价的价值感知重塑，以及如何通过“感知价值管理”来支持溢价策略，是本章的核心教学内容。 第九章：渠道策略与全渠道零售的整合挑战 渠道的本质是价值交付。本章对比了传统分销渠道、直接面向消费者（D2C）模式以及多渠道/全渠道（Omnichannel）模式的优劣势。重点解析了线上线下数据与库存的无缝集成在全渠道战略中的技术挑战与管理要求。如何平衡传统零售伙伴与新兴电商平台的利益关系，实现渠道冲突的最小化，是实战案例分析的重点。 第十章：整合营销传播（IMC）与数字时代的沟通矩阵 IMC的核心在于信息的一致性与协同性。本章首先回顾了广告、公共关系、人员推销和促销的传统职能，随后将焦点转向数字传播。重点剖析了内容营销（Content Marketing）作为信任构建工具的策略部署，搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）在漏斗顶部的捕获作用，以及社交媒体在建立双向沟通和危机管理中的实战技巧。本书强调，在数字时代，每一次客户接触点都是一次传播机会，要求营销信息必须是高度情境化和个性化的。 第四部分：绩效评估与营销控制 本部分确保营销投入能够带来可衡量的回报。 第十一章：营销效果衡量：关键绩效指标（KPIs）与归因模型 本章侧重于量化营销活动的成效。详细介绍了转化率、客户获取成本（CAC）、客户生命周期价值（LTV）等核心指标的计算与分析。特别地，针对数字营销复杂性，本书深入讲解了多点触控归因模型（如U形、W形归因），帮助企业更准确地评估不同渠道在客户旅程中贡献的真实价值，从而优化预算分配。 第十二章：营销风险管理与危机沟通预案 市场变化快速，营销风险无处不在。本章指导企业如何建立前瞻性的风险识别机制。核心内容是社交媒体时代的品牌危机管理。提供了详细的危机响应时间表、关键利益相关者的沟通优先级，以及如何利用数据监控系统在危机爆发的早期阶段进行干预，将负面事件转化为展示品牌责任感与透明度的机会。 --- 本书特色： 本书避免了纯理论的枯燥阐述，而是通过大量的行业案例分析、跨界专家访谈精选，以及可直接用于工作的工具模板，确保理论与实践的高度融合。它不仅教授“做什么”，更细致地指导“如何做”，是市场营销从业者、企业管理者以及相关专业学生提升实战能力的必备参考书。

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这本《国际财务报告准则》的解读，简直是为我们这些身处跨国业务一线，却又时常被那些晦涩难懂的会计术语绕晕的财务人员，量身定做的一剂良药。我记得我刚开始接触IFRS时，面对那些关于金融工具分类、收入确认的细则，感觉就像在啃一块无比坚硬的石头，找不到下手的地方。然而，这本书的叙述方式却出乎意料地平易近人。它没有一上来就抛出大段的法规条文，而是从实际业务场景入手，比如，一家公司如何处理海外子公司的合并报表，或者一项复杂的租赁协议应该如何摊销成本，这些活生生的例子让抽象的准则瞬间变得鲜活起来。作者在讲解每一个准则时，都会细致地剖析其背后的逻辑和目的，这远比死记硬背那些数字和脚注要有效得多。尤其值得称赞的是，它对准则修订的背景和预期影响做了深入的分析，这使得我们不仅知道“怎么做”，更明白了“为什么这么做”，为我们未来的财务规划提供了坚实的理论支撑和前瞻性的视角。看完这本书，我感觉自己看待财务报表的目光都变得犀利了，不再是简单地核对数字，而是能够洞察数字背后的商业实质。

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这本书的阅读体验，用“酣畅淋漓”来形容或许有些夸张，但绝对是“豁然开朗”。我过去常常被不同准则间的交叉引用和冲突性要求搞得焦头烂额，感觉自己像在走一个巨大的迷宫。这本书的编排结构明显经过了精心设计，它采用了一种“模块化”的学习路径。你可以根据自己的业务重点，选择性地深入学习某一特定模块，比如对无形资产的处理，或者针对递延所得税的复杂计算，而不会被其他不相关的部分打断思路。更重要的是，它在关键概念处设置了“风险提示”和“实务陷阱”的专栏，这些小小的提示，往往是实务中容易被忽略，但一旦出错就会造成重大影响的地方。我记得有一次我们内部在讨论一项股权激励计划的会计处理时，因为对“可行权条件”的理解有偏差，导致处理结果可能偏离了准则要求，幸亏我们参考了书中关于该领域的深入剖析，及时调整了方案。这种防患于未然的价值，是任何标准文本都无法提供的。

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我不得不说，这本书的参考价值是极其持久的。它不是那种读完一遍，束之高阁的工具书。随着全球经济环境和商业模式的不断演变，IFRS也在持续迭代。令人欣慰的是，这本书在内容更新上展现了极高的时效性和前瞻性。它不仅详细解释了已生效的准则，还对那些处于征求意见稿阶段的未来变化保持了密切关注，并对其潜在影响进行了合理的推测和分析。这使得我们团队在进行年度预算和长期战略规划时，能够提前布局，避免在准则生效时措手不及。特别是针对ESG信息披露的趋势，书中也穿插了相关准则可能的发展方向，这对于我们准备迎接更严格的可持续发展报告要求大有裨益。总而言之，这本教材更像是一个动态的、与时俱进的知识平台，它陪伴着使用者一起成长，确保我们的财务信息披露始终处于行业的最前沿。

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这本书的文字风格是极其专业且富有洞察力的，它仿佛是一位经验丰富的资深合伙人，在你旁边耐心地指导你完成一次复杂的审计底稿编制工作。与其他一些偏向学术研究的著作不同，它对“判断”的重视程度令人耳目一新。国际财务报告准则的核心精神之一就是要求会计人员运用专业判断，这本书深刻理解了这一点，并在多个关键领域强调了判断的依据和支撑文件准备的重要性。比如，在分析资产减值的可收回金额时，书中详细探讨了管理层如何构建现金流预测模型，以及如何合理确定折现率，甚至讨论了如何应对不同利益相关方对这些判断的质疑。这种对“过程和依据”的强调，极大地提升了我们日常工作的合规性和可辩护性。它教会我的不仅仅是如何将交易归类，更是如何为自己的会计处理决策构建一个坚不可摧的逻辑链条。对于追求高质量财务报告的公司而言，这本书的指导价值是颠覆性的。

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坦白说，我拿到这本书时，内心是抱着一丝怀疑的，毕竟市面上讲解国际准则的书籍汗牛充栋，真正能深入浅出、提供实操价值的凤毛麟角。然而，这本书的深度和广度很快就征服了我。它不仅仅停留在对单个准则的罗列和解释上，更巧妙地构建了一个完整的IFRS知识体系框架。最让我印象深刻的是它对“公允价值计量”那一章节的处理。这个概念在实务中引发的争议和操作难度是出了名的，但这本书通过大量的图表和案例分析，将不同计量模式的适用条件、输入参数的选择，以及对财务报表各项目的影响，进行了层次分明的梳理。我特别欣赏作者在处理那些存在争议点时的严谨态度，他没有给出绝对化的结论，而是客观呈现了监管机构和国际会计准则委员会（IASB）倾向的解读方向，同时提醒读者关注不同司法管辖区的差异性。对于我们这些需要处理跨境并购的团队来说，这种细致入微、兼顾理论与实践的讲解，无疑是无可替代的宝贵资源。

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