具體描述
《危機管理學係列教材•危機管理學》主要內容：憂患意識是中華民族文化傳承的核心之一，而危機管理作為一門係統的現代學科卻率先在西方發展起來。當董先生邀我為《危機管理學係列教材•危機管理學》作序時，我欣然應之，因為《危機管理學係列教材•危機管理學》的內容是我國新時期社會發展所急迫需要的。董先生宦海沉浮十數載，又曆經商界風風雨雨，他的經曆使他沉澱瞭足夠的底蘊，因而《危機管理學係列教材•危機管理學》中他對危機及危機管理有著深刻的認識和獨到的見解。我們需要這樣一本立足於本土資源和本土文化，同時兼具西方危機管理理論科學性的危機管理著作。
危機管理本身是一個內容豐富，涉及諸多學科的交叉領域。
著者簡介
圖書目錄
序第一篇 危機管理基本理論 第一章 危機與危機管理概述 第一節 危機 第二節 危機管理 第二章 危機管理戰略 第一節 危機管理戰略的定義 第二節 危機管理戰略的體係結構 第三節 危機管理與其他戰略模塊的整閤 第三章 危機管理組織框架與危機管理領導者 第一節 危機管理的組織構成與職能 第二節 危機管理組織模式 第三節 危機管理組織的領導者與決策模式第二篇 危機預警與危機預控 第一章 危機預警 第一節 風險管理 第二節 危機預警係統 第三節 危機預警方法介紹 第四節 危機預警存在的問題與注意事項 第二章 危機管理預案 第一節 製定危機管理預案的原則和目標 第二節 製定危機管理預案的準備工作 第三節 危機的診斷 第四節 危機管理預案的製定與實施 第五節 危機管理預案的演練 第三章 危機預控 第一節 危機預控的概念與原則 第二節 危機預控管理的基本方法 第三節 危機預控的主要措施 第四節 問題管理第三篇 應急管理 第一章 危機應急管理概述 第一節 危機應急管理的內涵 第二節 危機應急管理的原則與技巧 第三節 危機應急管理的流程 第四節 危機應急管理中容易齣現的問題 第二章 危機狀態下的溝通管理 第一節 危機溝通概述 第二節 與利益相關者的溝通 第三節 危機溝通的策略與技巧 第四節 危機中的謠言與噪音管理 第三章 危機狀態下的媒介管理 第一節 媒介管理與危機公關 第二節 議程設置與議題管理 第三節 新聞發布會與新聞發言人 第四節 媒介管理基本技巧第四篇 恢復管理與危機管理評估 第一章 危機恢復管理 第一節 恢復管理的內涵與意義 第二節 危機恢復管理中的溝通 第三節 危機恢復管理的流程 第四節 形象的恢復與完善 第五節 社會心理疏導 第二章 危機管理評估 第一節 評估危機的影響 第二節 危機管理評估的方法 第三節 危機管理評估的程序 第四節 建立危機管理的保障體係 第五節 危機消除後的機會分析與把握 主要參考書目後記
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讀後感
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都是一些定義，沒意思
评分係統性單位講述瞭危機管理學的內涵、原則與流程，有一些簡單的行業危機管理的分析。 道理看上幾本書都能寫齣來，沒有對實際案例的分析與探討。因此，本書顯得很空。
评分係統性單位講述瞭危機管理學的內涵、原則與流程，有一些簡單的行業危機管理的分析。 道理看上幾本書都能寫齣來，沒有對實際案例的分析與探討。因此，本書顯得很空。
评分理論必備 對實踐有更全麵的視覺指導
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