具体描述
《下一代业务流程管理》作为一本介绍业务流程管理在实践中应用的著作，综述了业务流程管理领域的最新发展及趋势，阐述了下一代业务流程管理模式和下一代应用系统架构．并详细介绍了应用广泛的ARIS流程管理平台的工具和方法。
作者简介
目录信息
读后感
这本书的译者应该说水平并不怎么好，打一个简单的比方，EAI这个词汇，在书中不同的章节译作了不同的名称。这是很大的一个漏洞，我想要看的是流利的文字，而不是这样从外国人那里进行的生搬硬套，再者，很多的章节都介绍的有点深奥，或者说是介绍的太肤浅，读者看过之后会觉得一...
评分这本书的译者应该说水平并不怎么好，打一个简单的比方，EAI这个词汇，在书中不同的章节译作了不同的名称。这是很大的一个漏洞，我想要看的是流利的文字，而不是这样从外国人那里进行的生搬硬套，再者，很多的章节都介绍的有点深奥，或者说是介绍的太肤浅，读者看过之后会觉得一...
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评分这本书的译者应该说水平并不怎么好，打一个简单的比方，EAI这个词汇，在书中不同的章节译作了不同的名称。这是很大的一个漏洞，我想要看的是流利的文字，而不是这样从外国人那里进行的生搬硬套，再者，很多的章节都介绍的有点深奥，或者说是介绍的太肤浅，读者看过之后会觉得一...
用户评价
书中关于“流程优化与自动化”的论述，更是直击企业痛点。在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须不断地提升运营效率，降低成本，并快速响应市场变化。流程优化和自动化是实现这些目标的关键手段。作者在这一部分，深入剖析了如何利用ARIS强大的分析工具，如流程分析、瓶颈识别、资源分配分析等，来发现现有流程中存在的低效环节和不合理之处，并基于分析结果，提出切实可行的优化方案。更重要的是，书中详细阐述了如何将ARIS设计的优化后的流程模型，通过SAP的BPM平台进行自动化部署和执行。这包括利用SAP的workflow、规则引擎、机器人流程自动化（RPA）等技术，将人工操作转化为机器执行，从而大幅提高流程的执行效率、准确性和一致性。我尤其关注书中关于“流程再造”（BPR）与“持续流程改进”（CPI）相结合的论述，这表明了下一代业务流程管理并非一蹴而就，而是一个持续迭代、不断优化的过程。
评分书中对于“人才培养与组织变革”的思考，也让我受益匪浅。任何先进的管理工具和系统，最终都需要依靠人才来驱动和落地。业务流程管理是一个涉及多部门、多层级的系统工程，它需要企业内部形成统一的认知和协同的行动。作者在书中强调了业务流程管理不仅仅是一项技术工作，更是一项组织变革的工作。它需要企业高层领导的有力支持，需要建立跨部门的协同机制，更需要对员工进行专业的培训，提升他们对业务流程管理的理解和应用能力。书中对于ARIS和SAP相关技能的培养建议，以及如何通过流程管理项目的实施，推动企业文化向更加开放、协作、创新的方向发展，都具有很强的指导意义。这表明了作者不仅仅关注技术层面的问题，更看到了人在流程管理中的核心作用。
评分读到关于“流程可视化与标准化”的部分，我深有感触。在很多企业中，业务流程往往是隐性的、碎片化的，缺乏统一的标准和清晰的表达。这不仅导致了沟通成本的提高，更使得流程的优化和改进变得异常困难。ARIS作为一款专业的流程建模工具，其核心优势就在于能够将复杂的业务流程进行可视化、结构化地呈现。作者在书中详细介绍了ARIS的各种建模方法和标准，如EPC（事件驱动过程链）、BPMN（业务流程模型和符号）等，并重点阐述了如何利用这些标准来清晰地定义、记录和沟通业务流程。这种标准化不仅有助于企业内部形成统一的语言和认知，更重要的是为后续的流程分析、自动化和优化奠定了坚实的基础。我特别欣赏书中对于“端到端流程”的强调，很多时候，我们关注的只是某个部门或某个环节的流程，而忽略了整个流程链条的完整性和连续性。ARIS的建模能力恰恰能够帮助我们打破部门壁垒，构建跨部门、跨系统的端到端流程视图，从而更好地识别流程瓶颈和改进机会。
评分这本书在案例选择上也显得尤为用心。作者并没有选择一些过于理想化或空中楼阁的案例，而是选取了许多在实际企业中具有代表性的应用场景，并且详细地描述了ARIS与SAP在这些场景中的具体应用过程、遇到的挑战以及最终取得的成效。例如，在供应链管理领域，如何利用ARIS梳理端到端的供应链流程，并与SAP的供应链管理模块进行集成，实现库存优化、订单跟踪和供应商协同；在客户服务领域，如何利用ARIS设计高效的客户服务流程，并与SAP的CRM系统相结合，提升客户满意度和忠诚度。这些贴近实际的案例，让我能够更清晰地理解书中理论的实践意义，也为我自己在实际工作中提供了宝贵的参考和借鉴。
评分总的来说，《下一代业务流程管理-ARIS与SAP应用案例》是一本非常全面、深入且极具实践指导意义的专业书籍。它不仅为我提供了下一代业务流程管理的最新理念和方法，更重要的是，它将抽象的技术概念与实际的SAP应用场景紧密结合，并通过生动的案例分析，为我们展示了如何将这些理念转化为切实的成果。对于任何希望在数字化时代提升企业运营效率、优化业务流程、驱动业务增长的企业管理者、IT专业人士和业务分析师来说，这本书都绝对是一份不可多得的宝贵财富。它让我对业务流程管理有了更深刻的理解，也为我未来的工作指明了方向。
评分在阅读过程中，我特别关注书中对“风险管理与合规性”的探讨。在日益复杂的商业环境中，企业面临着越来越高的风险和越来越严格的合规要求。有效的业务流程管理是应对这些挑战的关键。作者在书中详细阐述了如何利用ARIS的建模能力，清晰地映射企业的业务流程，并识别和评估其中存在的潜在风险点。通过对风险点的可视化标记和评估，企业可以更好地制定风险控制措施，并将其嵌入到业务流程的执行过程中。同时，SAP系统强大的权限管理和审计追踪功能，能够确保流程的执行符合公司的政策和外部法规的要求。书中对于“合规性自动化”的论述，让我印象深刻，它展示了如何将合规性要求直接转化为流程规则，并通过SAP系统进行自动化执行和监控，从而降低合规风险，提高企业整体的合规水平。这对于金融、医药等受严格监管的行业尤为重要。
评分终于有机会拿到这本《下一代业务流程管理-ARIS与SAP应用案例》，这本书的名字就足够吸引人，尤其是对于我这种身处企业信息化浪潮前沿，并且深耕于业务流程优化领域的人来说，简直是久旱逢甘霖。首先，从整体的视觉感受上，这本书的设计就透露着一种专业和严谨，纸张的质感、排版布局的清晰度，都体现了出版方的用心。我一直相信，一本好的书籍，不仅内容为王，其呈现方式同样重要，它能够直接影响读者的阅读体验和信息吸收效率。在我翻阅这本书的初期，我就被它宏大的叙事结构所吸引，它不仅仅是简单地罗列技术和工具，而是试图勾勒出业务流程管理在未来企业发展中的战略地位。作者在开篇就为我们描绘了一个充满挑战但也孕育着无限机遇的时代背景，数字经济的蓬勃发展、企业对效率和敏捷性的极致追求，都对传统的业务流程管理提出了颠覆性的要求。这本书精准地抓住了这一时代脉搏，并深入探讨了如何通过引入像ARIS这样先进的建模工具，并将其与SAP这样强大的企业级应用系统深度融合，来构建下一代业务流程管理体系。读到这里，我仿佛看到了企业管理中那些曾经模糊不清、难以捉摸的环节，被一一梳理、可视化，并最终转化为可执行、可优化的模型。作者在论述过程中，并没有回避复杂性，而是直面挑战，通过详实的分析，为我们揭示了在实际操作中可能遇到的各种问题，以及应对这些问题的策略。这种务实的态度，让我觉得这本书不仅仅是理论的探讨，更是具有极强实践指导意义的宝库。
评分SAP作为全球领先的企业管理软件供应商，其在业务流程管理领域的实力毋庸置疑。这本书并没有将SAP简单地视为一个工具，而是将其置于整个业务流程管理的战略框架之中，深入探讨了SAP如何支撑下一代业务流程的构建和实现。作者在书中细致地阐述了SAP S/4HANA等新一代SAP解决方案在流程自动化、数据集成、实时分析等方面的强大能力，以及它们如何与ARIS等建模工具协同工作，共同打造高效、灵活、智能的业务流程。我尤其关注书中关于SAP与ARIS集成部分的论述，这部分内容填补了我在此前工作中长期存在的知识空白。理解如何将ARIS设计的流程模型有效地映射到SAP系统中，如何利用SAP的BPM（业务流程管理）功能实现流程的自动化执行和监控，以及如何通过SAP的数据分析能力来持续优化流程，这些都是实现企业数字化转型不可或缺的关键环节。作者通过大量的实际案例，比如将ARIS的流程图直接导出为SAP的流程配置，或者利用SAP的workflow引擎来驱动ARIS定义的业务流程，为我们提供了非常具体的操作指导。这些案例的生动性，使得抽象的技术概念变得触手可及。
评分让我眼前一亮的是书中对“流程绩效监控与持续改进”的关注。许多企业在实施流程管理项目后，往往会陷入“建而不管”、“管而不优”的困境，即流程模型虽然建立起来了，但并没有得到有效的执行和监控，更谈不上持续改进。这本书深刻地认识到了这一点，并提供了解决方案。作者详细介绍了如何利用ARIS与SAP的集成能力，建立起一套完整的流程绩效监控体系。这包括通过ARIS的报告和仪表盘功能，实时追踪关键流程指标（KPIs），如流程周期时间、处理准确率、客户满意度等。同时，SAP强大的数据分析和商业智能（BI）能力，能够提供更深入的洞察，帮助企业识别流程中的潜在问题和改进机会。书中还强调了“反馈回路”的重要性，即通过对流程绩效数据的分析，不断调整和优化流程模型，形成一个持续改进的闭环。这种关注落地的态度，让这本书的价值得到了进一步的升华。
评分我特别欣赏书中对于“下一代”概念的解读，它并非仅仅是对现有流程管理方法的简单升级，而是一种思维模式的转变，一种对未来企业运营形态的深刻洞察。作者在此处深入剖析了诸如人工智能、大数据、物联网等新兴技术如何渗透到业务流程的各个环节，以及它们如何共同作用，催生出更加智能、自动化、自适应的流程。在这一部分，我看到了作者对于技术趋势的敏锐捕捉和深刻理解，他将这些前沿技术与业务流程管理紧密结合，描绘出一幅令人激动未来的蓝图。书中对于ARIS建模工具的阐述，更是细致入微。ARIS作为业务流程管理的标杆性软件，其强大的建模能力、广泛的适用性以及丰富的可视化功能，一直是我关注的焦点。作者并没有止步于介绍ARIS的基本功能，而是深入探讨了如何利用ARIS进行端到端的流程设计、分析、优化和监控，特别是如何将ARIS的模型与实际的SAP系统进行有效的集成，实现从模型到执行的无缝对接。这种集成是实现流程自动化和智能化的关键，也是本书的核心价值所在。作者通过生动的案例分析，展示了ARIS在不同行业、不同业务场景下的应用效果，比如在供应链管理、客户关系管理、财务共享服务等方面的优化案例，让我对ARIS的实际应用有了更直观、更深刻的认识。
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