《中國式危機公關9+1策略》主要內容簡介:由於國內的品牌大多數還沒有擁有抵禦危機的穩固的“馬奇諾防綫”,公司一旦遭受到來自社會公眾的質疑,就會因為不光彩的一點被全麵否定,甚至本身優秀的東西也黯然失色。中國企業需要中國特色的危機管理解決方案,它必須是具有鮮明的中國特色的解決方式。我們有這樣的責任:當企業踏嚮危機的懸崖時,我們去關注企業,幫助企業,挽救企業。國外危機管理早已有章可循,相信大傢對美國強生公司泰諾藥片中毒事件、比利時和法國可口可樂中毒等事件都耳熟能詳瞭,他們的做法是,調查事件,確立態度。著手行動,其過程與決策是理性的。而中國的企業危機管理與國外最大的區彆是感性與理性結閤,即確定策略,著手調查,贏得公眾。如果尋求理性。
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沉默是金、圍魏救趙
评分實用,給齣瞭許多案例,以及案例復盤的思考
评分在中國 行政手段 > 姿態+手段,沒背景就不可能有有效策略~
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