中国式危机公关9+1策略

中国式危机公关9+1策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:当代中国
作者:王微
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:2007-5
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787801705914
丛书系列:
图书标签:
  • 公关
  • 中国式危机公关
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具体描述

《中国式危机公关9+1策略》主要内容简介:由于国内的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”,公司一旦遭受到来自社会公众的质疑,就会因为不光彩的一点被全面否定,甚至本身优秀的东西也黯然失色。中国企业需要中国特色的危机管理解决方案,它必须是具有鲜明的中国特色的解决方式。我们有这样的责任:当企业踏向危机的悬崖时,我们去关注企业,帮助企业,挽救企业。国外危机管理早已有章可循,相信大家对美国强生公司泰诺药片中毒事件、比利时和法国可口可乐中毒等事件都耳熟能详了,他们的做法是,调查事件,确立态度。着手行动,其过程与决策是理性的。而中国的企业危机管理与国外最大的区别是感性与理性结合,即确定策略,着手调查,赢得公众。如果寻求理性。

深度解析全球化浪潮下的企业战略转型与可持续发展 图书名称: 跨界共赢:重塑企业增长引擎的系统方法 内容简介: 在当今这个由技术颠覆、地缘政治波动和消费者需求快速迭代所定义的时代,传统企业的增长模式正面临前所未有的挑战。“增长”不再是简单的市场份额扩张,而是一个涉及内部组织重构、外部生态系统构建以及可持续价值创造的复杂工程。本书《跨界共赢:重塑企业增长引擎的系统方法》,正是针对这一时代命题,提供一套全面、可操作的系统性战略框架。 本书聚焦于如何帮助企业穿越“中等收入陷阱”或“成熟市场饱和期”,实现高质量、可持续的扩张。我们摒弃了碎片化的管理技巧,转而深入探讨驱动未来增长的三大核心支柱和九大关键行动域。 第一部分:认清时代迷雾——新范式下的战略重塑 本部分首先对当前全球商业环境进行了深入剖析。我们认为,过去的线性增长逻辑已经失效,取而代之的是非线性、指数级增长的时代。 第一章:终结“线性思维”:复杂性管理与战略预判 探讨VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)环境对传统战略规划的冲击。企业需要从“预测未来”转向“适应未来”,强调情景规划(Scenario Planning)在战略制定中的核心地位。我们详细阐述了如何识别那些看似微小却可能引发系统性变革的“弱信号”,并将其转化为前瞻性战略部署。 第二章:价值链重构:从“优化”到“重塑” 不再满足于供应链的成本优化,本书强调企业必须重新审视自身的价值创造点。我们将全球价值链的最新趋势——近岸化(Nearshoring)、友岸化(Friend-shoring)与数字化集成——进行了系统梳理,并指导读者如何根据地缘政治风险和供应链韧性需求,设计更具弹性的生产和交付网络。这不仅是物流的调整,更是对核心竞争力的重新定义。 第三章:从“拥有”到“服务”:商业模式的深度转型 探讨了基于订阅、平台和结果导向的“服务化转型”(Servitization)浪潮。本书提供了大量跨行业案例(如工业设备制造商转向运维服务、软件公司转向SaaS解决方案),解析企业如何通过重塑收入结构,将一次性交易转变为长期的、高粘性的客户关系,从而确保未来现金流的稳定性和可预测性。 第二部分:增长引擎激活——内部能力与生态协同 核心增长并非凭空产生,它源于企业内部的结构性变革和外部生态的有效协同。本部分是全书的核心,聚焦于将战略蓝图转化为可执行的增长动力。 第四章:数据资产化与决策智能化 本书认为,数据不再是运营的副产品,而是新的生产要素。我们详细介绍了如何建立企业级数据治理框架,确保数据的质量、合规性与可访问性。更重要的是,阐述了如何利用AI和机器学习技术,将数据洞察嵌入到市场细分、产品创新和定价策略的每一个环节,实现“实时决策”。 第五章:组织敏捷性:打破壁垒,加速创新 在快速变化的环境中,僵化的层级结构是增长的最大阻力。本书推崇“网络化组织”的构建,重点讲解了如何实施跨职能的敏捷团队(Agile Squads),以及如何在保持核心控制力的前提下,赋予一线团队快速试错和迭代的权力。这部分内容对于处于传统科层结构中的大型企业尤其具有指导意义。 第六章:生态系统构建:从竞争到共创 现代增长很少是孤立的。本书深入剖析了“平台战略”和“伙伴关系网络”的构建逻辑。指导读者识别那些能够带来互补技术、市场渠道或用户群的关键伙伴。关键在于建立清晰的价值分配机制,确保生态中的所有参与者都能从整体增长中获益,从而实现价值的指数级放大。 第七章:人才磁场:吸引与保留未来领袖 增长最终由人驱动。本书关注的是如何从“人力资源管理”转向“人才生态建设”。这包括设计更具包容性和激励性的“技能阶梯”(Skills Ladder),构建反映企业价值观的“目的驱动型雇主品牌”(Purpose-Driven Employer Branding),以及利用内部流动性机制,让高潜力人才在组织内部实现快速成长和知识共享。 第三部分:可持续性与韧性——长期价值的保障 真正的增长必须是可持续的。本部分将视角拉长至未来十年,关注环境、社会责任(ESG)如何内化为核心竞争力。 第八章:ESG融入:风险管理与市场溢价 本书强调,ESG不再是合规负担,而是创新与市场准入的驱动力。我们提供了量化的方法论,指导企业如何将碳中和目标、循环经济原则嵌入产品设计和运营流程中,从而获得“绿色溢价”,并吸引日益重视责任投资的资本市场。 第九章:逆境中的韧性管理 在不确定性常态化的背景下,韧性(Resilience)成为核心战略要素。本章聚焦于“压力测试”和“快速恢复机制”的设计。这包括对地缘政治冲击、网络安全威胁以及突发公共事件的预案制定,确保企业在遭遇外部冲击时,能够迅速恢复核心运营并抓住市场空档。 结语:持续的进化——增长的哲学 全书以对“持续进化”哲学的探讨收尾。增长不是一个终点,而是一种持续的、系统性的自我革新过程。本书提供了一套思考工具和行动框架,旨在帮助管理者从容应对复杂挑战,将“不确定性”转化为“结构性增长”的契机,真正实现企业的长期跨界共赢。 本书特色: 系统性框架: 涵盖战略、组织、技术、人才和可持续性五大维度,提供整体解决方案。 实战导向: 结合全球顶尖企业的深度案例分析(侧重于数字化转型、生态构建和供应链韧性)。 前瞻性视野: 聚焦于未来十年企业必须掌握的核心能力,而非短期战术技巧。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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说实话,我是一名非常注重学习效果的读者。我希望这本书的语言风格能够通俗易懂,但又不失专业性。我既不喜欢过于晦涩难懂的理论,也不喜欢过于浅显的科普。我期待的是一种既能让我学到真本领,又不至于感到枯燥乏味的阅读体验。如果书中能够穿插一些引人入胜的案例故事,让理论与实践更加生动地结合,那将是我非常乐于看到的。

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这本书的“9+1”模式,让我联想到一种系统性的、闭环式的管理。我希望它能涵盖危机管理的各个阶段,从前期的预警、中期的应对,到后期的评估和总结,都能够有详尽的阐述。尤其是在危机结束后的复盘和学习环节,我希望能从中获得有价值的经验,以便在未来面对类似的挑战时,能够做得更好。一个真正有价值的危机公关指南,应该能够帮助企业建立起持续学习和改进的机制。

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我一直认为,成功的危机公关,离不开强大的心理素质和良好的沟通技巧。在巨大的压力下,保持冷静、清晰地思考,并以一种令人信服的方式表达,是至关重要的。我希望这本书不仅仅是一本理论指导,也能给我带来一些关于如何培养危机应对时的心理韧性,以及如何提升沟通的艺术性的建议。毕竟,再好的策略,也需要有人去执行,而执行者的素质直接影响着效果。

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说实话,我之所以会被这本书的名字吸引,还有一个重要的原因,那就是“中国式”这三个字。我们都知道,中国的社会环境、文化背景、信息传播方式都与西方存在显著差异。因此,照搬西方的危机公关理论和实践,往往会水土不服。我非常期待这本书能够深入挖掘中国特有的文化基因,以及在当下中国社会转型期的特点,提炼出真正适合我们的危机公关方法论。

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我对这本书的期待,更多的是希望它能给我带来一种“授人以渔”的能力。我一直认为,危机公关并非一蹴而就的技巧,而是一种系统性的思维和能力。作者能够提出“9+1策略”,这本身就暗示了一种体系化的构建,而非零散的经验分享。我希望这本书能够深入剖析这些策略背后的逻辑,让我不仅知道“怎么做”,更明白“为什么这么做”,这样才能在各种不同的危机情境下,灵活运用,举一反三。

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我特别好奇,这个“+1”到底代表了什么?是某种核心要素?是某个关键的突破口?还是某个贯穿始终的原则?这种留白式的提问,极大地勾起了我的好奇心,也预示着这本书的内容可能比表面上看到的更加深刻和有料。我期待这个“+1”能够为整个策略体系注入灵魂,成为应对复杂中国式危机的“点睛之笔”。

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在我看来,危机公关的最终目的,不仅仅是平息事态,更是要重建和提升品牌信誉。我希望《中国式危机公关9+1策略》能够帮助我理解,如何在危机之后,通过真诚的沟通、负责任的态度和切实的行动,赢得公众的理解和信任,甚至将危机转化为提升品牌形象的契机。我期待书中能有关于危机后的修复、重建以及长期品牌建设的深刻洞察。

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我是一个对细节很敏感的人,所以,我对这本书的实操性非常看重。我希望作者不仅仅是提出宏观的战略,更能给出具体的、可执行的步骤和工具。比如,在危机发生时,如何快速组建危机应对团队?如何有效地与媒体沟通?如何安抚公众情绪?如何利用新兴媒体平台进行有效的危机传播?如果书中能提供一些模板、流程图或者 체크리스트,那将极大地提升这本书的使用价值。

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这本书的名字《中国式危机公关9+1策略》本身就充满了吸引力,让我迫不及待地想了解在复杂的中国环境下,如何应对层出不穷的危机。虽然我还没来得及深入研读,但从书名就能感受到作者的深厚功力,仿佛为我打开了一扇通往中国式危机管理智慧的大门。我期待这本书能提供一套行之有效的、具有中国特色的解决方案,帮助我们在面对突发事件时,能够迅速、冷静、有策略地处理,最大程度地降低负面影响,甚至化危机为转机。

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作为一个在商业一线摸爬滚打多年的从业者,我深知“没有危机”才是最大的危机。尤其是在信息传播如此发达的今天,一次小的失误都可能被放大,引发严重的信任危机。我希望《中国式危机公关9+1策略》能够给我带来一种“未雨绸缪”的预警机制,让我能够识别潜在的风险点,提前做好准备,将危机扼杀在萌芽状态。如果能提供一些案例分析,说明如何通过有效的预判和防范,避免危机的发生,那将是这本书最宝贵的价值之一。

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沉默是金、围魏救赵

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实用,给出了许多案例,以及案例复盘的思考

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沉默是金、围魏救赵

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在中国 行政手段 > 姿态+手段,没背景就不可能有有效策略~

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沉默是金、围魏救赵

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