现代人礼仪全书

现代人礼仪全书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:北京燕山出版社
作者:周丽霞
出品人:
页数:277
译者:
出版时间:2013-2
价格:36.80元
装帧:
isbn号码:9787540230289
丛书系列:
图书标签:
  • 闲书
  • 商务礼仪
  • 礼仪
  • 社交
  • 人际关系
  • 沟通
  • 职场
  • 个人魅力
  • 现代礼仪
  • 行为规范
  • 修养
  • 生活技巧
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具体描述

现代人礼仪是指现代公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应遵循的行为规范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈,而商务人员的礼仪风范不仅代表了个人的形象品味,还代表了一个企业的形象,商务礼仪在一定程度上可以决定整个商务活动的成败。现代商务礼仪不仅体现在言谈举止方面,更体现在现代社会生活的各个领域,特别是随着科学技术的发展,许多新兴领域都充满了许多新的礼仪知识,这就需要我们不断学习现代礼仪知识,以适应现代迅猛发展的商业浪潮。为此,在有关权威专家和单位的指导下,我们特别编辑了《现代人礼仪全书(双色经典版)》,其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识,《现代人礼仪全书(双色经典版)》非常科学实用,是现代商务礼仪知识的范本。本书由周丽霞编著。

职场生存指南:从新手到精英的蜕变之路 本书籍聚焦于快速变化的现代职场环境,旨在为所有职场人士,特别是职场新人及寻求晋升的专业人士,提供一套切实可行、经得起时间检验的生存与发展策略。 本书并非传统的理论说教,而是深入剖析了职场运行的底层逻辑、人际交往的微妙艺术,以及个人专业技能的系统性提升路径。我们相信,成功的职场生涯并非仅仅依赖运气或天赋,而是一套可以被学习、掌握和优化的行为模式与思维框架的集合。 --- 第一部分:入局——理解职场的“游戏规则” 职场如同一个复杂的生态系统,其规则往往隐藏在明面工作流程之下。成功的第一步,是精确识别并适应这些“潜规则”。 1. 破译组织文化与政治的“DNA”: 组织环境扫描: 如何快速判断一家公司的核心价值观是“效率至上”还是“关系导向”?本书详细阐述了通过观察会议模式、决策速度、沟通风格等线索,构建对组织文化的第一印象。我们提供了一套“文化契合度评估表”,帮助读者判断自己是否能长期适应当前环境。 非正式权力结构解析: 谁真正拥有决策权?权威并非总是与头衔挂钩。我们将解析“关键意见领袖”(KOLs)的构成、影响力的来源,以及如何在不挑战现有层级的情况下,有效与这些隐形权力中心建立建设性联系。 “站队”的艺术与风险规避: 在复杂的多方利益博弈中,如何保持中立的专业性,同时又不被边缘化?本章深入探讨了职场派系的基础认知,以及如何在不被卷入负面斗争的前提下,策略性地选择合作对象。 2. 新人破冰与“首战”策略: 入职首九十天的行动纲领: 摒弃“等分配”的心态。本书提供了一份详细的“90天目标框架”,涵盖了快速学习业务流程、建立跨部门基础信任、以及交付第一个可量化成果的具体步骤。 向上管理的精髓: 如何让你的直属上司成为你的“拥护者”而非“障碍”?我们侧重于“预期管理”和“主动汇报”的实践技巧,确保你的工作成果能够被上级清晰、正面地感知。 有效提问与信息获取: 新人最常犯的错误是害怕提问或提问方式不当。本书指导读者如何将模糊的问题转化为精确的、指向解决方案的提问,从而在最短时间内吸收专业知识。 --- 第二部分:精进——专业能力的持续迭代 在职场中,能力是生存的基石,但高效的“工作方法论”才是加速成长的引擎。 3. 任务拆解与优先级排序的科学: 超越“四象限法则”的实用模型: 针对项目管理中常见的资源冲突与时间压力,本书引入了一种结合了“组织战略影响度”和“时间敏感性”的双维评估模型,确保资源投入与公司目标高度对齐。 反熵增工作流设计: 许多工作流程会随着时间推移变得臃肿低效。我们教授如何定期对自己的工作习惯进行“审计”,引入自动化工具和标准化模板,实现工作流的持续优化,抵抗职场中的“惰性陷阱”。 应对“紧急但不重要”的干扰: 职场充斥着突发事件。本章提供了一套快速应对机制,区分哪些“火灾”必须立即扑灭,哪些可以通过授权或延期处理。 4. 沟通的穿透力与影响力: 结构化表达的“金字塔原理”实践: 无论是以书面报告还是口头陈述,结构清晰是专业性的体现。本书提供了大量基于商业场景的案例,教授如何构建“结论先行、论据支撑”的表达框架。 冲突管理与建设性反馈的技巧: 冲突不可避免,但处理方式决定了双方关系。我们详细拆解了“非暴力沟通”在职场中的适用场景,强调在批评他人时,聚焦于行为而非人格,确保反馈转化为改进的动力。 跨文化/跨部门沟通的适应性: 如何与技术团队使用技术语言沟通,与市场团队使用愿景语言沟通?本书提供了“沟通频道切换矩阵”,指导读者根据受众调整信息密度和表达风格。 --- 第三部分:突破——职业发展的长期布局 职场竞争的终局,是个人的价值与外部机会的匹配度。本书引导读者从“执行者”向“价值创造者”转变。 5. 建立个人专业“品牌资产”: “隐藏业绩”的可视化呈现: 许多重要的贡献是“看不见”的(如流程优化、风险规避)。本书教授如何将这些无形贡献转化为量化成果,使其在绩效评估和晋升讨论中具有说服力。 建立与维护高质量的人脉网络: 人脉的质量远胜于数量。我们探讨了如何从“索取者”转变为“价值提供者”,系统化地维护与行业专家、潜在雇主以及合作伙伴的关系。 “错位竞争”的战略定位: 在成熟行业中,如何找到一个尚未被充分挖掘的细分领域,将自身发展为该领域的不可替代的专家?本书分析了市场空白点的识别方法。 6. 应对职场倦怠与职业转型: 高效能人士的能量管理: 职业生涯是马拉松而非短跑。本部分探讨了如何识别职业倦怠的早期信号,并通过“工作与生活边界重塑”和“心流体验的引入”来维持长期的高效输出。 主动规划下一次“跳跃”: 无论是内部轮岗还是外部跳槽,成功的职业变更是有预谋的。本书提供了“技能迁移度分析”工具,帮助读者评估现有技能包在不同赛道上的价值,并制定精准的学习和积累计划。 关键时刻的谈判策略: 无论是薪资谈判、资源争取还是项目主导权,谈判能力是实现个人价值最大化的关键。我们提供了基于“BATNA”(最佳替代方案)的实战谈判脚本与心理准备指南。 --- 本书旨在成为每一位渴望在复杂职场中站稳脚跟、实现持续成长的专业人士的必备工具书。它不承诺捷径,但保证提供最清晰、最实用的行动蓝图。 适合读者: 职场新人(0-3年)、寻求职业中期突破的专业人士(3-7年)、以及致力于提升管理效能的中层管理者。

作者简介

周丽霞,女,1981年10月15日,汉族,四川遂宁人,2002年7月毕业于成都广播电视大学,出版作品:《第二次世界大战实录》、《犹太人智慧全集》、《成功金言》、《智慧金言》、《管理金言》等

目录信息

第一章礼仪概论
第一节礼仪的起源
第二节礼仪的特点
第三节礼仪的原则
第四节礼仪的作用
第五节礼仪与气质的培养
第六节礼仪与道德的培养
第二章职场仪表礼仪
第一节职场服饰礼仪
第二节职场仪容要求
第三章职场形体礼仪
第一节仪表的重要内涵
第二节体姿礼仪
第三节体态礼仪
第四节动作语礼仪禁忌
第四章职场言谈礼仪
第一节敬语、谦语的运用
第二节称呼礼仪
第三节介绍礼仪
第四节言谈技巧
第五节言谈礼仪
第六节学会赞美他人
第五章职场工作礼仪
第一节求职礼仪
第二节办公室工作礼仪
第三节日常工作礼仪
第四节工作会议礼仪
第五节拜访、接待礼仪
第六节工作餐礼仪
第七节公务文书礼仪
第六章商务往来礼仪
第一节名片的礼仪
第二节握手的礼仪
第三节邀约礼仪
第四节迎送礼仪
第五节商务接待、拜访礼仪
第六节演讲礼仪
第七节销售礼仪
第八节商务乘车礼仪
第七章商务会议礼仪
第一节洽谈会礼仪
第二节发布会礼仪
第三节赞助会礼仪
第四节展览会礼仪
第五节茶话会礼仪
第六节股东年会礼仪
第八章商务谈判礼仪
第一节见面礼节
第二节会见礼仪
第三节交谈礼仪
第四节签约礼仪
第九章商务宴会礼仪
第一节宴会准备礼仪
第二节中餐餐具的使用礼仪
第三节西餐餐具的使用礼仪
第四节就餐礼仪
第十章商务涉外礼仪
第一节涉外礼仪原则
第二节涉外迎送礼仪
第三节涉外会见、会谈礼仪
第四节各种仪式礼仪
第五节涉外参观游览礼仪
第六节商务礼俗与禁忌
第十一章出访、旅行礼仪
第一节乘飞机礼仪
第二节乘车礼仪
第三节约会礼仪
第四节社交舞会礼仪
第五节商务旅行礼仪
第十二章商务馈赠礼仪
第一节馈赠规则
第二节礼品的选择
第三节馈赠的时机与场合
第四节馈赠方式
第五节馈赠技巧
第六节涉外馈赠礼品礼仪
第十三章商务通讯礼仪
第一节电话礼仪
第二节传真礼仪
第三节手机礼仪
第四节电子邮件礼仪
第十四章文书礼仪
第一节信函礼仪
第二节请柬礼仪
第三节贺卡礼仪
第四节启事礼仪
第五节题词礼仪
第六节祝辞礼仪
第七节致词礼仪
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读后感

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用户评价

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我一直认为,礼仪不仅仅是形式,更是内在修养的外在体现。《现代人礼仪全书》这本书的出现,彻底颠覆了我对礼仪的一些刻板印象。它所涵盖的范畴非常广泛,从日常生活的点滴,到工作场合的专业表现,再到网络社交的新规,无不包含其中。我特别欣赏它对不同文化背景下的礼仪差异的细致分析,这对于我这个经常需要与国际友人打交道的人来说,简直是雪中送炭。书中的案例分析非常生动,通过一个个真实或模拟的场景,让我更直观地理解了各种礼仪的重要性以及不当行为可能带来的后果。例如,在处理客户投诉时,如何用得体的语言和态度安抚对方,避免事态升级,这在书中得到了非常详细的指导。而且,这本书并没有将礼仪束之高阁,而是落到实处,提供了很多可操作的建议和技巧。我开始有意识地去观察和学习身边那些举止得体的人,并尝试将书中的内容融入到自己的行为习惯中。每天读一点,实践一点,我感觉自己在社交场合的自信心有了显著的提升,与人沟通也变得更加顺畅和愉快。这本书给我带来的不仅仅是知识,更是一种积极的生活态度和处事哲学。

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拿到《现代人礼仪全书》这本书,我便迫不及待地沉浸其中,发现它远比我预期的要精彩和实用。这本书不仅仅是一部礼仪指南,更像是一部关于如何成为一个更受人欢迎、更受人尊重的人的“生活哲学”。我一直觉得,真正的礼仪是发自内心的,而这本书恰恰是从这个根本出发,引导读者去理解礼仪背后的尊重与体谅。我特别欣赏书中对于“真诚”这一品质的强调,以及如何通过恰当的礼仪将真诚有效地传达给对方。书中关于“餐桌礼仪”的讲解,细致入微,从刀叉的摆放,到敬酒的讲究,都一一列举,让我觉得自己仿佛置身于一个高雅的宴会之中,在实践中学习。而且,这本书对于不同年龄段、不同职业的人群都提供了量身定制的建议,使得它的实用性极大地增强。我开始有意识地去学习和模仿书中的一些技巧,比如在与人交流时,如何运用眼神和肢体语言来表达善意,如何用得体的语言化解尴尬的场面。这本书让我明白,礼仪并非束缚,而是自由的翅膀,它让我能够更自信、更优雅地飞翔于人际关系的广阔天地。

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我一直对那些能够帮助我提升自我、拓宽视野的书籍抱有浓厚的兴趣,《现代人礼仪全书》这本书绝对是我近期阅读中最为满意的一本。它以一种非常系统化、条理化的方式,为我解析了现代社会中各种复杂的人际交往规则。我尤其赞赏作者在处理一些敏感话题时的严谨态度,例如在涉及财富、权力、年龄等方面的社交互动,书中都给出了非常详尽和得体的建议。我曾以为礼仪只是些“形而上”的空泛概念,但这本书通过大量的实例,将抽象的礼仪规范具象化,让我深刻体会到“细节决定成败”的道理。我特别喜欢书中关于“时间管理与礼仪”的章节,这让我意识到,守时、准时,以及如何合理安排会议和约会,也是非常重要的礼仪表现。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一本“社交宝典”,无论是参加商务宴请,还是应对突发的社交状况,都能够更加从容和自信。它不仅仅教会我如何“待人接物”,更让我明白了“为何如此待人接物”,这种对根本原因的探索,是我在这本书中最大的收获。

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我一直对那些能够帮助我提升个人修养和社交技巧的书籍非常感兴趣,《现代人礼仪全书》这本书的出现,无疑是满足了我对一本高质量礼仪书籍的所有期待。它以一种非常全面和深入的方式,解读了现代社会中各种错综复杂的人际交往规则。我尤其欣赏作者在处理关于“着装礼仪”这一章节时的细致和周全,它不仅介绍了不同场合的着装要求,更重要的是强调了着装背后所传达的个人品味和对场合的尊重。书中提供的案例分析非常生动,通过一个个真实的或模拟的场景,让我更直观地理解了各种礼仪的重要性,以及不当行为可能带来的负面影响。我开始有意识地将书中所学的技巧运用到我的日常生活中,比如在与同事交流时,更注意肢体语言的表达,在参加社交活动时,也更加得体和自信。这本书不仅仅教会我如何“做”,更让我明白“为何如此做”,这种对根本原因的探究,是我在这本书中最大的收获。它让我明白,礼仪不是虚伪的做作,而是发自内心的尊重和体贴,是建立良好人际关系的基石。

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我一直认为,优秀的礼仪是现代人必备的一种“软实力”,而《现代人礼仪全书》这本书,正是我一直在寻找的那本能够帮助我提升这种软实力的最佳读物。它以一种非常全面和深入的方式,解读了现代社会中各种错综复杂的人际交往规则。我特别欣赏书中对“倾听的艺术”的详尽阐述,这让我意识到,有效的沟通不仅仅在于“说”,更在于“听”。书中提供的各种倾听技巧,如复述、提问、总结等,都极具操作性,让我能够在日常交流中加以实践。我曾以为,礼仪都是一些僵化的规定,但这本书让我看到,礼仪的精髓在于“以人为本”,在于如何让对方感到舒适和被尊重。书中的例子非常贴切,例如在面试中如何展现专业形象,在求职信中如何措辞得体,都给我提供了宝贵的借鉴。我开始有意识地将书中的内容融入到自己的生活和工作中,我发现,当我更注重细节、更懂得尊重他人时,我的人际关系也变得更加融洽和积极。这本书为我打开了一扇新世界的大门,让我看到了礼仪背后蕴含的巨大力量。

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作为一个对细节要求很高的人,我一直对那些能够提升个人形象和社交能力的读物情有独钟。《现代人礼仪全书》这本书,完全满足了我对一本优质礼仪书籍的所有期待。它不仅仅是一本“教你如何做”的指南,更是一本“让你理解为何如此”的深度解析。书中对礼仪的起源、发展以及其在现代社会中的重要性都进行了深入的探讨,让我从根源上理解了礼仪的价值。我特别欣赏作者在梳理复杂信息时所展现出的高超能力,将大量的礼仪规范,通过分类、举例、对比等多种方式,以一种易于理解和记忆的方式呈现出来。我曾以为,在现代社会,很多传统的礼仪已经不再适用,但这本书让我意识到,礼仪的精髓在于尊重、体谅和沟通,这些核心价值是永恒不变的。书中的内容涵盖了从餐桌礼仪、商务礼仪,到婚庆礼仪、葬礼礼仪等各个方面,每一个部分都写得非常详尽,并且结合了现代社会的特点。我尤其喜欢它关于网络礼仪的部分,这在过去很多礼仪书中是缺失的,但对于我们这个信息时代的人来说,网络礼仪的重要性不言而喻。读这本书,就像是进行了一场心灵的洗礼,让我更加懂得如何与人相处,如何展现一个更好的自己。

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这本书简直是我近期阅读中最有价值的一本书籍之一,《现代人礼仪全书》以一种非常系统化、条理化的方式,为我解析了现代社会中各种复杂的人际交往规则。我一直认为,一个人的礼仪水平,是其综合素质的重要体现,而这本书恰恰提供了一个系统学习和提升的平台。我特别关注了书中关于“商务谈判的礼仪”这一章节,里面关于如何与客户建立信任,如何用得体的语言表达自己的观点,以及如何化解谈判中的僵局等内容,都让我受益匪浅。书中的语言风格非常专业而又不失亲和力,作者仿佛一位经验丰富的导师,耐心地引导读者一步步走进礼仪的世界。我开始有意识地将书中提到的“微笑的力量”、“赞美的艺术”等内容运用到日常生活中,发现人与人之间的关系似乎变得更加融洽和温暖了。这本书不仅仅是一本“教科书”,更像是一位生活中的“智者”,在你迷茫的时候,为你指点迷津。我将这本书视为一本值得反复阅读的案头必备,因为它所蕴含的智慧,不仅能帮助我在社交场合游刃有余,更能塑造我成为一个更加成熟、有魅力的人。

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这本书简直是为我量身定做的,我一直想提升自己的社交能力,但又不知道从何入手。翻开《现代人礼仪全书》,就像打开了一扇通往美好人际关系的大门。书中的内容详实,条理清晰,从最基础的称谓、问候,到复杂的商务谈判、社交场合的应对,都做了极其细致的阐述。我尤其喜欢它在描述一些细微之处时的耐心和专业,比如在参加晚宴时,如何得体地使用餐具,如何与不同身份的人交流,甚至是如何在拥挤的电梯里保持优雅,这些看似微不足道的细节,恰恰是体现一个人品位和素养的关键。读这本书的过程,更像是在进行一场自我修炼,每学习一个礼仪,就感觉自己离一个更成熟、更有魅力的自己更近一步。它不仅仅是一本关于“怎么做”的书,更是一本关于“为什么要这样做”的书,让我明白了礼仪的本质是尊重和体贴,是建立良好人际关系的基石。而且,书中的语言风格也很亲切,没有那种高高在上的说教感,而是像一位经验丰富的长辈在娓娓道来,让人在轻松愉快的氛围中吸收知识。我迫不及待地想把书中学到的技巧运用到我的实际生活中,相信一定能带来积极的改变。

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最近我刚拿到《现代人礼仪全书》,就被它厚实而又不失优雅的装帧所吸引。翻开目录,我发现这本书的内容包罗万象,几乎涵盖了现代人生活和工作中可能遇到的各种社交场合。我一直认为,一个人的礼仪水平,是其综合素质的重要体现,而这本书恰恰提供了一个系统学习和提升的平台。我特别关注了书中关于“沟通的艺术”这一章节,里面关于倾听的技巧,如何用恰当的语言表达自己的观点,以及如何化解冲突等内容,都让我受益匪浅。书中的语言风格非常专业而又不失亲和力,作者仿佛一位经验丰富的导师,耐心地引导读者一步步走进礼仪的世界。我开始有意识地将书中提到的“微笑的力量”、“赞美的艺术”等内容运用到日常生活中,发现人与人之间的关系似乎变得更加融洽和温暖了。这本书不仅仅是一本“教科书”,更像是一位生活中的“智者”,在你迷茫的时候,为你指点迷津。我将这本书视为一本值得反复阅读的案头必备,因为它所蕴含的智慧,不仅能帮助我在社交场合游刃有余,更能塑造我成为一个更加成熟、有魅力的人。

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我一直对那些能够帮助我提升个人修养和社交技巧的书籍非常感兴趣,《现代人礼仪全书》这本书的出现,无疑是满足了我对一本高质量礼仪书籍的所有期待。它以一种非常系统且易于理解的方式,为我解析了现代社会中各种复杂的人际交往规则。我尤其欣赏作者在处理关于“送礼的艺术”这一章节时的细致和周全,它不仅介绍了送礼的时机、方式,更重要的是强调了送礼背后的心意和祝福。书中提供的案例分析非常生动,通过一个个真实的或模拟的场景,让我更直观地理解了各种礼仪的重要性,以及不当行为可能带来的负面影响。我开始有意识地将书中所学的技巧运用到我的日常生活中,比如在与同事交流时,更注意肢体语言的表达,在参加社交活动时,也更加得体和自信。这本书不仅仅教会我如何“做”,更让我明白“为何如此做”,这种对根本原因的探究,是我在这本书中最大的收获。它让我明白,礼仪不是虚伪的做作,而是发自内心的尊重和体贴,是建立良好人际关系的基石。

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人生就是一个舞台,你演都不演,结局可想而知了。

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人生就是一个舞台,你演都不演,结局可想而知了。

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人生就是一个舞台,你演都不演,结局可想而知了。

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呵呵……

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