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內容提要：《管理會計公告》涵蓋瞭管理會計領域的各項實務及專題，包括有關風險管理、成本核算、供應鏈、可持續發展報告、公允價值、組織行為等主題的定義、框架、指導、最佳實踐和案例。本公告共四輯，本輯的主題是企業績效管理。

編輯推薦：美國管理會計師協會（IMA）發布的《管理會計公告》由世界頂尖專傢精心撰寫，它涵蓋瞭管理會計領域的各項實務及專題，突齣實務導嚮，注重文化、道德對企業管理會計體係影響，對企業管理人員建立商業邏輯思維框架、提升商業判斷力具有很好的藉鑒意義。對中國的各類企業來說，企業財務人員在保護企業關鍵利益相關者的利益、實現企業可持續發展的過程中，也一定能從《管理會計公告》中直接獲益。

作者簡介：美國管理會計師協會(The Institute of Management Accountants，簡稱IMA®)是一傢全球領先的國際管理會計師組織，一直緻力於支持企業內部的財會專業人士推動企業的整體績效和錶現。IMA成立於1919年，由美國成本會計師協會(NACA)衍生而來，總部設立在美國新澤西州，擁有遍布全球265個分會的超過65,000名會員。

在國際上，作為COSO委員會的創始成員及國際會計師聯閤會(IFAC)的主要成員，IMA在管理會計、公司內部規劃與控製、風險管理等領域均參與到全球最前沿實踐。此外，IMA還在美國財務會計準則委員會(FASB)和美國證券交易委員會(SEC)等組織中起著非常重要的作用。

譯者簡介：劉宵侖，北京國際會計學院副教授，北京國傢會計學院審計與風險管理研究所所長，中國會計學會內部控製標準委員會委員，中國會計學會財務成本分會理事，清華大學、財政部財科所碩士研究生導師，中國政法大學法務會計研究中心研究員，中國注冊會計師，美國注冊舞弊審查師（CFE），國傢注冊內部審計師（CIA），美國管理會計協會名譽會員、中國專傢委員會委員。曾就職於普華國際會計公司和安達信•華強會計師事務所。中央財經大學會計係經濟學學士（會計學專業），北京大學光華管理學院工商管理碩士，南開大學公司治理中心公司治理專業在讀博士。研究興趣包括審計理論與實務、企業風險管理與內部控製設計、商務倫理與會計職業道德。研究專題包括注冊會計師職業能力框架。翻譯或審校專著、教材20餘部，發錶論文多篇。

目錄
企業績效管理
責任的發展演變：會計師的可持續發展報告............................................... 1
一、摘要............................................................................................................ 5
二、關鍵詞........................................................................................................ 6
三、引言............................................................................................................ 6
四、範圍.......................................................................................................... 10
五、可持續發展主題的演進.......................................................................... 11
六、報告與責任的重要性——誰關注......................................................... 14
七、建立一個可持續發展框架..................................................................... 16
八、責任意識帶來的好處.............................................................................. 31
九、可持續發展的社會影響.......................................................................... 33
十、對會計職業的影響.................................................................................. 34
縮寫詞.............................................................................................................. 38
術語錶.............................................................................................................. 39
參考文獻和參考資料...................................................................................... 41
管理全球供應鏈的總成本..............................................................................45
一、摘要.......................................................................................................... 49
二、引言.......................................................................................................... 49
三、範圍.......................................................................................................... 50
四、全球供應鏈的績效管理.......................................................................... 52
五、確定全球供應鏈的成本.......................................................................... 54
六、全球供應鏈融資...................................................................................... 57
七、案例研究.................................................................................................. 59
八、管理供應鏈總成本.................................................................................. 60
九、對全球供應鏈成本管理者的行動建議................................................. 63
十、結束語...................................................................................................... 64
參考文獻.......................................................................................................... 65
有效的標杆管理................................................................................... 67
一、引言.......................................................................................................... 71
二、範圍.......................................................................................................... 71
三、定義標杆管理.......................................................................................... 72
四、管理會計師的作用.................................................................................. 73
五、標杆管理流程.......................................................................................... 74
六、標杆管理工具和技術.............................................................................. 74
七、管理會計麵臨的挑戰............................................................................ 104
八、結束語.................................................................................................... 105
附　錄............................................................................................................ 106
術語錶............................................................................................................ 108
參考文獻........................................................................................................ 109
實施公司環境戰略............................................................................. 111
一、引言........................................................................................................ 115
二、範圍........................................................................................................ 115
三、公司環境戰略的目標............................................................................ 116
四、管理會計師的作用................................................................................ 116
五、公司環境戰略的實施階段................................................................... 117
六、實施指南................................................................................................ 117
七、組織和管理會計麵臨的挑戰............................................................... 140
八、結束語.................................................................................................... 141
附錄A ：環境政策錶述................................................................................ 142
附錄B ：柯達公司指導原則........................................................................ 143
附錄C ：環境行動計劃對照錶.................................................................... 144
附錄D ：國際商會《可持續發展商業章程》............................................. 145
術語錶............................................................................................................ 147
參考文獻........................................................................................................ 148
股東價值創造：計量與管理............................................................... 151
一、引言........................................................................................................ 155
二、範圍........................................................................................................ 155
三、定義股東價值和財富創造................................................................... 156
四、股東價值創造的決定因素................................................................... 157
五、管理會計師的作用................................................................................ 159
六、計量股東價值的技術............................................................................ 160
七、股東價值創造計量的其他相關問題................................................... 171
八、管理股東價值........................................................................................ 174
九、組織和管理會計麵臨的挑戰............................................................... 180
十、結束語.................................................................................................... 180
附錄A ：股東價值創造指標計算範例........................................................ 182
附錄B ：從收益到經營績效再到價值創造................................................ 192
參考文獻........................................................................................................ 194
實施集成式績效管理係統的工具和技術............................................. 197
一、引言........................................................................................................ 201
二、範圍........................................................................................................ 201
三、績效管理概覽........................................................................................ 202
四、管理會計師的作用................................................................................ 204
五、實施集成式績效管理係統的各個階段............................................... 205
六、實施工具和技術.................................................................................... 205
七、實施陷阱與關鍵成功因素................................................................... 233
八、結束語.................................................................................................... 234
附錄：關鍵績效指標定義............................................................................ 235
計分卡術語........................................................................................ 235
參考文獻........................................................................................................ 235
實施集成式供應鏈管理：打造競爭優勢............................................. 237
一、引言........................................................................................................ 241
二、範圍........................................................................................................ 241
三、定義集成式供應鏈管理........................................................................ 241
四、供應鏈管理的各個發展階段............................................................... 244
五、為什麼實施集成式供應鏈管理........................................................... 248
六、管理會計師的作用................................................................................ 249
七、集成式供應鏈管理的實施步驟........................................................... 250
八、結束語.................................................................................................... 270
術語錶............................................................................................................ 271
參考文獻........................................................................................................ 272
實施集成式供應鏈管理的工具和技術................................................. 275
一、引言........................................................................................................ 279
二、範圍........................................................................................................ 279
三、管理會計的作用.................................................................................... 280
四、集成式供應鏈管理的實施步驟........................................................... 281
五、實施工具和技術.................................................................................... 282
六、結束語.................................................................................................... 314
參考文獻........................................................................................................ 315
精益企業基礎..................................................................................... 317
一、引言........................................................................................................ 321
二、範圍........................................................................................................ 322
三、為什麼實施精益流程............................................................................ 322
四、精益流程框架........................................................................................ 323
五、實施階段................................................................................................ 335
六、實施精益生産麵臨的挑戰................................................................... 344
七、管理會計在精益企業中的作用........................................................... 347
八、結束語.................................................................................................... 349
術語錶............................................................................................................ 350
參考資料........................................................................................................ 353
實施流程管理：改進産品和服務........................................................ 357
一、引言........................................................................................................ 361
二、範圍........................................................................................................ 361
三、定義流程管理........................................................................................ 362
四、流程要素................................................................................................ 365
五、流程分類................................................................................................ 367
六、流程特徵................................................................................................ 368
七、為什麼實施流程管理............................................................................ 369
八、管理會計的作用.................................................................................... 370
九、實施階段................................................................................................ 371
十、結束語.................................................................................................... 397
術語錶............................................................................................................ 398
參考文獻........................................................................................................ 399
實施自動化工作流管理...................................................................... 401
一、引言........................................................................................................ 405
二、範圍........................................................................................................ 405
三、自動化工作流管理定義........................................................................ 405
四、工作流類型............................................................................................ 407
五、實施工作流自動化的好處................................................................... 411
六、管理會計的作用.................................................................................... 412
七、實施指南................................................................................................ 413
八、工作流自動化的人的維度................................................................... 429
九、結束語.................................................................................................... 430
術語錶............................................................................................................ 431
參考文獻........................................................................................................ 432
價值鏈分析：評估競爭優勢............................................................... 435
一、引言........................................................................................................ 439
二、範圍........................................................................................................ 439
三、價值鏈定義............................................................................................ 439
四、競爭優勢與客戶價值............................................................................ 440
五、管理會計師的作用................................................................................ 442
六、評估競爭優勢的價值鏈方法............................................................... 443
七、價值鏈分析的戰略框架........................................................................ 456
八、價值鏈分析的局限................................................................................ 465
九、組織和管理會計挑戰............................................................................ 466
十、結束語.................................................................................................... 467
附錄：價值鏈分析與傳統管理會計........................................................... 467
參考文獻........................................................................................................ 469
環境會計的工具和技術：服務企業決策............................................. 471
一、理論基礎................................................................................................ 475
二、範圍........................................................................................................ 475
三、公司環境戰略的三個實施階段........................................................... 475
四、定義環境會計........................................................................................ 476
五、定義環境成本........................................................................................ 477
六、管理會計師的作用................................................................................ 478
七、環境會計的工具和技術........................................................................ 480
八、組織和管理會計麵臨的挑戰............................................................... 503
九、結束語.................................................................................................... 504
術語錶............................................................................................................ 505
參考文獻........................................................................................................ 506
管理質量改進..................................................................................... 509
一、引言........................................................................................................ 513
二、適用範圍................................................................................................ 513
三、定義質量................................................................................................ 514
四、全麵質量管理........................................................................................ 515
五、管理會計的作用.................................................................................... 516
六、全麵質量管理實施指南........................................................................ 518
七、管理流程、工具和指標........................................................................ 521
八、全麵質量管理實施範例........................................................................ 526
九、質量成本................................................................................................ 527
十、服務業的質量成本................................................................................ 529
十一、質量成本關係.................................................................................... 530
十二、管理會計麵臨的挑戰........................................................................ 531
十三、結束語................................................................................................ 533
參考文獻........................................................................................................ 543
· · · · · · (收起)