目录
         企业绩效管理
         责任的发展演变:会计师的可持续发展报告............................................... 1
         一、摘要............................................................................................................ 5
         二、关键词........................................................................................................ 6
         三、引言............................................................................................................ 6
         四、范围.......................................................................................................... 10
         五、可持续发展主题的演进.......................................................................... 11
         六、报告与责任的重要性——谁关注......................................................... 14
         七、建立一个可持续发展框架..................................................................... 16
         八、责任意识带来的好处.............................................................................. 31
         九、可持续发展的社会影响.......................................................................... 33
         十、对会计职业的影响.................................................................................. 34
         缩写词.............................................................................................................. 38
         术语表.............................................................................................................. 39
         参考文献和参考资料...................................................................................... 41
         管理全球供应链的总成本..............................................................................45
         一、摘要.......................................................................................................... 49
         二、引言.......................................................................................................... 49
         三、范围.......................................................................................................... 50
         四、全球供应链的绩效管理.......................................................................... 52
         五、确定全球供应链的成本.......................................................................... 54
         六、全球供应链融资...................................................................................... 57
         七、案例研究.................................................................................................. 59
         八、管理供应链总成本.................................................................................. 60
         九、对全球供应链成本管理者的行动建议................................................. 63
         十、结束语...................................................................................................... 64
         参考文献.......................................................................................................... 65
         有效的标杆管理................................................................................... 67
         一、引言.......................................................................................................... 71
         二、范围.......................................................................................................... 71
         三、定义标杆管理.......................................................................................... 72
         四、管理会计师的作用.................................................................................. 73
         五、标杆管理流程.......................................................................................... 74
         六、标杆管理工具和技术.............................................................................. 74
         七、管理会计面临的挑战............................................................................ 104
         八、结束语.................................................................................................... 105
         附 录............................................................................................................ 106
         术语表............................................................................................................ 108
         参考文献........................................................................................................ 109
         实施公司环境战略............................................................................. 111
         一、引言........................................................................................................ 115
         二、范围........................................................................................................ 115
         三、公司环境战略的目标............................................................................ 116
         四、管理会计师的作用................................................................................ 116
         五、公司环境战略的实施阶段................................................................... 117
         六、实施指南................................................................................................ 117
         七、组织和管理会计面临的挑战............................................................... 140
         八、结束语.................................................................................................... 141
         附录A :环境政策表述................................................................................ 142
         附录B :柯达公司指导原则........................................................................ 143
         附录C :环境行动计划对照表.................................................................... 144
         附录D :国际商会《可持续发展商业章程》............................................. 145
         术语表............................................................................................................ 147
         参考文献........................................................................................................ 148
         股东价值创造:计量与管理............................................................... 151
         一、引言........................................................................................................ 155
         二、范围........................................................................................................ 155
         三、定义股东价值和财富创造................................................................... 156
         四、股东价值创造的决定因素................................................................... 157
         五、管理会计师的作用................................................................................ 159
         六、计量股东价值的技术............................................................................ 160
         七、股东价值创造计量的其他相关问题................................................... 171
         八、管理股东价值........................................................................................ 174
         九、组织和管理会计面临的挑战............................................................... 180
         十、结束语.................................................................................................... 180
         附录A :股东价值创造指标计算范例........................................................ 182
         附录B :从收益到经营绩效再到价值创造................................................ 192
         参考文献........................................................................................................ 194
         实施集成式绩效管理系统的工具和技术............................................. 197
         一、引言........................................................................................................ 201
         二、范围........................................................................................................ 201
         三、绩效管理概览........................................................................................ 202
         四、管理会计师的作用................................................................................ 204
         五、实施集成式绩效管理系统的各个阶段............................................... 205
         六、实施工具和技术.................................................................................... 205
         七、实施陷阱与关键成功因素................................................................... 233
         八、结束语.................................................................................................... 234
         附录:关键绩效指标定义............................................................................ 235
         计分卡术语........................................................................................ 235
         参考文献........................................................................................................ 235
         实施集成式供应链管理:打造竞争优势............................................. 237
         一、引言........................................................................................................ 241
         二、范围........................................................................................................ 241
         三、定义集成式供应链管理........................................................................ 241
         四、供应链管理的各个发展阶段............................................................... 244
         五、为什么实施集成式供应链管理........................................................... 248
         六、管理会计师的作用................................................................................ 249
         七、集成式供应链管理的实施步骤........................................................... 250
         八、结束语.................................................................................................... 270
         术语表............................................................................................................ 271
         参考文献........................................................................................................ 272
         实施集成式供应链管理的工具和技术................................................. 275
         一、引言........................................................................................................ 279
         二、范围........................................................................................................ 279
         三、管理会计的作用.................................................................................... 280
         四、集成式供应链管理的实施步骤........................................................... 281
         五、实施工具和技术.................................................................................... 282
         六、结束语.................................................................................................... 314
         参考文献........................................................................................................ 315
         精益企业基础..................................................................................... 317
         一、引言........................................................................................................ 321
         二、范围........................................................................................................ 322
         三、为什么实施精益流程............................................................................ 322
         四、精益流程框架........................................................................................ 323
         五、实施阶段................................................................................................ 335
         六、实施精益生产面临的挑战................................................................... 344
         七、管理会计在精益企业中的作用........................................................... 347
         八、结束语.................................................................................................... 349
         术语表............................................................................................................ 350
         参考资料........................................................................................................ 353
         实施流程管理:改进产品和服务........................................................ 357
         一、引言........................................................................................................ 361
         二、范围........................................................................................................ 361
         三、定义流程管理........................................................................................ 362
         四、流程要素................................................................................................ 365
         五、流程分类................................................................................................ 367
         六、流程特征................................................................................................ 368
         七、为什么实施流程管理............................................................................ 369
         八、管理会计的作用.................................................................................... 370
         九、实施阶段................................................................................................ 371
         十、结束语.................................................................................................... 397
         术语表............................................................................................................ 398
         参考文献........................................................................................................ 399
         实施自动化工作流管理...................................................................... 401
         一、引言........................................................................................................ 405
         二、范围........................................................................................................ 405
         三、自动化工作流管理定义........................................................................ 405
         四、工作流类型............................................................................................ 407
         五、实施工作流自动化的好处................................................................... 411
         六、管理会计的作用.................................................................................... 412
         七、实施指南................................................................................................ 413
         八、工作流自动化的人的维度................................................................... 429
         九、结束语.................................................................................................... 430
         术语表............................................................................................................ 431
         参考文献........................................................................................................ 432
         价值链分析:评估竞争优势............................................................... 435
         一、引言........................................................................................................ 439
         二、范围........................................................................................................ 439
         三、价值链定义............................................................................................ 439
         四、竞争优势与客户价值............................................................................ 440
         五、管理会计师的作用................................................................................ 442
         六、评估竞争优势的价值链方法............................................................... 443
         七、价值链分析的战略框架........................................................................ 456
         八、价值链分析的局限................................................................................ 465
         九、组织和管理会计挑战............................................................................ 466
         十、结束语.................................................................................................... 467
         附录:价值链分析与传统管理会计........................................................... 467
         参考文献........................................................................................................ 469
         环境会计的工具和技术:服务企业决策............................................. 471
         一、理论基础................................................................................................ 475
         二、范围........................................................................................................ 475
         三、公司环境战略的三个实施阶段........................................................... 475
         四、定义环境会计........................................................................................ 476
         五、定义环境成本........................................................................................ 477
         六、管理会计师的作用................................................................................ 478
         七、环境会计的工具和技术........................................................................ 480
         八、组织和管理会计面临的挑战............................................................... 503
         九、结束语.................................................................................................... 504
         术语表............................................................................................................ 505
         参考文献........................................................................................................ 506
         管理质量改进..................................................................................... 509
         一、引言........................................................................................................ 513
         二、适用范围................................................................................................ 513
         三、定义质量................................................................................................ 514
         四、全面质量管理........................................................................................ 515
         五、管理会计的作用.................................................................................... 516
         六、全面质量管理实施指南........................................................................ 518
         七、管理流程、工具和指标........................................................................ 521
         八、全面质量管理实施范例........................................................................ 526
         九、质量成本................................................................................................ 527
         十、服务业的质量成本................................................................................ 529
         十一、质量成本关系.................................................................................... 530
         十二、管理会计面临的挑战........................................................................ 531
         十三、结束语................................................................................................ 533
         参考文献........................................................................................................ 543
      · · · · · ·     (
收起)