面试中的248个问题及回答技巧

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出版者:中国市场出版社
作者:苏珊·霍奇森
出品人:
页数:201
译者:
出版时间:2007-4
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787509201763
丛书系列:
图书标签:
  • 面试
  • 职场
  • 求职
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  • 职业规划
  • 工作
  • 技能
  • 2011前
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  • 招聘
  • 实战
  • 策略
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具体描述

本书将为任何一个应邀请参加任何工作性质的任何一种选择性面试的人提供帮助,让他能更充分地做好准备,不论向他提出什么样的问题,意图明显的,含混搅人的还是挑战性很强的问题,他都能非常自信地从容对答。

本书各章节将引导读者分析面试中经常提出的问题,这些问题涉及到你本人、你的经历、你接受过的教育、你的兴趣爱好,你的志向和个性、你是如何选择工作的,以及你为什么要向某个特定的公司或组织求职。你也看到某些面试官可能提出的令人不太愉快的或者是不合法的问题。

本书每一章节都提供了如何回答的示例,这些示例可能概述了雇主们所关心的问题。有示例可以参照是件好事,但示例毕竟只是示例,实际上,它不可能涵盖每个人在求职过程中和专业发展道路上遇到的种种情况。你会看到,本书针对很多问题给出了不止一种回答,旨在说明,这些回答只要稍加改动,便能适用于特定的情况。本书还对每章第一个问题的回答进行了更为细致的分析,以便让你了解构成巧妙回答的因素都有些什么,这样做有助于你构思自己的回答。

好的,以下是为您构思的一份关于一本名为《高效沟通与冲突解决策略:职场人际关系的艺术》的图书简介。这份简介力求详实、专业,并避免任何生成痕迹,字数控制在1500字左右。 图书名称:《高效沟通与冲突解决策略:职场人际关系的艺术》 图书简介 在日益复杂和快节奏的现代职场环境中,技术能力与专业知识固然是基石,但真正区分卓越人才与平庸员工的,往往是其驾驭人际关系与处理冲突的艺术。《高效沟通与冲突解决策略:职场人际关系的艺术》 正是这样一本深度剖析职场互动机制、系统梳理沟通技巧,并提供实战化冲突管理框架的权威指南。它不仅是一本理论书籍,更是一套精密的工具箱,旨在帮助每一位职场人士,从初级员工到高层管理者,构建稳固、高效且富有成效的职场生态系统。 本书的核心关注点在于“关系韧性”的培养。我们深知,职场中的摩擦、误解与利益冲突是常态而非例外。成功的关键不在于消除冲突,而在于如何将冲突转化为建设性的对话和创新的契机。 --- 第一部分:沟通的底层逻辑与解码艺术 (The Foundation of Connection) 本部分深入探讨了人类沟通行为背后的心理学机制,揭示了有效沟通并非简单的信息传递,而是一个双向的情感与认知交互过程。 1. 倾听的层次与深度: 我们将沟通的倾听分为被动接收、选择性倾听、积极倾听以及共情式倾听四个层次。重点阐述了如何通过“回馈确认”(Reflective Listening)和“意图探询”来捕捉信息背后的情绪基调和真实需求。书中详述了如何避免“隧道视野”的倾听陷阱,确保信息传递的完整性。 2. 非语言信号的解读与运用: 肢体语言、面部表情、语速语调(副语言)在沟通中占据了超过70%的影响力。本章提供了详尽的非语言线索分析指南,教授读者如何“阅读空气”,识别潜在的抵触情绪或未言明的需求。同时,也指导读者如何有意识地运用开放的姿态、稳定的眼神接触来增强自身信息的说服力和可信度。 3. 跨文化与跨代际沟通的适配性: 在全球化与多元化的工作环境中,理解文化差异带来的沟通风格差异至关重要。本书分析了高语境文化与低语境文化的沟通侧重点,并针对“X世代”、“千禧一代”和“Z世代”在反馈需求、工作方式和信息接收偏好上的差异,提供了具体的沟通策略调整方案。 4. 结构化表达的威力——PREP与SCQA模型: 为了确保关键信息能够迅速、清晰地被接收方理解,本书引入并详细解析了在商务汇报、邮件撰写和提案陈述中极具效力的结构化表达模型。PREP(Point, Reason, Example, Point)模型用于快速切入主题,而SCQA(Situation, Complication, Question, Answer)模型则专注于解决问题的叙事逻辑,有效引导听众的思考路径。 --- 第二部分:冲突管理的科学与情境应用 (The Science of Resolution) 冲突是检验团队成熟度和领导力的试金石。本部分致力于将冲突从负面情绪的代名词,转化为驱动组织进步的动力源。 1. 冲突的类型学与识别: 冲突并非一无是处。本书首先对任务冲突(Task Conflict)、关系冲突(Relationship Conflict)和过程冲突(Process Conflict)进行了清晰的区分,并论证了在特定条件下,适度的任务冲突如何激发创新。关键在于识别冲突的根源——是资源稀缺、目标不一致、还是认知偏差? 2. 托马斯-基尔曼冲突处理风格(TKI)的深度解析: 深入探讨了竞争、合作、妥协、回避和迁就这五种核心处理风格的适用场景与局限性。更重要的是,本书指导读者如何根据情境的“重要性”和“关系需求”动态切换应对模式,避免“一招鲜”的僵硬应用。 3. 关键对话(Crucial Conversations)的实战技巧: 当主题敏感、情绪高涨、观点对立时,如何保持对话的建设性?本书引入了“安全感”构建原则,教授读者如何通过“陈述事实”、“表达感受”、“阐述立场”和“请求行动”的步骤,将高压对话转化为开放的协商平台。 4. 情绪的驯服与引导: 冲突的爆发往往源于未被处理的情绪。我们提供了“暂停键”技术,帮助个体在情绪被触发的瞬间,通过生理和心理机制进行快速重置。此外,书中还包含如何识别对方的“情绪触发点”,并使用“共情式澄清”来消解防御机制的技巧。 --- 第三部分:高难度人际关系的维护与策略部署 (Strategic Relationship Building) 本书的最后一部分超越了即时问题的解决,聚焦于长期职场关系的构建、维护以及对“难相处者”的系统性管理。 1. 向上管理与横向协作的艺术: 向上管理并非迎合,而是基于共同目标的主动管理。本书提供了“预测需求”、“主动汇报优先级”和“提供解决方案而非仅是问题”的实用框架。在横向协作层面,重点讲解了如何跨部门合作中,通过建立“互惠矩阵”来确保资源和信息的顺畅流动。 2. 反馈的艺术:前后夹击与“SBI”模型: 拒绝采用模糊的“三明治反馈法”,本书推崇直接、具体且聚焦于行为的反馈。详细阐述了SBI(Situation-Behavior-Impact,情境-行为-影响)模型,确保反馈具有客观性、可衡量性和改进性。同时也涵盖了如何优雅地接受批评,并将其转化为个人成长的燃料。 3. 边界设定与拒绝的艺术: 职场关系中的界限模糊是低效率和倦怠的常见原因。本书提供了清晰、坚定且不失礼貌地设定个人工作边界的脚本和策略,特别是针对那些习惯于模糊界限或过度索取资源的同事,如何运用“双赢视角”进行温和而坚决的拒绝。 4. 组织政治的现实主义解读: 我们不鼓励参与内耗的政治斗争,但要求理解其运作机制。本章以一种中立、务实的视角,分析了组织中的权力结构、信息流动的非正式路径,以及如何通过建立广泛的、基于信任的专业网络,来确保自身工作的顺畅推进,而非被动卷入派系之争。 《高效沟通与冲突解决策略:职场人际关系的艺术》 旨在帮助读者从“反应者”转变为“塑造者”。通过对沟通本质的深刻理解和对冲突情境的精确处理,读者将能够显著提升自己的影响力,降低不必要的职场内耗,最终在复杂的组织结构中游刃有余,实现职业生涯的持续飞跃。这是一本为追求专业性与高情商平衡的职场精英量身定制的实战指南。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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对于很多即将参加工作的大学生来说,面试就像是一场“战役”。我就是其中一员,在收到这本书《面试中的248个问题及回答技巧》时,内心是既期待又忐忑。《期待》是因为知道它可能为我指明方向,《忐忑》是因为不知道自己是否真的能够掌握这些技巧。《忐忑》很快就被《期待》取代了。这本书的语言风格非常亲切,不像很多教科书那样枯燥乏味。作者仿佛就像一位经验丰富的学长,用平实的语言,一步一步地教我如何去理解和应对各种面试场景。我印象最深刻的是关于“为什么选择我们公司”这个问题的回答。以前我总是笼统地说“贵公司很有名气”或者“福利很好”,现在我知道了,这本书教我如何去挖掘公司的文化、价值观,以及我个人的兴趣和职业发展方向如何与公司契合,让回答变得更加真诚和有说服力。书里还讲解了如何利用“非语言信号”来提升面试效果,比如眼神交流、肢体语言等等,这些细节往往是我们容易忽略的,但却能给面试官留下深刻的印象。而且,这本书还为我们大学生准备了一些专属的面试建议,比如如何包装自己的实习经历,如何面对“无经验”的挑战,这些都让我感到非常安心。

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我是一名有着几年工作经验的职场人士,正在寻求职业转型,所以对这次面试特别重视。《面试中的248个问题及回答技巧》这本书,说实话,是在我纠结了很久之后才决定的。一开始我对这种“套路”类的书籍持保留态度,总觉得面试应该更侧重于真诚和能力展示。但是,当我深入阅读之后,我才意识到,这本书的价值远不止于“套路”。它更像是一本“沟通艺术”的指南,教会你如何在有限的时间内,清晰、有效地传达你的价值。书里对那些“陷阱”式问题的分析,我真的拍案叫绝。很多问题看似普通,但背后隐藏着面试官想要考察的意图,如果回答不好,很容易就露怯了。这本书的作者就像一位经验丰富的面试官,能够精准地洞察这些细节,并给出非常有建设性的应对策略。我尤其喜欢它关于“STAR原则”的阐述,虽然之前有所了解,但这本书的讲解更加细致,并且给出了大量的应用范例,让我能够真正地掌握如何用故事来证明自己的能力。此外,关于如何提问,如何展示积极的职业态度,这些细枝末节也被作者拎出来,进行了深入的剖析。这让我明白,面试不仅仅是回答问题,更是一个双向选择和展示自我的过程。这本书给我最大的帮助在于,它让我从“被动回答”转变为“主动引导”面试的思路。

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终于拿到这本《面试中的248个问题及回答技巧》了,早就听闻它的名气,一直想入手一本,今天拿到手里,沉甸甸的,很有分量感。封面设计很简洁大气,没有花里胡哨的图案,直接点明了主题,让人一眼就知道这本书能解决什么问题。我迫不及待地翻开了目录,看到里面涵盖了从初级到高级的各种面试场景,什么行为面试、情景面试、技术面试,甚至还有一些看起来非常刁钻的问题,都列得明明白白。作者在每个问题后面都附上了详尽的分析和回答思路,这比我之前看过的任何一本面试宝典都要系统和深入。我最看重的是它提供的不仅仅是标准答案,更是一种思考框架,教你如何根据自己的实际情况灵活应变,而不是死记硬背。书中的案例也很多,来自真实的面试场景,读起来很有代入感,能让我提前预演各种可能遇到的情况。对于我这种即将踏入职场的新人来说,这简直就是救星。它能帮我梳理清楚自己混乱的思绪,更有条理地准备面试。而且,它还针对不同行业和岗位的特点,给出了差异化的建议,这一点非常贴心。我打算先从最基础的自我介绍和职业规划问题开始,一步步深入。这本书的篇幅不算小,但内容非常扎实,感觉每一页都充满了干货,值得反复研读。

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拿到《面试中的248个问题及回答技巧》这本书,我最深的感受是它的“全面性”和“实操性”。我一直觉得自己面试的经验还算丰富,但阅读这本书后,我才发现原来还有这么多我没意识到的盲点。它不仅仅罗列了常见的问题,更重要的是,它将这些问题进行了分类,比如考察动机类、能力类、情景类等等,并且对每类问题背后的考察点都做了清晰的说明。这一点对于我来说非常重要,因为它帮助我理解了“为什么”要回答这个问题,而不仅仅是“怎么”回答。书中的回答技巧也并非千篇一律,而是强调了“个性化”和“情境化”。作者反复提到,最好的答案是结合自身经历和企业需求,而不是生搬硬套。我特别喜欢里面关于“负面回答”的处理技巧,之前我总是很忌讳谈论自己的缺点,这本书给了我一种全新的视角,告诉我如何巧妙地将缺点转化为成长点,让面试官看到我的自我认知和进步能力。此外,书里还提供了很多关于提升面试信心的建议,包括心理调适、着装准备等等,这些都是非常实用的细节。总而言之,这本书提供了一个非常系统化的面试准备框架,让我能够更有针对性地去提升自己的面试表现。

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读完《面试中的248个问题及回答技巧》,我感觉自己像经历了“二次充电”。作为一个在职场摸爬滚打多年的老兵,我本以为自己对面试已经了如指掌,但这本书还是给了我不少惊喜。它最大的特点在于,它超越了基础的“问答”,更侧重于“思维方式”的引导。书中对于“如何解读面试官的意图”、“如何挖掘面试官没有明确提出的问题”等方面的讲解,让我受益匪浅。我之前可能更关注于如何“说得好”,这本书则让我开始思考“说什么”以及“为什么这么说”。书中的案例分析非常到位,能够让我快速地识别出自己过去的不足之处,并且提供了一个清晰的改进路径。我尤其欣赏作者关于“如何将负面经历转化为正面影响力”的论述,这是一种非常高明的沟通技巧,不仅能化解尴尬,还能展示出个人的成熟度和韧性。此外,这本书还涉及到了如何进行“面试复盘”,如何从每一次面试经历中汲取养分,不断进步,这一点对于职业发展来说至关重要。总而言之,这本书不仅仅是一本面试工具书,更是一本关于自我认知和职业成长的启蒙读物,它让我对自己的职业生涯有了更深层次的思考。

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够无趣的,真的要用的时候唯一作用大概是自我安慰

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毛主席告诉我们,不能照搬啊。

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毛主席告诉我们,不能照搬啊。

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还行,东西不少,例子也挺多,真正能有共鸣的有点欠缺

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248个双语问题,作者是英国人,内容很外企。体检排队太久,读了大半儿~回头可以用来做模拟面试玩儿~:P

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