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走进机场

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董志毅
机械工业出版社
2012-12
176
39.00元
平装
9787111399421

图书标签: 机场   


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发表于2024-11-04

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图书描述

这是一本从旅客角度来看机场、看机场运行的书,它不同于市场上讲述机场运行的专业教科书或宣传读本,不是从机场管理者的角度谈机场的管理和发展,而是去掉了繁复的专业术语,用旅客看得懂的语言,介绍机场的运行故事,回答旅客关心的问题。

作为机场管理者,首都机场集团公司秉承“爱人如己,爱己达人”这一首倡的中国服务理念,不断改变机场管理思维,改变旅客的心理定势,不仅关注机场外观的美感和气魄,更关注旅客内心的需求和满意。希望通过此书建立机场与公众的沟通桥梁,在大众走进机场的同时,也让机场走进大众。

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著者简介

董志毅

首都机场集团公司总经理

北京首都国际机场股份有限公司董事长

北京新机场建设指挥部总指挥


图书目录


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用户评价

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简要介绍机场的各项运营工作

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积分换的,想研究下自己持有的机场运营情况,这本书先打个底呗,虽然不是同一家机场

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我的T3

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