人力资源管理概论

人力资源管理概论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:第1版 (2007年2月1日)
作者:靳娟
出品人:
页数:480
译者:
出版时间:2007-2
价格:32.0
装帧:平装
isbn号码:9787111206941
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

人力资源是一种特殊资源,它具有不可替代性和高增值性的特点。在知识经济时代,企业之间的竞争从根本上说是人力资源综合素质的竞争。因此,人力资源管理已经成为国家和企业获取竞争优势的重要手段和途径。为了迎接新时代对人力资源管理的挑战,作者编写了《人力资源管理概论》一书。  本书具有较强的系统性、完整性和创新性,在占有最新资料、综合最新人力资源管理理论和实践的基础上,系统地阐述了人力资源管理的理论和技巧。本书结构严谨,层次清晰,准确精炼,文字流畅,便于教学和自学。  本书作为人力资源管理学科的入门教材,主要适用于普通高等院校经济管理专业和公共管理专业的本科生、研究生,各类管理干部学院和高级经理培训班的学生,企业各级管理人员和人力资源管理的专业人员,以及一切想扩充和更新人力资源管理方面知识的朋友们。

商业策略与组织效能:企业长期成功的驱动力 第一部分:宏观视角下的商业环境洞察 本书深入剖析了当代商业环境的复杂性与多变性,旨在为管理者提供一套清晰的框架,用以理解外部力量如何塑造企业的战略选择与运营模式。我们首先从全球化与技术革命的深度融合这一核心议题切入。 全球化不再仅仅是产品和资本的跨国流动,而是深入到价值链的每一个环节,涉及复杂的供应链管理、跨文化协作以及国际法规的遵守。本书详细阐述了如何评估和进入新兴市场,同时应对成熟市场日益激烈的竞争。我们聚焦于“逆全球化”趋势下的风险管理,探讨了地缘政治冲突、贸易保护主义对企业全球化战略的冲击与重塑。 紧接着,我们转向技术颠覆对商业模式的重构。人工智能(AI)、大数据、物联网(IoT)和区块链技术的快速发展,正在以前所未有的速度改变着行业的壁垒和盈利结构。本书不仅仅停留在描述技术本身,而是重点分析了企业如何通过技术实现数字化转型(Digital Transformation),从根本上优化客户体验、提升运营效率并创造新的收入来源。我们提供了详尽的案例分析,说明传统企业如何成功地将数据驱动决策植入其核心流程,并构建适应未来不确定性的敏捷组织架构。 此外,本书强调了可持续发展(Sustainability)与环境、社会和治理(ESG)标准日益增长的重要性。这已不再是企业社会责任的附加项,而是关乎长期资本获取能力和品牌声誉的战略要素。我们探讨了循环经济原则如何融入产品设计与供应链管理,以及如何量化和报告企业的社会影响力,以满足投资者和利益相关者的期望。 第二部分:战略规划与执行力的整合 商业策略的制定必须与组织的实际执行能力紧密结合。本部分聚焦于如何将宏伟愿景转化为可衡量的、可执行的路线图。 我们详细阐述了战略选择的艺术:如何在资源有限的情况下,做出取舍,集中火力于最具竞争优势的领域。内容涵盖了波特的竞争战略模型在现代语境下的应用演变,以及蓝海战略在识别和开辟新市场空间中的实操技巧。本书特别强调了动态能力(Dynamic Capabilities)的培养,即企业识别、捕获和重构其资源与能力以应对快速变化环境的能力。 战略的落地依赖于有效的组织设计与治理。我们探讨了适应不同战略阶段的组织结构——从职能型到事业部制,再到扁平化和网络化组织。重点分析了如何设计合理的决策权分配机制,确保战略意图能够快速、准确地传递到执行层面,并有效避免“战略失真”。企业治理结构,包括董事会的角色、薪酬激励与风险监督机制,被视为保障长期战略稳定的基石,本书对此进行了深入的结构性分析。 第三部分:财务健康与资本运作 一个成功的企业必须具备稳健的财务基础和精明的资本运作能力。本书为非财务背景的管理者提供了理解和运用财务工具的实用指南。 我们系统梳理了企业价值评估(Valuation)的核心方法,包括现金流折现法(DCF)及其在并购决策中的应用。重点在于理解驱动企业价值增长的关键财务指标(KPIs),并建立前瞻性的财务预测模型。 在资本运作层面,本书深入探讨了融资策略的选择——债务融资、股权融资的优劣势比较,以及在不同市场周期下如何优化资本结构。对于寻求增长的企业,我们提供了关于兼并与收购(M&A)的完整流程指导,包括目标识别、尽职调查(Due Diligence)的关键考量点,以及交易后的整合(Post-Merger Integration, PMI)策略,强调了PMI中文化与运营整合的极端重要性。 第四部分:市场渗透与客户关系管理 在高度饱和的市场中,赢得客户的忠诚度比获取新客户更为关键。本书从战略高度审视了市场营销职能。 我们超越了传统的营销组合(4Ps),转而关注客户生命周期价值(CLV)的提升。内容涵盖了现代市场细分、定位与差异化战略的制定。重点阐述了数据驱动的营销决策:如何利用CRM系统和分析工具,实现超个性化(Hyper-personalization)的客户接触点管理。 同时,本书强调了品牌资产的战略构建与维护。品牌不仅仅是视觉标识,更是客户心智中对企业承诺的集合。我们探讨了如何在高风险的公共事件中进行危机沟通,以保护和修复品牌信誉。 第五部分:运营卓越与供应链韧性 运营管理是连接战略与日常执行的桥梁。本书聚焦于如何构建一个高效、灵活且有韧性的运营体系。 在制造和服务业中,追求运营卓越(Operational Excellence)是降低成本、保证质量的根本途径。我们详细分析了精益管理(Lean)、六西格玛(Six Sigma)在现代企业中的持续改进实践,并讨论了如何利用自动化和机器人技术来提高生产线的柔性和可靠性。 面对全球不确定性,供应链韧性(Supply Chain Resilience)成为核心竞争力。本书探讨了从单一来源采购向多源采购的战略转移,以及如何利用数字化技术实现端到端的供应链可视化。内容包括库存策略的优化,以及建立合作伙伴关系以共同应对突发中断(如自然灾害或疫情)的预案设计。 结论:面向未来的领导力特质 本书的最终目标是培养能够驾驭复杂商业环境的战略领导者。成功的领导者不仅需要掌握上述各领域的知识,更需要具备前瞻性思维、跨职能的协作能力和强大的适应性。我们总结了新一代商业领袖所必须具备的特质,强调在不确定的时代中,正直、清晰的沟通和持续学习是保持企业长期竞争优势的最终保障。

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读后感

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用户评价

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关于“薪酬福利管理”的章节,可以说是我阅读这本书时最为着迷的部分之一。在此之前,我一直以为薪酬福利只是公司根据市场行情和员工表现来支付的物质报酬。但《人力资源管理概论》让我明白,这不仅仅是成本核算,更是一种战略性的激励工具,它关乎到企业吸引、保留和激励人才的核心竞争力。 书中详细介绍了各种薪酬设计原则和薪酬结构,比如固定薪资、浮动薪资、股权激励、年终奖等等,并分析了它们在不同情境下的应用效果。让我印象深刻的是,它强调了薪酬福利的“公平性”和“竞争性”,不仅要考虑内部员工之间的公平,也要与外部市场进行对比,确保企业在人才市场上具有吸引力。此外,书中还探讨了非物质福利的重要性,比如培训机会、职业发展路径、工作生活平衡以及企业文化,这些都能极大地提升员工的满意度和忠诚度。它让我理解到,一个完善的薪酬福利体系,不仅仅是金钱的堆砌,更是企业对员工价值的肯定和对员工未来发展的投资。这种系统的、战略性的思考方式,让我对如何设计一个能够真正激励人心的薪酬福利体系有了更深的理解和更明确的目标。

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《人力资源管理概论》关于“人力资源规划”的章节,让我意识到,人力资源管理并非是“头痛医头,脚痛医脚”的被动应对,而是一个前瞻性、系统性的战略性规划过程。在此之前,我可能更关注眼前的招聘需求,或者当前的培训计划。 这本书却让我看到了更高层面的思考。它阐述了人力资源规划的重要性,即如何根据企业的长期战略目标,预测未来的人力资源需求,并制定相应的招聘、培训、发展和保留策略。书中详细介绍了人力资源规划的具体步骤,比如对外部宏观环境的分析、对企业内部人力资源状况的评估、人力资源需求与供给的预测,以及制定实现目标的具体行动方案。让我印象深刻的是,它强调了人力资源规划与企业整体战略的紧密结合,人力资源规划的目标应该是服务于企业战略目标的实现,而不是孤立存在的。它还探讨了如何应对人力资源供给的短缺或过剩,如何进行人才盘点和继任者计划,以及如何构建具有战略意义的人才库。这种系统性的、前瞻性的规划思维,让我明白,优秀的人才规划是企业成功的基础,它能够确保企业在未来拥有合适的人才来执行战略,应对挑战。

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《人力资源管理概论》关于“劳动关系与法律法规”的论述,让我彻底改变了对这项工作的认知。之前我总觉得这部分内容可能比较枯燥,只是关于各种条款和政策的罗列,更多是人力资源部门需要关注的“份内事”。 然而,这本书让我明白,对劳动法律法规的了解和运用,是人力资源管理的基础,也是保障企业合规经营、维护员工合法权益的关键。书中详细解释了与劳动合同、工时休假、社会保险、职业病防治、劳动争议处理等相关的法律法规,并分析了这些法律法规对企业管理实践的具体影响。让我印象深刻的是,它不仅仅停留在知识的普及,更强调了如何将这些法律法规与企业实际的管理相结合,制定出既符合法律要求又能激发员工积极性的制度。比如,它会探讨如何合法合规地进行裁员,如何处理劳动争议,以及如何通过完善的规章制度来预防劳动风险。这本书让我意识到,对劳动法律法规的熟悉,不仅能帮助企业规避风险,更能帮助企业建立一个公平、公正、有序的工作环境,从而提升企业的整体形象和员工的信任度。这不仅仅是法律条文,更是企业管理智慧的体现。

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《人力资源管理概论》这本书,坦白说,在拿到它之前,我对人力资源管理的认知还停留在“招人、发工资、管考勤”这样非常基础的层面。我一直觉得,这不过是公司里一个相对事务性的部门,并没有太多理论深度可言。然而,阅读完这本书,我发现自己的想法被彻底颠覆了。它就像一扇窗户,让我看到了一个庞大而精密的系统,里面蕴含着无数的学问和策略。 比如,书中关于“人才招聘与甄选”的章节,我原本以为无非就是发布招聘信息,然后面试几个候选人。但书中详细剖析了招聘渠道的差异化优势,从传统媒体到社交媒体,再到内推和猎头,每一种渠道都有其适用的岗位和人群。更让我印象深刻的是,它强调了“人才画像”的重要性,即不仅仅是看简历上的技能和经验,更要深入了解候选人的动机、价值观、学习能力和团队协作能力。这部分内容让我开始思考,招聘不仅仅是填补空缺,更是在为企业的未来发展寻找核心驱动力。书中提出的行为面试法、情景面试法等等,都让我觉得非常有实践指导意义。我开始反思过去的一些招聘经历,觉得当时之所以有些招聘效果不佳,很可能就是因为没有系统地去理解和运用这些甄选工具,仅仅是凭感觉在做判断。这本书提供了一种更加科学、系统化的方法论,让我在面对未来的招聘工作时,有了更清晰的方向和更有力的武器。

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在阅读《人力资源管理概论》时,“企业文化建设”的部分给我带来了极大的触动。我一直以为企业文化是CEO或者高层领导者随意定下的几个口号或者价值观,然后贴在墙上、印在宣传册里,仅此而已。 但这本书让我看到了企业文化更为深刻的内涵和巨大的影响力。它将企业文化定义为企业在长期经营过程中形成的一系列共同的价值观、信念、行为准则和工作方式的总和。书中详细阐述了企业文化是如何形成的,如何塑造员工的行为,如何影响企业的战略执行,以及如何成为企业吸引和保留人才的重要因素。让我印象深刻的是,它不仅仅强调了“口号”的宣传,更注重通过实际的管理行为、激励机制、沟通方式以及领导者的示范作用来落地企业文化。比如,书中提到了如何将企业的核心价值观融入到招聘、绩效考核、培训等各个环节,从而让员工真正理解并践行这些价值观。它让我明白,一个优秀的企业文化,就像企业的DNA,它无时无刻不在影响着企业的方方面面,它是一种无形的、强大的驱动力。这本书让我开始反思,我所处的企业文化是什么样的,它是否健康,它是否与我的个人价值观相符,以及我如何能为建设更优秀的企业文化贡献一份力量。

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在阅读《人力资源管理概论》的“组织设计与变革管理”章节时,我深刻体会到,一个企业能够长久发展,离不开其内部精巧的组织架构和灵活的变革能力。我过去一直认为,组织架构的设置只是人事部门根据业务需求来划分部门和层级,而变革管理则是在出现问题时才需要应对的“救火”行动。 但这本书让我看到了更深层次的逻辑。它详细剖析了不同类型的组织结构,比如职能制、事业部制、矩阵制等,并分析了它们各自的优劣势以及适用场景,让我了解到,组织的设置直接影响到信息流通效率、决策速度以及员工的工作协同。更让我着迷的是,它将组织变革描述成一个系统性的、有计划的过程。书中阐述了变革的驱动因素、变革的步骤、变革中的阻力以及如何克服这些阻力。它强调了沟通、员工参与和领导力在变革过程中的关键作用。让我印象深刻的是,它提到了“变革的文化”的重要性,即企业需要建立一种拥抱变化、鼓励创新的氛围,这样才能在瞬息万变的商业环境中保持活力。这本书让我认识到,一个成功的组织,不仅仅是拥有优秀的人才,更需要一套能够支持人才发挥、能够适应环境变化的“骨骼”和“神经系统”。

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《人力资源管理概论》对于“员工关系管理”的论述,彻底颠覆了我之前对这个领域的刻板印象。我一直觉得员工关系管理就是处理一些劳动纠纷、投诉,或者组织一些团建活动。但这本书让我看到了员工关系管理的战略性和人文关怀。它不仅仅是关于遵守法律法规,更是关于如何建立一个积极、健康、和谐的工作环境,让员工能够感受到尊重、归属感和公平感。 书中详细阐述了构建良好员工关系的关键要素,比如有效的沟通机制、公平的薪酬福利体系、清晰的职业发展通道以及有意义的员工认可和激励。它深入探讨了如何处理员工的抱怨和冲突,如何建立有效的申诉渠道,以及如何通过积极的心理契约来维护员工的忠诚度和敬业度。让我印象特别深刻的是,书中分析了不同类型的员工需求,以及如何通过个性化的管理策略来满足这些需求,从而最大化员工的潜力和满意度。这部分内容让我意识到,员工关系管理并非是“事后诸葛亮”式的处理问题,而是“事前预防”,通过系统性的制度和文化建设,来最大化地减少问题的发生,并创造一个让员工愿意长期投入的工作场所。这不仅对员工个人有益,更能为企业赢得声誉,吸引优秀人才。

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这本书中关于“绩效管理”的部分,给我带来了全新的启发。之前我一直认为绩效管理就是年底的述职报告和简单的KPI考核。但《人力资源管理概论》却将绩效管理描绘成一个持续、动态、反馈驱动的过程。它不仅仅是结果的评估,更是对员工整个工作周期行为和能力的关注。书中详细介绍了各种绩效评估的方法,比如360度反馈、MBO(目标管理)、PBC(个人业务计划)等等,并阐述了它们各自的优缺点和适用场景。 更重要的是,它强调了绩效反馈的重要性。一次简单的考核分数并不能帮助员工成长,关键在于如何通过及时的、建设性的反馈,帮助员工认识到自己的优势和不足,并制定改进计划。书中关于“教练式辅导”的理念,让我认识到管理者在绩效管理中扮演着教练的角色,而不是单纯的评判者。这种视角转变对我来说非常重要,它让我明白,有效的绩效管理能够极大地提升员工的敬业度和工作满意度,从而推动整个团队乃至组织的进步。我开始思考如何将这些理念应用到我自己的工作中,如何更有效地与同事沟通,如何提供有价值的反馈,如何与管理者共同设定可达成且有挑战性的目标。这本书就像一盏明灯,照亮了我对绩效管理更深层次的理解,让我意识到这不仅仅是人事部门的职责,更是每个管理者都应该掌握的核心技能。

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这本书中关于“人力资源管理的信息化与数字化”的讨论,为我打开了全新的视野。我之前一直以为人力资源管理系统只是一个记录员工信息、考勤打卡的工具。 但《人力资源管理概论》却将信息化与数字化提升到了战略层面,让我看到了技术如何赋能人力资源管理,使其更加高效、精准和具有洞察力。书中详细介绍了各种人力资源管理信息系统(HRIS)的功能,包括薪资管理、考勤管理、绩效管理、培训管理、招聘管理等等,以及这些系统如何集成,实现数据的互联互通。让我印象深刻的是,它不仅仅停留在系统功能的介绍,更强调了大数据分析在人力资源管理中的应用。通过对人力资源数据的挖掘和分析,企业可以更深入地了解员工的行为模式、预测离职风险、优化招聘渠道,甚至评估培训项目的ROI。这种基于数据的决策方式,让我想到了“用科学说话”,让管理更加理性,也更具说服力。它也让我认识到,在数字化时代,人力资源管理者需要具备一定的技术素养,才能更好地运用这些工具,发挥其最大价值,从而推动企业的人力资源管理迈上新的台阶。

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《人力资源管理概论》在“培训与发展”这一块的阐述,让我看到了企业在人力资本投资方面的深远意义。我之前总觉得培训只是给员工“充充电”,让他们掌握一些新的技能,以应对日常工作。但这本书让我认识到,培训与发展是一个贯穿员工整个职业生涯、旨在提升个人和组织整体能力的战略性过程。 书中详细分析了培训需求的评估方法,从个人技能的差距分析到组织战略目标的匹配,再到如何设计和实施有效的培训项目,比如线上学习、线下工作坊、导师制等等。让我印象深刻的是,它不仅仅关注“硬技能”的培训,更强调“软技能”的发展,比如沟通能力、领导力、创新思维以及解决问题的能力。这些软技能往往是决定员工能否在组织中脱颖而出,以及组织能否应对复杂多变的市场环境的关键。书中还探讨了如何评估培训的效果,以及如何将培训成果转化为实际的工作绩效,形成一个良性的学习型组织。这种系统性的、前瞻性的培训理念,让我明白,企业投资于员工的培训与发展,实际上是在为自己的未来播种,是在构建持续的竞争优势。它让我开始思考,如何将学习内化为一种工作习惯,如何在工作中不断寻求成长和突破。

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这书里写的都是些啥玩意,乱七八糟的。

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