具体描述
本书由交互设计领域的思想领袖Jon Kolko所著，是交互设计领域的里程碑之作。本书完美地将当代设计理论和研究成果融入交互设计实践中，将对交互设计的阐释和分析推向了新的高度。本书重点阐释了对交互设计领域的最新理解和洞察，以及人与科技之间的联系。作者通过引人入胜的内容实现对设计师的教化，帮助设计师教化商业人士，同时确立交互设计在商业领域中的地位。本书不但探讨了经济局面的变化、互联性的增强和全球化的科技普及如何影响针对人类行为的设计活动和设计本身，而且对交互设计的定义进行了更好地阐释，主要涵盖三个方面：其一，交互设计涉及的各个知识层面；其二，交互设计作为“以人为本”的学科所包含的基本概念；其三，交互设计师在实践当中获得的经验和采用的方法与手段。此外，本书还讨论了（设计）语言、观点和话术在产品、服务和系统的设计当中所扮演的角色，并介绍了交互设计师处理关乎行为和时间的复杂问题的过程，该过程包括构造大量的数据、考察用户、尝试为随时间不断演化的人类行为提供支持等。
作者简介
Jon Kolko，交互设计领域的思想领袖，他的理想是通过设计和设计教育来改变社会。他对交互设计的研究和实践涉及众多领域，如消费类电子产品、移动、互联网、供应链管理、需求规划、客户关系管理……为推动交互设计这门学科的发展与演进做出了卓越贡献。
他是奥斯汀设计中心（AC4D）的创始人，致力于为《财富》500强企业提供设计相关的解决方案和咨询服务，他的客户包括AT&T、HP、Nielsen、Bristol-Myers Squibb、Ford、IBM、Palm等知名企业。
他曾担任Thinktiv的设计策略执行总监，负责设计和交付能引起情感共鸣且有竞争力的产品和服务。在此之前，他还曾担任设计公司Frog的首席设计师、《Interactions》杂志的总编和Interaction Design Association（IxDA）的董事。此外，他还曾担任萨瓦那艺术与设计学院交互设计与工业设计专业的教授，负责教授该专业的本科及研究生课程。
目录信息
译者序
引言
概述
第一部分
…过程与方法
第一章思考人的问题
设计过程
定义设计问题或机遇
发现隐藏的欲求、需求和欲望
工作环境中的实境调查
焦点小组与竞争分析
综合、建构和精化
深沉的反思
直觉的角色
设计在把握大局观当中的角色
第二章管理复杂性
旨在产生有用信息的数据构造过程
数据、信息、知识和智慧
将第四维度（时间）纳入考量进行设计
用亲和图组织数据
用概念图将系统视觉化
用流程图展现决策过程
用Ecosystem Diagram展现Engagement Point
用Journey Map体现交互序列
第三章说服与沟通
组织内的说服行为
组织外的游说
设计制品蕴含着文化
说服的道德标准
第二部分
…文化与责任
第四章体验与真实性
从人工制品到体验的转移
体验所包含的挑战
现实性挑战
主导整个体验
真实性
体验中的时间美学
第五章诗意、精神和心灵
真诚的交互
探究专注力
对细节的关注
第六章判断和转化不良行为
可用性和影响力
判断、框架和伦理道德
拒斥可用性
Discursive Design
我们对“设计什么”的选择
运用设计转变不良行为
第七章诡异问题
理解诡异问题
为形成冲击性影响而设计
金字塔的底端
医疗、卫生保健和教育中的设计
拒斥经济目标和经济结构
设计的教育问题
为他人设计和同他人设计
总结
术语表
· · · · · · (收起)
读后感
读完重新意识到了设计的重要性以及可能的影响，并且重新审视自己刚刚起步的设计工作；不管是科技还是设计从业者，我们的初心，用一句很俗的话说都是“make the world a better place”。作者清晰有力的传达出了这种号召和愿望，唤起了一种设计的“良知”。交互设计师不是工程师...
评分 评分整本书从微观向宏观的讲述了作者对于产品设计的见解，从一定层面上有一定受益，但个人感觉比较理想化。 整本书从微观向宏观的讲述了作者对于产品设计的见解，从一定层面上有一定受益，但个人感觉比较理想化。
评分1 这本书是讲述交互设计思想的，而不是分享交互设计案例和经验的。 2 它主要讲述了交互设计的概念、交互设计的流程、交互设计中的难点、以及交互设计的现状和交互设计师的未来方向，其中一个很大的篇幅是讲交互设计师的社会责任感问题。 3 不推荐还处于学习各种设计方法论的设...
评分读完重新意识到了设计的重要性以及可能的影响，并且重新审视自己刚刚起步的设计工作；不管是科技还是设计从业者，我们的初心，用一句很俗的话说都是“make the world a better place”。作者清晰有力的传达出了这种号召和愿望，唤起了一种设计的“良知”。交互设计师不是工程师...
用户评价
这书有些高屋建瓴，对交互设计领域有很深的理解，属于上层建筑，对于我等还未入门的小喽喽过于早，先解决温饱再试图有些精神上的追求吧。
评分不是着眼于具体而微的设计细节的那类书。这本书思考的是设计/设计师在社会中扮演的角色与所能起到的作用，格局宏大，读来有点交互设计×社会学的感觉，很喜欢。如果未来读博，这倒是我非常想研究的一个方向。
评分还有什么好说的，看Jon的思想好像又遇到一位知心人。如果只是认为交互设计师是程序员或者是代码员亦或是线框制图员，那么只能说你误会了这个已经发展了有数十年的学科了。
评分又是一本谈设计和交互的 还真不厚，我很喜欢这个厚度！ 11.1 刚看完前言 （话说游戏不就是交互设计么?） 这本书应该很有用? 12 1 完成 一扇新窗口开启了！ （发现一些需要，有必要， 以及可以通过类似方式获取的信息，关于那一些很隐式的东西，想法，理解，观念等等相关）
评分顶尖的交互设计是一种人文的设计，能够融合商业与科技的元素。
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