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出版者:北京师大

作者:郭晓梅

出品人:

页数:419

译者:

出版时间:2007-1

价格:36.00元

装帧:

isbn号码:9787303081790

丛书系列:

图书标签:

• 管理会计
• 成本管理
• 财务分析
• 决策分析
• 预算控制
• 绩效评估
• 会计学
• 企业管理
• 财务管理
• 内部控制

好的，这是一本关于《组织行为学：理论与实践》的图书简介，旨在提供一个深入、全面的视角，探讨个体、群体和组织层面的行为模式及其对组织绩效的影响。 --- 《组织行为学：理论与实践》图书简介 这是一本旨在揭示人类在工作场所行为复杂性的权威指南。 在瞬息万变的现代商业环境中，技术和战略固然重要，但最终驱动组织成功的核心要素，依然是“人”的行为。《组织行为学：理论与实践》不仅仅是一本学术著作，它更是一把解锁组织潜能的钥匙，帮助管理者、人力资源专家以及所有关心组织效能的人，深入理解员工的动机、团队的动力、领导力的艺术，以及文化如何塑造命运。 本书的编写基于对经典理论的严谨梳理与对前沿研究的敏锐捕捉，力求在理论深度与实践指导性之间找到完美的平衡点。我们相信，只有理解了“为什么”人们会那样行动，才能有效地指导“如何”让他们做出更有利于组织目标的决策和行为。 第一部分：个体的基石——理解员工的内在驱动力 组织行为学的研究始于个体。在这一部分，我们将深入剖析影响员工工作表现、满意度和投入度的核心心理机制。 第一章：组织行为学的范畴与研究基础 本章首先界定了组织行为学的学科边界，探讨其与管理学、社会学、心理学等学科的交叉关系。重点讨论了如何构建科学的研究模型，区分不同层面的分析单位（个体、群体、组织），并强调了跨文化视角在当代全球化工作环境中的必要性。我们探讨了情境变量对行为解释力的调节作用，强调不存在“一招鲜吃遍天”的通用管理原则。 第二章：个体差异与工作人格 人格特质是预测工作行为的强大指标。本章详细介绍了“大五人格模型”（OCEAN）及其在招聘、团队构建中的应用。我们不仅分析了MBTI等流行的性格测量工具，更着重于探讨认知能力（智力）与情绪智力（EQ）如何协同作用于工作绩效。此外，我们深入探讨了自我概念、自我效能感以及工作投入感（Engagement）的理论构建与测量方法，阐述了如何通过增强员工的自主感和胜任感来提升其主动性。 第三章：工作态度与认知过程 工作态度，尤其是工作满意度、组织承诺和工作投入，是衡量员工稳定性的关键指标。本章剖析了影响工作态度的核心驱动因素，如工作特征模型（JCM）和公平理论。随后，我们将焦点转向认知过程：员工如何感知他们的工作环境？我们详细探讨了归因理论，解释了管理者和员工如何解释成功与失败，以及这些解释如何影响未来的行为。本章的实践应用部分集中于如何设计能够提升员工满意度和组织承诺的奖励结构与反馈机制。 第四章：动机的本质与管理 这是组织行为学的核心内容之一。我们系统回顾了从需求层次理论（马斯洛）到期望理论（Vroom）、目标设定理论（Locke & Latham）的经典动机理论。但更重要的是，我们引入了当代动机研究的前沿——自我决定理论（SDT），强调内在动机（自主性、胜任感、关联性）的重要性，并探讨了如何将这些理论转化为可操作的激励策略，例如如何设计有效的员工授权计划和绩效反馈系统，以适应千禧一代和Z世代员工对意义和成长的需求。 第二部分：群体动力——协作、冲突与决策 个体汇聚成群体，群体的互动产生了复杂的组织动态。本部分聚焦于群体层面的行为分析。 第五章：群体、团队与团队发展 本章清晰区分了“群体”与“工作团队”的概念。我们详细探讨了团队有效性的决定因素，包括结构（角色清晰度、规模）、过程（沟通质量、冲突管理）和情境（组织支持）。我们引入了 Tuckman 的团队发展阶段模型，并提出了高效虚拟团队的运作原则，特别关注了跨地域和跨职能团队在沟通延迟和信任建立方面的独特挑战。 第六章：沟通的艺术与障碍 有效沟通是组织流畅运作的生命线。本章不仅涵盖了沟通渠道的选择（如同步与异步沟通的优劣），更深入分析了非语言沟通的力量。重点关注组织内部的信息流失、过滤和失真现象。实践层面，我们提供了如何进行有效倾听、提供建设性反馈以及管理组织“小道消息”的实用指南。 第七章：领导力的演变与实践 领导力研究经历了从特质论到行为理论，再到当代权变理论的演变。本章重点剖析了转换型领导力（Transformational Leadership）和交易型领导力（Transactional Leadership）的对比及其在不同情境下的适用性。我们详细介绍了“领导-成员交换理论”（LMX），强调建立高质量的个体关系对追随者的影响。此外，探讨了对道德领导力和仆人式领导力的回归与重视，这对于重建组织信任至关重要。 第八章：权力、政治与冲突管理 权力是组织资源的分配和控制机制。本章系统梳理了权力的来源（如科尔曼的权力模型）以及权力如何影响个人行为和组织决策。我们探讨了组织政治行为的特征，识别其健康与不健康的形式。在冲突管理方面，本书提供了区分功能性冲突（建设性辩论）与非功能性冲突（破坏性对抗）的工具，并教授了多阶段的冲突解决策略。 第三部分：组织系统——文化、结构与变革 行为的最终展现形态，受制于组织所处的宏观环境和内部的系统设计。 第九章：组织文化与职业道德 组织文化是“我们在这里做事的方式”。本章深入探讨了文化在塑造员工行为、指导决策和吸引人才方面的深层作用。我们采用了Schein的文化三层次模型（人工制品、倡导的价值观和基本假设）进行分析。本章特别关注了如何诊断和塑造一种支持创新、协作和高绩效的组织文化，并强调了职业道德规范在文化构建中的基石地位。 第十章：组织结构与设计 结构决定了信息流动的路径和决策的集中度。本章详细解释了常见的组织设计方案，如职能型、事业部型、矩阵型结构，并分析了其各自的优势与局限。我们探讨了技术、环境不确定性和规模等关键情境因素如何影响最佳结构的选择。当前热点如扁平化组织、敏捷（Agile）结构和网络化组织也被纳入分析范畴。 第十一章：人力资源管理实践中的组织行为学应用 本章是理论与实践的完美结合点。我们探讨了如何将组织行为学的洞察应用于招聘与选拔（如使用行为事件访谈）、绩效管理系统设计（如360度反馈的有效实施），以及职业生涯规划。重点强调了设计公平、透明且能有效激励员工的薪酬系统和奖励制度。 第十二章：组织变革与压力管理 变革是唯一不变的主题。本章聚焦于如何有效引导组织变革，从Kotter的八步模型到Lewin的冻结-解冻模型，我们提供了变革推动的理论框架。最关键的是，我们分析了变革中的员工抵制行为的原因，并提供了克服抵制、建立变革拥护者的策略。最后，本章还提供了识别工作压力源（Stressors）和干预策略的实用方法，确保员工能在高压环境下保持健康与高效。 结语 《组织行为学：理论与实践》旨在培养具有深度洞察力和实际操作能力的未来管理者。本书的每一章都配有丰富的案例研究——既有全球知名企业的成功转型故事，也有因管理不善而失败的惨痛教训——帮助读者将抽象的理论转化为面对真实管理挑战时的有效行动指南。 阅读本书，您将不仅理解员工的行为，更将掌握塑造积极、高效和可持续发展组织的科学方法。

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这本书最吸引我的地方在于它对“绩效评价”的深入探讨。我之前总是觉得，对一个部门或者一个员工进行绩效评价，无非就是看他完成了多少任务，有没有达到KPI。但《管理会计》这本书让我明白，绩效评价远不止于此，它是一个更全面、更动态的评价体系。书中详细介绍了各种绩效评价指标，比如ROI（投资回报率）、EVA（经济增加值）等等，并且分析了这些指标的优缺点，以及在不同情境下如何选择最合适的指标。我特别欣赏作者关于“平衡计分卡”的讲解。它让我明白，一个好的绩效评价体系，不应该只关注财务指标，还应该关注客户、内部流程、学习与成长等多个维度。这就像在衡量一个人的成功，不能只看他的银行存款，还要看他的健康、家庭、以及个人成长。这本书让我意识到，通过科学的绩效评价，不仅可以激励员工，更可以引导企业朝着正确的战略方向前进，实现可持续发展。

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说实话，我一直觉得财务报表对我来说就像天书一样，尤其是那些复杂的分析图表，看得我头晕眼花。《管理会计》这本书，简直是我的救星！它没有把我淹没在数字的海洋里，而是像一个经验丰富的向导，一点点地带领我穿越迷雾。作者非常善于用简洁明了的语言来解释那些看似高深的概念。我记得有几个章节，专门讲如何解读利润表和资产负债表，以及现金流量表。它不是简单地告诉你每张报表有什么项目，而是告诉你这些项目背后代表着什么，它们之间有什么联系，以及最重要的，它们能告诉我们什么关于企业运营状况的信息。我特别喜欢书里关于“盈利能力分析”的部分，它用非常生动的方式解释了毛利率、净利率、资产回报率这些指标的意义，并且还教我如何通过这些指标来判断企业的优劣，甚至预测未来的趋势。读完这部分，我感觉自己看待财务报表不再是茫然，而是能够抓住重点，甚至能从里面找出一些潜在的风险和机会。这本书让我真正体会到，管理会计不仅仅是记账和算账，更是一种战略性的思考工具。

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拿到这本《管理会计》时，我原本是带着一丝不确定进来的。毕竟“管理会计”这个词听起来总有点高高在上，似乎离我这个普通职场人有点远。然而，翻开第一页，那种担忧便被完全冲散了。书的语言非常平实，一点也没有学术论文的枯燥感，更像是朋友在娓娓道来。它没有一开始就抛出一堆复杂的公式和模型，而是从最基础的概念入手，比如成本、费用、利润，这些我们日常工作中最常遇到的词汇。作者巧妙地将这些概念与实际的商业场景结合，让我一下子就感觉亲切起来。书中大量的案例分析，更是让我豁然开朗。它不是简单地罗列案例，而是深入剖析了每个案例背后的逻辑，比如为什么某个企业会选择这样的定价策略，或者说，当面临两种投资方案时，如何利用管理会计的工具进行决策。我尤其喜欢书里关于“差异分析”的部分，它用非常直观的方式解释了成本超支或节约的原因，这对于我们这些一线管理者来说，简直是福音。我一直觉得，管理会计就是要解决实际问题的，这本书恰恰做到了这一点，它让我看到了理论如何与实践无缝衔接，并且在日常工作中能够直接应用。

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这本书最大的亮点在于它对“决策”的强调。我之前总是觉得，很多管理上的决策都是凭经验，或者是拍脑袋做出来的，效率不高，风险也大。《管理会计》这本书则给了我一个全新的视角。它让我明白，每一次重要的管理决策，背后都应该有严谨的数据支持和科学的分析方法。书中详细介绍了各种决策模型，比如“边际分析法”、“盈亏平衡点分析”等等。我特别对“边际分析法”印象深刻，它教我如何判断是否应该接受一个追加订单，或者是否应该停产某个产品。作者用了很多生活中的例子来解释这些模型，比如餐馆老板如何决定是否要延长营业时间，或者一家工厂如何判断是否要增加一条生产线。这些例子贴近生活，易于理解，让我很快就掌握了这些分析工具。更重要的是，这本书让我认识到，管理会计不仅仅是事后诸葛亮，更是事前诸葛亮，它能帮助我们预判未来，规避风险，做出更明智的选择。它让我从一个“执行者”的角色，逐渐转变为一个更具“战略眼光”的管理者。

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读《管理会计》这本书，我最大的收获是它让我对“成本控制”有了全新的认识。我之前总觉得成本控制就是要一味地压缩开支，能省一点是一点。但是这本书让我明白，真正的成本控制，并不是简单地“削减”，而是一种“优化”和“增效”。书中花了大量的篇幅讲解“作业成本法”，我之前觉得这个概念很高深，但作者用非常易懂的方式将其拆解开来。它让我明白，不是所有的成本都是一样重要的，我们需要识别出那些真正为产品或服务创造价值的“作业”，然后集中资源去优化这些作业，从而降低无效成本，提升整体效率。书中举了一个制造企业的例子，通过作业成本法，企业找到了生产流程中的瓶颈，并且成功地缩短了生产周期，提高了产品质量。这让我联想到我们公司，也许我们也存在类似的“隐形浪费”，这本书给我提供了一个发现和解决这些问题的思路。它让我意识到，成本控制是一个持续改进的过程，需要我们不断地去分析、去调整、去创新。

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