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破窗

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[美]迈克尔.莱文
中信出版社
2006-10
216
28.00元
平装
9787508607351

图书标签: 管理  企业管理  “破窗”理论  领导力  思维  企业文化  tony推荐  心理   


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发表于2024-12-22

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图书描述

破窗:细节管理如何缔造一流企业,ISBN:9787508607351,作者:(美)莱文 著,冯斌,胡晓卫 译

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用户评价

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所有的细节都会影响最终绩效,有点道理。

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被公司强制阅读的书,看的不带劲,其实还是不错的,细节管理对企业来说是太重要了

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被公司强制阅读的书,看的不带劲,其实还是不错的,细节管理对企业来说是太重要了

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恩,总感觉有点看不懂。。。

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读后感

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不管国内企业如何热衷于“细节决定成败”还是“细节无用论,战略更重要”之类的争论,但改变 不了这样的现实 :就是,消费者有权用自己的货币,作一次投票,消费者可以选择他/她认为最合算的、服务态度最好的供应商。 顾客,终究是提供现金的来源。 我们没必要100%地听从顾客...

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