具体描述
口碑营销理论的创始人最新力作
《顾客要买什么》作者最新力作
[内容介绍]
本书第一作者戴夫·巴尔特是口碑营销的创始人,他的最重要的发现是普遍人之间口口相传是最有效的方式。在本书中，作者通过对一些真实的口碑营销活动及案例进行研究，回答了一些目前营销方面难以捉摸的问题：是什么使口口相传与蜂鸣营销、病毒营销有大的不同？是哪6个原因使人们对别人，甚至是完全陌生的人谈论他们喜爱的东西？企业如何做激发口口相传？企业真的需要引爆点才能达到“流行”吗？为什么负面的口口相传有时会是件好事情？等等。本书结合第一手资料及严格的分析，提示了在新的个人对个人的营销世界中，是什么在真正起着作用。
每个人都在谈论产品和服务，他们一天到晚谈论着。口碑并非找来那么一小撮影响力强或者出身名门的人们对产品或服务大加赞赏，也不是什么专家、诗人、名人或者具有专业知识的人们；而是每个人。
◆ 口碑与其他“替代”营销形式有着根本区别 。口碑营销与蜂鸣营销或者病毒营销大相径庭，更与所谓的打托营销毫不相干――那是花钱雇个人推销产品，还不让别人知道自己与经营者的关系。口碑是一种对产品和服务的看法和信息的情真意切的交流和分享。这种分享可以被刺激和加速，但是不能被控制。营销媒介与真正的口碑不是一码事。
◆ 口碑往往通过意想不到的途径扩散 。口碑在不同的时代激起涟漪，又通过各种各样的途径，传播于一个又一个的网络中。口碑不在一个确定的人群内扩散，也不可预测。
◆ 口碑的时间窗口是有限的 。仅在特定的时间段内，口碑才会油然而生，比如，通常情况下，当新产品诞生的时候，人们往往更乐于谈论，或者产品几经变化，或者发生某些令人瞩目甚至荒唐的事情，才会导致人们议论。（比如，T-MOBILE电讯公司的合作伙伴被黑客袭击；或者是布什总统骑TREK牌自行车。）个人口碑的时间窗口也是有限的，也就是一段能够引起他们对某一特定话题的兴趣时间，在这段时间里人们乐于交流，从而产生口碑。一旦错过了这个期限，根本不会有人再去谈论什么了。
◆ 口碑是讲故事的衍生物 。口碑不是靠人们传递市场信息产生的，而是由人们谈论关于产品的故事产生的。这些故事是由人们和他人的亲身经历所构成的。市场信息融入和编织在这些故事中，但是也会随之有所改变。关于产品的每个方面――产品的市场和提供产品的公司等――都是讲故事的素材。
◆ 口碑不一定非得是正面的才是好的 。这与“所有的公共关系都是好的公共关系”的概念不同，产品永远不会是完美无暇的，人们接受这一点事实。负面的口碑也可能莫名其妙地成为一股强大的力量，能为产品增加可信度。如果公司用积极正面的态度去应对负面的口碑，就可以将诽谤者转换为忠诚的拥护者。负面的口碑通常能够激发那些安静的拥护者――往往比一般的爱好者更强大有力。
◆ 口碑是通向市场新途径的基础 。与市场同在的营销，意味着公司允许一般人参与到过程之中，包括与产品更多的互动，对产品更多的认识，并更好地听取他们的建议。与传统的市场导向型营销相反的是，这种方法将客户视为靶子，而信息则是飞镖。口碑则是这种无与伦比的产品知识和市场营销力量的源泉。是将口碑与市场营销之间的沟壑填补起来的时候了，是该让两者进行交流对话的时候了。
作者简介
目录信息
读后感
最近忙着论文 因为和营销有关系 就从图书馆借来这本书看 读来觉得非常有收获 原来口碑营销和我想象中完全不一样 可能我以前想的太简单了 口碑营销注重的是产品的口碑 和病毒营销 蜂鸣营销是完全不同的 而且口碑并不是靠一次营销就能够马上建立起来的
评分最近忙着论文 因为和营销有关系 就从图书馆借来这本书看 读来觉得非常有收获 原来口碑营销和我想象中完全不一样 可能我以前想的太简单了 口碑营销注重的是产品的口碑 和病毒营销 蜂鸣营销是完全不同的 而且口碑并不是靠一次营销就能够马上建立起来的
评分最近忙着论文 因为和营销有关系 就从图书馆借来这本书看 读来觉得非常有收获 原来口碑营销和我想象中完全不一样 可能我以前想的太简单了 口碑营销注重的是产品的口碑 和病毒营销 蜂鸣营销是完全不同的 而且口碑并不是靠一次营销就能够马上建立起来的
评分为什么书评都不喜欢这本书呢？ 通过平白的语言、讲故事的形式、平滑地结合实际的案例、将一些接近于常识的管理道理讲清楚，其实是很难的。而作者做到了这一点，更可喜的是翻译也很流畅。 多少大师曾反复强调这么一个返璞归真的至理：管理学从本质上来说，接近常识。因为管理...
评分最近忙着论文 因为和营销有关系 就从图书馆借来这本书看 读来觉得非常有收获 原来口碑营销和我想象中完全不一样 可能我以前想的太简单了 口碑营销注重的是产品的口碑 和病毒营销 蜂鸣营销是完全不同的 而且口碑并不是靠一次营销就能够马上建立起来的
用户评价
最近读完一本叫《三张嘴传天下》的书，感觉脑子里像是被注入了一股洪流，各种奇思妙想和情节在翻腾。这本书的设定真的太有意思了，完全颠覆了我以往对叙事的认知。它不仅仅是在讲一个故事，更像是在拆解一个谜题，而“三张嘴”这个概念，更是贯穿始终的核心，让人不由自主地去猜测、去思考它的多重含义。我尤其喜欢作者在构建人物和情节时所展现出的那种大胆和想象力。那些看似毫不相干的线索，最终都汇聚成一个宏大的图景，让我惊叹于作者的构思之巧妙。读的时候，我常常会停下来，回味那些精彩的描写，思考人物的动机，以及“三张嘴”背后更深层次的象征意义。它不仅仅是简单的对话，而是包含了某种约定俗成的规矩，甚至是某种超越语言的交流方式。这种挑战读者思维定式的写法，让我觉得非常有阅读的乐趣，也让我对作者的下一个作品充满了期待。
评分最近听说了《三张嘴传天下》这本书，虽然还没来得及翻开，但光是这个名字就已经在我心里种下了一颗好奇的种子。它带着一种古老而神秘的韵味，让我联想到那些流传千古的民间传说，或是隐藏在历史深处的秘密。“三张嘴”这个意象，在我看来，绝非简单的字面意思，它可能代表着一种独特的沟通方式，一种传承的智慧，又或者是某种被遮蔽的真相。这本书会讲述一段怎样的传奇？是关于三个拥有非凡能力的人，他们用各自的方式影响着天下？还是关于某种古老的秘术，只有懂得“三张嘴”的奥秘，才能解开世间的纷争？我非常期待书中能够构建一个充满想象力的世界，在这个世界里，语言的力量被赋予了全新的意义，而“三张嘴”的出现，则预示着一场颠覆性的变革。这种对未知的好奇，对我而言，是阅读的最大动力。
评分这本书的封面设计就很吸引我，有一种古朴又不失神秘的美感，上面隐约可见的纹路似乎暗示着故事的复杂性和深度。我还没有真正开始阅读，但凭着直觉，我觉得《三张嘴传天下》可能是一部非同寻常的作品。它不像是市面上常见的那些流水线作品，而是带有作者鲜明的个性和独特的思考。我脑海里已经开始构思各种可能的情节：或许“三张嘴”代表着某种不为人知的秘密组织，他们利用信息差来操纵世事；又或许，这是一个关于语言的哲学探讨，探讨不同文化、不同视角下的沟通障碍和理解的可能性。我特别期待书中能够展现出令人惊叹的想象力，以及对人性的深刻洞察。这种能够引发读者思考，并能从中获得不同于以往阅读体验的作品，才是我最渴望的。
评分我一直对那些带有东方神秘色彩的故事情有独钟，特别是那些能够穿越时空，或者融合了奇幻元素的。最近偶然翻到一本名为《三张嘴传天下》的书，虽然我还没来得及细细品读，但光是这个名字就足以勾起我强烈的好奇心。它仿佛预示着某种非凡的传说，一个关于沟通、关于信息传播，又或是关于某种神秘力量的奇遇。我想象着，“三张嘴”可能不仅仅是字面上的字义，它或许代表着三种不同的声音，三种不同的视角，甚至是三种不同的秘密。这本书会讲述怎样的故事呢？是关于古老的智者，他们用三张嘴传递智慧，解开世间的谜题？还是关于某种特殊的生物，它们拥有超越常人的沟通能力，从而影响着世界的走向？或者，这是一种隐喻，象征着那些隐藏在表面之下的真相，需要用多重的解读才能被理解？我特别期待书中能够构建一个独特的世界观，在这个世界里，信息的传递方式有着意想不到的规则，而“三张嘴”正是解开这一切的关键。这种对未知世界的探索，对我来说，总是充满着无穷的魅力。
评分我一直是个对历史和神话有着浓厚兴趣的人，总觉得那些古老的传说中蕴藏着不为人知的秘密。《三张嘴传天下》这本书，在我看来，就有着这种引人入胜的特质。虽然我还没有深入阅读，但仅仅从书名就能感受到一股浓郁的东方神秘主义气息，以及一种宏大的叙事感。我猜想，这本书的故事可能围绕着某种古老的预言，或者一个关于某种特殊力量的传承展开。“三张嘴”这个概念，在我脑海里勾勒出了许多可能性：或许是代表着某种守护者，他们用独特的方式传递信息，维系着世界的平衡；又或许是某种古老的智慧，需要通过层层解读才能被领悟；甚至可能是一种特殊的仪式，或者一种隐藏的沟通方式。我期待书中能够描绘出一个波澜壮阔的世界，在这个世界里，历史的尘埃中隐藏着不朽的传说，而“三张嘴”正是解开这一切的关键。这种对未知和神秘的探索，总是能激发我内心深处的好奇心。
评分单位发的，个人不是特别喜欢，草草看了一下。
评分道出口碑营销的真谛：一切源于、真实、自然、本性
评分不错。虽然是研究口碑营销的，却没有将缺点避而不谈，而是客观的分析。
评分道出口碑营销的真谛：一切源于、真实、自然、本性
评分道出口碑营销的真谛：一切源于、真实、自然、本性
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