具體描述
How do we ensure that our Web sites actually give users what they need? What are the best ways to understand our users' goals, behaviors, and attitudes, and then turn that understanding into business results? Personas bring user research to life and make it actionable, ensuring we're making the right decisions based on the right information. This practical guide explains how to create and use personas to make your site more successful. The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas takes you through each step of persona creation, including tips for conducting qualitative user research, new ways to apply quantitative research (such as surveys) to persona creation, various methods for generating persona segmentation, and proven techniques for making personas realistic. You'll also learn how to use personas effectively, from directing overall business strategy and prioritizing features and content to making detailed decisions about information architecture, content, and design.
著者簡介
Steve Mulder，互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問，因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢，也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢，在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。
Ziv Yaar，Molecular的副總裁，負責互聯網戰略，幫助公司開發技術和商業策略，是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。
譯者 範曉燕，UCDChina發起人，交互設計師，從1997年開始從事互聯網相關工作，擁有超過10年的互聯網從業經驗；現從事用戶體驗研究、分析，以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想，是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。
圖書目錄
讀後感
（一） 我很早就开始看《百家讲坛》，那时候没现在这样火。我关心的话题有些关于经济方面的，了解一下什么是宏观经济，相当于补课，学得很八卦的那种。但我觉得这样就挺好的，何必把自己搞得什么都成专家似的。 后来，易中天和于丹他们一上来，《百家讲坛》就开始火爆起来...
評分 評分13年前的书现在看来还是很有用。虽然是讲人物角色persona，而persona本身究竟有没有价值在ux中可能会有一些争议，但本书提到的方法论对用户研究总体来说也是有价值的。 以自己目前有限的用研经验，最有启发的是以下几点： 1）定量研究的价值到底是什么？什么时候用定性什么时候...
評分这是一本充满干货的书，直接体现在于两点。首先是作者的措辞当中体现出来的经验与自信。动拒绝使用“具体怎样应该时情况而定”这种废话，而是很开心的告诉你用户访谈应该做多少人的具体数字---这是那些从书本到书本的学究所不敢做的。另一个是，这本书虽然已经出来许久（原版不...
評分全书分三部分：人物角色介绍、创建人物角色、使用人物角色。 第一部分，人物角色介绍，内容顾名思义。这部分让人明确了这种工作方式的效果和重要性。 第二部分，创建人物角色。这方面的工作，向来让人头大的一个地方就是定性很多，为什么会这样也很好理解。定量似乎就比较难...
用戶評價
滿滿的都是乾貨，關於如何建立用戶角色模型，好書力薦！
评分一本persona入門級的書籍，對於不熟悉或計劃進入用戶體驗的童鞋，可以閱讀下~~
评分滿滿的都是乾貨，關於如何建立用戶角色模型，好書力薦！
评分非常多關於用戶研究（調查、訪談、persona）的實用建議
评分一本persona入門級的書籍，對於不熟悉或計劃進入用戶體驗的童鞋，可以閱讀下~~
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