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出版者:中国经济出版社

作者:刘军

出品人:

页数:342

译者:

出版时间:2006-1

价格:50.00元

装帧:

isbn号码:9787501775927

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源管理
• 中国
• 前沿
• 管理学
• 经济学
• 组织行为
• 人才发展
• 劳动关系
• 战略管理
• 企业管理

现代企业组织行为学导论 本书聚焦于理解和影响人类在组织环境中的行为，是深入剖析现代企业运作核心动力的权威性教材与实践指南。 第一部分：个体行为的基础与驱动力 本书的开篇将组织行为学的研究范畴精确地锚定在个体层面，构建理解员工行为的基石。我们首先探讨动机理论的演进与应用。从经典的马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，到更具现代意义的自我决定理论（SDT）和目标设置理论（Goal-Setting Theory），本书不仅梳理了这些理论的逻辑结构，更重要的是，通过大量跨国企业案例，演示如何在实际管理中激活员工的内在驱动力。我们强调“意义感”和“自主性”在当代知识工作者中的核心作用，并提供了一套可操作的激励系统设计框架。 紧接着，我们深入研究感知、归因与决策。感知是员工解读工作环境的“滤镜”。我们将详细分析刻板印象、晕轮效应等认知偏差如何影响绩效评估和团队合作。在决策制定方面，本书超越了传统的理性决策模型，引入了行为经济学的视角，探讨“有限理性”和启发式在组织日常决策中的普遍存在。特别关注“确认偏误”和“沉没成本谬误”对战略制定的潜在危害，并教授如何运用“事前验尸”（Pre-mortem）等结构化工具来提高决策的鲁棒性。 人格特质与情绪智力是影响工作绩效的深层变量。本书采用“大五人格模型”（OCEAN）作为分析框架，阐述不同特质组合对特定岗位适配性的影响。此外，对情绪智力（EQ）的深度剖析占据了重要篇幅。我们认为，高情商不仅仅是软技能，而是影响跨部门协作效率和领导效能的关键硬指标。书中提供了基于情景模拟的EQ提升训练模块，帮助管理者识别并管理自身与他人的情绪波动。 第二部分：群体动态与高效团队构建 组织行为的复杂性主要体现在人与人的互动中。本部分将研究群体形成、结构与规范。我们分析了塔克曼（Tuckman）的团队发展阶段模型（形成、震荡、规范、执行、解散），并讨论了在敏捷开发环境中，如何缩短“震荡期”的有效策略。团队结构方面，我们详细比较了职能型、矩阵型和项目型团队的优劣势，并探讨了虚拟团队在地理分散下的沟通挑战与克服之道。 沟通与冲突管理是团队效能的生命线。本书对沟通的层次结构（信息传递、意义共享、情感连接）进行了细致区分，强调了“积极倾听”和“非暴力沟通”在解决劳资矛盾和内部摩擦中的实际应用。冲突管理部分，我们摒弃了“零和博弈”的思维定势，重点阐述了建设性冲突（任务冲突）与破坏性冲突（关系冲突）的界限，并教授管理者如何通过建立“心理安全感”（Psychological Safety）来鼓励不同意见的表达。 权力、政治与谈判是组织内部不可避免的互动要素。我们区分了正式权力（合法、强制、奖赏）与非正式权力（专家、参照），并分析了权力在组织中的流动与制衡。组织政治环节，本书采取中立立场，引导读者理解“政治技能”作为一种必要的管理能力，而非贬义词，并提供了在不损害道德标准的前提下进行有效影响的策略。谈判章节则侧重于BATNA（最佳替代方案）的构建、锚定效应的应用以及多方利益的整合技巧。 第三部分：领导力、文化与组织变革 本部分将视角从小组提升至整个组织层面，探讨领导力的本质、文化的影响力与变革的艺术。 领导理论的迭代是本书的核心亮点之一。我们不仅回顾了早期特质理论和行为理论，更侧重于解析现代领导模式：变革型领导（Transformational Leadership）如何通过愿景激励实现组织超越，以及互惠型领导（Transactional Leadership）在日常绩效管理中的基础价值。此外，我们引入了仆人式领导（Servant Leadership）和伦理领导（Ethical Leadership）的概念，论证在可持续发展背景下，领导力的重心正从“控制”转向“赋能”。 组织文化被视为“看不见的控制系统”。本书详细界定了文化的层次结构（人工制品、共享价值观、基本假设），并提供了诊断工具（如Quinn和Cameron的竞争价值观框架CVF）来评估现有文化与战略目标之间的契合度。重点探讨了如何通过仪式、符号和领导者的行为故事来强化或重塑文化，特别是针对跨文化融合背景下的文化整合挑战。 组织设计与变革管理是组织行为学理论的实践高潮。我们分析了不同组织结构（如扁平化、网络化、敏捷组织）对信息流和责任划分的影响。在变革管理方面，我们整合了科特（Kotter）的八步流程和库尔特·勒温（Kurt Lewin）的解冻-变革-再冻结模型。本书尤其强调变革过程中员工的阻力管理，将其视为变革成功的关键环节，并提供了共识构建和透明沟通的详细步骤，确保变革的平稳过渡和长期维持。 结论：行为科学在未来工作中的定位 本书的收尾部分展望了技术进步（如人工智能、远程工作普及）对传统组织行为范式的冲击。我们强调，无论技术如何发展，对人类动机、群体动力和领导艺术的深刻理解，将永远是任何成功组织保持竞争力的核心壁垒。本书旨在培养读者成为既能洞察人性、又能有效设计组织系统的复合型管理人才。

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