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出版者:Palgrave MacMillan

作者:Jeff Swystun

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:2006-11-28

价格:USD 42.50

装帧:Hardcover

isbn号码:9781403998095

丛书系列:

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品牌管理的前沿洞察：现代企业品牌战略与实施的全面指南 书名：品牌新视界：从概念构建到市场制胜的实战手册 引言：在品牌即价值的时代，我们如何定义、塑造并持续发展一个具有持久生命力的品牌？ 我们正身处一个由信息爆炸和消费者主导的全新商业纪元。在这个时代，产品和服务的同质化趋势日益明显，价格战愈发激烈。品牌，不再仅仅是公司名称、Logo或一句口号，它已然成为企业最核心、最难以复制的资产，是消费者情感连接、信任基础和最终购买决策的驱动力。 《品牌新视界：从概念构建到市场制胜的实战手册》旨在为市场营销专家、企业高管、创业者以及品牌战略的深度学习者，提供一套超越传统理论框架的、面向21世纪商业环境的品牌管理全景图。本书聚焦于当前品牌建设中最具挑战性、最前沿的议题，摒弃了对基础词汇的重复罗列，转而深入剖析“如何做”和“为什么这么做”。 --- 第一部分：重塑品牌基石——超越识别的价值重构 传统的品牌建设往往停留在视觉识别系统（VI）和核心信息的传递上。本书则强调，真正的品牌价值源于其对目标群体生活方式和世界观的深刻影响。 第一章：品牌本源的深度挖掘：叙事架构与文化锚点 本章探讨如何从企业的历史、核心价值观、乃至创始人哲学中提炼出无法被竞争对手模仿的“文化基因”。我们将详细解析“品牌叙事”（Brand Storytelling）的层次结构，区分表层故事与深层神话，并指导读者建立一个能够在全球化市场中产生共鸣的、具有地方根基的普世价值体系。这不仅关乎“我们做什么”，更关乎“我们为什么存在于这个世界上”。 第二章：消费者心智的神经科学与行为经济学应用 抛弃传统的市场调研工具，本章引入了最新的认知科学和行为经济学原理在品牌决策中的实际应用。我们探讨“启动效应”（Priming）、“损失厌恶”以及“社会认同”如何潜移默化地影响消费者对品牌信号的接收和解读。内容聚焦于如何设计“无意识接触点”（Subconscious Touchpoints）来优化消费者的品牌体验路径。 第三章：目的驱动的品牌（Purpose-Driven Branding）的实践陷阱与机遇 在“意义消费”成为主流的背景下，企业社会责任（CSR）已升级为品牌核心使命。本章批判性地审视了“漂绿”（Greenwashing）和“漂红”（Woke-washing）等现象背后的风险，并提供了一套严谨的框架，用于确定一个真正可持续、可信赖且与企业运营紧密结合的“品牌目的”（Brand Purpose），确保其与股东、员工和社区利益的统一。 --- 第二部分：数字化时代的品牌体验矩阵 在多屏互动和即时反馈的环境下，品牌不再是一个静态实体，而是一个动态、流动的体验矩阵。本部分着重于如何管理跨越物理与数字界限的复杂体验。 第四章：无形资产的具象化：服务品牌设计与体验流程图 对于服务型企业或将服务作为核心差异化的产品企业而言，如何将“看不见的服务”转化为可感知、可量化的品牌体验至关重要。本章提供了“服务蓝图”（Service Blueprinting）的进阶应用，侧重于员工体验（EX）与客户体验（CX）的耦合模型，确保每一次客户接触点都强化品牌承诺。 第五章：平台经济下的品牌边界扩张与收缩策略 随着品牌进入SaaS、元宇宙和Web3.0等新的数字生态系统，品牌的边界变得模糊。本章分析了品牌在合作平台（如亚马逊、TikTok或特定游戏生态）中的角色定位——是作为内容提供者、基础设施建设者还是生态仲裁者？并探讨了品牌资产在去中心化身份（DID）环境下的潜在价值重估。 第六章：算法时代的品牌声誉管理与危机预警系统 社交媒体的涟漪效应使得危机爆发的速度指数级增加。本部分的核心是建立一套“前瞻性”的声誉风险雷达系统。内容涵盖了自然语言处理（NLP）在识别早期负面信号中的应用，以及如何设计一个能够在24小时内有效响应，并将危机转化为“透明度展示”机会的沟通协议。 --- 第三部分：从市场渗透到价值攫取——品牌资产的货币化 品牌不再是成本中心，而是明确的价值驱动力。本部分深入探讨如何量化品牌资产的财务贡献，并将其转化为可持续的营收增长。 第七章：品牌健康度量：超越净推荐值（NPS）的财务指标 本书提出了一套整合了定性感知、市场份额、定价溢价能力和客户生命周期价值（CLV）的“综合品牌健康指数”（CBHI）。我们详细解析了如何将品牌资产负债表化，从而向董事会清晰地展示品牌投资的回报率（RoI）。 第八章：差异化定价策略：品牌溢价的科学与艺术 品牌溢价（Brand Premium）是衡量品牌价值最直接的方式。本章教授如何通过精细的消费者细分和感知价值分析，为不同层级的客户群体设定最优的“心理价位锚点”。内容涉及“价值阶梯定价模型”在高端、中端和入门级产品线中的灵活部署。 第九章：品牌组合优化与子品牌战略的“协同效应” 对于拥有多个产品线或子品牌的企业，如何避免品牌间的蚕食效应（Cannibalization）并最大化组合价值是关键。本章将介绍“品牌架构模型”的动态选择——从明确的主导品牌（Branded House）到独立的屋檐结构（House of Brands）的适时转换策略，以及如何通过清晰的定位矩阵，确保每个子品牌都能贡献独特的市场价值。 --- 结语：品牌，永不停止的进化工程 《品牌新视界》不仅仅是一本理论参考书，它更像是一份邀请函，邀请读者参与到品牌管理的前沿实践中。在一个万物皆可复制的时代，唯一能确保企业长期繁荣的，是我们构建和维护的，那种植根于信任、驱动于目的、并不断适应新环境的“品牌生命力”。本书所提供的，正是驾驭这种生命力的工具箱与战略蓝图。

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坦白说，我最初拿到这本书时，还担心它会过于学院派，充斥着晦涩难懂的专业术语，但实际阅读体验完全打消了我的疑虑。作者似乎非常清楚读者的背景可能五花八门，因此在阐述每一个概念时，都会辅以极其贴切、甚至带有一丝幽默感的实例或比喻。这种叙述方式极大地降低了理解门槛，使得那些原本听起来高深莫测的战略术语，变得触手可及。比如，对于“品牌个性”的界定，书中给出的描述角度非常生活化，让人可以立刻在脑海中勾勒出一个具体、鲜活的“人物画像”，而非仅仅停留在抽象的形容词堆砌上。这种将理论与实践无缝衔接的处理手法，使得这本书的实用价值倍增。我甚至开始期待，能将书中的某些描述直接嵌入到我的内部培训材料中，因为它既专业又易于传播，是真正意义上的“拿来即用”的宝典。

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翻开这本书，我立刻被那种严谨而又充满洞察力的笔触所吸引。它像一把精密的解剖刀，将品牌这个看似缥缈的概念，一步步拆解成可以被理解、被量化、甚至被精确操作的元素。我尤其欣赏作者处理复杂理论时的那种化繁为简的能力，那些原本需要耗费大量时间在专业文献中才能窥得一二的术语和模型，在这里仿佛被赋予了生命，变得清晰可辨。阅读的过程中，我几次停下来，对照着自己正在从事的项目，那种“原来如此”的豁然开朗感，是很多理论书籍无法给予的。它不仅仅是在罗列定义，更是在构建一个完整的思维框架，让你明白每一个词汇背后的战略意图和市场价值。这种深层次的理解，远超出了简单背诵定义范畴，它训练的是一种看穿市场迷雾、直击品牌核心本质的能力。对于任何一个希望在品牌领域深耕的人来说，这本书提供的不仅是知识储备，更是一种看待世界的全新视角，那种因掌握了行业“黑话”而产生的自信，是无价的。

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我必须承认，这本书的价值并非在于提供一蹴而就的成功秘诀，而在于它塑造了一种审慎、系统的品牌思维。很多市面上的商业书籍都倾向于推销一套单一的、万能的解决方案，但这本书的风格截然不同，它更像是提供了一套完整的“工具箱”和“操作手册”。每一个条目都像一个经过精心打磨的工具，你需要根据手头的任务，选择最恰当的一个来使用。它的价值在于其作为“参照系”的功能——当你对某个品牌决策感到犹豫不决时，翻开这本书，你会发现，关于这个概念的讨论，在行业内是如何被严谨界定和深入剖析的。这种回归本质、依赖清晰定义来驱动决策的习惯，是这本书在我心目中无可替代的原因。它教会我的不是‘该做什么’，而是‘如何思考’，这才是真正持久的影响力所在。

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这本书的力量在于它的广度和深度达到了一个罕见的平衡点。它收录的词汇量无疑是庞大的，覆盖了从基础的标识系统到前沿的体验经济等各个维度，但令人称奇的是，它从未让人感到信息过载。作者似乎有一种魔力，能够将这些看似分散的知识点，用一条清晰的逻辑主线串联起来，形成一个有机的整体。当你沿着目录深入挖掘时，会发现品牌战略的每一个环节，都可以在这里找到其对应的精确定义和背景支撑。对于我这种需要频繁与不同部门沟通的管理者来说，这本书简直是“通用语言翻译器”。它统一了团队内部对关键术语的理解，避免了因语义不清而导致的策略偏差。这种规范化的作用，是任何零散的网络搜索或碎片化阅读都无法替代的，它提供了一个权威的、可信赖的知识基石。

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这本书的叙事节奏把握得非常巧妙，它不像某些教科书那样干巴巴地堆砌事实，而是更像一位经验丰富的行业老兵，娓娓道来他多年来在品牌战场上摸爬滚打的心得体会。我能感受到作者在挑选每一个词条、设计每一个解释时所付出的心血，那种对精确性的执着简直令人敬佩。它不是那种提供快速致富秘籍的读物，而是脚踏实地的工具书，适合那些愿意沉下心来打磨基本功的实干家。每一次查阅，都像是在梳理自己知识体系中的一个薄弱环节，随即被强有力的新认知所填补。其中一些对传统概念的重新定义，更是让人耳目一新，它挑战了我们习以为常的假设，迫使我们用更动态、更符合当代商业环境的眼光去审视“品牌价值”、“品牌资产”这些经典命题。这种挑战权威、寻求更优解的探索精神，是这本书最宝贵的财富之一，让人在阅读完毕后，依旧久久不能平静。

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