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是關於工業産品的質量管理，不是軟件的質量管理。

傳播理念

管理風格那一章加一星。迴想ISO9001:2015版，裏麵風險管控，一次性把事情做對的思想發源地可能就在於此吧。讀的時候不可避免的想起偉立，想起曾經誤打誤撞做對的那些事情，想起秀麗姐讓田協理頒發奬狀的，背後也有贊賞的意味。不由得佩服王先生和李先生建立的這個組織啊。和裏麵HPA公司高度重閤。所以成長一傢低調但偉大的公司，也就似乎是必然的事情瞭。精益求精，追求卓越，永續經營。現在我是在這條道路裏麵一直走下去瞭。加油！

零缺陷，這是一種狀態，但是書串把它定義為過程改進。這個定義很容易很彆人誤解。 質量是什麼？質量是符閤需求，那需求又是什麼？ 我們的需求是如何描述？ 如何衡量産品是否滿足需求？

零缺陷理論。

虽然不是每个企业的最终目的是追求最大的利润，但是最大利润的取得确实为许多企业所向往，一本降低成本，完善管理的绝佳好书，尤其适用与初学管理者。

在毒奶粉....系列质量事件频繁发生的中国，质量免费的观点和做法是苍白无力的。 质量的核心是意识，这里有两层意思。 ---首先一个企业希望做好的产品（这一点是中国太多的人或者企业不想做得），中国的现状是企业想赚更多的钱，而不是生产什么质量的产品。三鹿可以说是名牌意...  

质量免费最近一直在读，主要是公司里要求员工来读。第一次听到质量免费这个概念，想了很久还是不太明白它的含义，之后读了第一章才发现质量免费原来是说第一次就做正确的事情，把正确的事情做对，这样就减少了返工重修、多次售后服务以及类似活动增加的成本费用，而且质量不仅...