质量免费

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出版者:中国人民大学出版社
作者:克劳士比
出品人:
页数:300
译者:杨钢
出版时间:2006-5
价格:49.80元
装帧:平装
isbn号码:9787300072524
丛书系列:湛庐文化·典藏大师
图书标签:
  • 质量管理
  • 管理
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具体描述

《质量免费:确定质量的艺术》中HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上 “利润”这一栏。

《时间的灰烬:古文明的兴衰与重塑》 一、 内容梗概: 《时间的灰烬:古文明的兴衰与重塑》是一部跨越数千年历史长河的宏大叙事。本书并非着眼于单一帝国的编年史,而是深入探讨了古代世界中,数个具有里程碑意义的文明——美索不达米亚的苏美尔、古埃及的尼罗河王朝、印度河谷的哈拉帕、以及爱琴海文明的米诺斯与迈锡尼——如何在特定的地理、气候与社会结构下,从萌芽走向鼎盛,最终走向不可逆转的衰落与消亡。 本书的核心论点在于,文明的兴衰并非简单的线性发展,而是复杂生态系统在面对内部结构性矛盾(如阶级固化、资源枯竭)与外部冲击(如气候剧变、民族迁徙)时的系统性崩溃。作者通过考古学、古文本解读、气候学数据分析以及社会动力学模型,构建了一个多维度的分析框架,揭示了这些辉煌文明留下的遗产及其对后世的深远影响。 二、 核心章节与研究方向: 第一部分:起源的低语——文明的摇篮与初始动力 本部分聚焦于人类社会如何突破狩猎采集的限制,进入定居与农业的时代。 第一章:泥板上的曙光——美索不达米亚的灌溉革命: 重点分析了底格里斯河与幼发拉底河泛滥的二元性如何催生了最早的城邦国家、复杂的官僚体系以及楔形文字的发明。研究了苏美尔人对历法和数学的贡献,以及早期神权政治的形成机制。 第二章:尼罗河的赠礼与诅咒——古埃及的永恒秩序: 探讨了尼罗河的单一性如何塑造了古埃及社会对“马阿特”(Ma'at,宇宙秩序与正义)的执着追求。深入分析了法老制度的宗教与政治基础,以及庞大工程(金字塔、神庙)背后的社会动员能力。 第二部分:辉煌的顶点——权力、信仰与知识的交汇 本部分考察了成熟文明在艺术、宗教和国家治理上的最高成就。 第三章:神庙、市场与象形——哈拉帕的都市规划之谜: 详细考察了印度河谷文明高度发达的城市规划、排水系统以及尚未完全破解的书写系统。重点讨论了与美索不达米亚的贸易网络,以及其社会结构可能存在的非军事化特征。 第四章:迷宫与黄金的契约——爱琴海文明的海洋霸权: 聚焦米诺斯文明的克里特岛宫殿经济和迈锡尼文明的战争精英文化。分析了爱琴海贸易网络如何成为早期地中海秩序的基石,以及线形文字B所揭示的复杂的行政管理。 第三部分:崩塌的循环——系统性风险与文明的转型 这是全书最为核心且篇幅最长的一部分,旨在解剖“黑暗时代”降临的原因。 第五章:气候的审判——公元前二千年末的大寂静(The Great Silence): 运用最新的古气候学证据,详细描绘了公元前1200年左右地中海及近东地区突发的长期干旱、火山活动和环境压力。分析了这些环境压力如何成为压垮骆驼的最后一根稻草,导致了迈锡尼的毁灭、赫梯帝国的覆灭以及埃及新王国的衰退。 第六章:内部的侵蚀——权力真空与社会断裂: 探讨了精英阶层的过度集中、资源分配的不公以及官僚体系的僵化如何削弱了文明对外部冲击的抵抗力。研究了“海上民族”等外部迁徙群体的涌入,并非是文明衰亡的唯一原因,而更像是对一个已然内部空心化的系统的最终冲击。 第七章:灰烬中的萌芽——后文明时代的文化继承: 追溯了古典文明解体后,其知识、技术和宗教观念如何被碎片化的继承者所保留和转化。例如,巴比伦的数学遗产如何被后来的希腊学者所吸收,埃及的宗教概念如何在新的泛神论中留存。本书认为,文明的“灭亡”往往是形态的转变,而非彻底的抹除。 三、 学术特色与创新: 1. 跨学科整合: 本书强力整合了历史学、考古学、气候学(同位素分析)、人类社会学等多个领域的最新研究成果,避免了传统史学仅依赖文本的局限性。 2. 系统动力学视角: 引入了复杂系统理论的概念,将古代文明视为一个具有反馈回路、阈值效应和临界点的动态系统,从而解释为何某些看似稳固的社会会突然发生“相变”。 3. 反英雄叙事: 本书避免了将古代君主塑造成“伟大人物”的传统模式,而是将焦点置于普通民众、工匠和农民在宏大历史变迁中的生存状态和能动性。 四、 总结: 《时间的灰烬》旨在提供一个深刻反思:我们今日所依赖的复杂社会结构,其脆弱性究竟隐藏在何处?通过对古代文明崩溃机制的细致剖析,本书为当代社会在面对全球化挑战、资源约束和气候不确定性时,提供了一面来自远古的警示之镜。它是一部关于荣耀、智慧,以及必然性衰落的史诗。

作者简介

目录信息

丛书总序
第一部分 质量免费
第1章 确定质量
第2章 质量非你所思
第3章 质量管理成熟度方格
第4章 管理者的认知和态度
第5章 质量组织的地位
第6章 处理问题
第7章 质量成本
第8章 质量改进方案
第9章 管理风格
第二部分 案例:HPA公司质量改进方案
第10章 计划的背景
第11章 零缺陷方案
第三部分 工具
第12章 HPA质量改进方案
第13章 确定质量
译者后记 为了不忘却的纪念
· · · · · · (收起)

读后感

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虽然不是每个企业的最终目的是追求最大的利润,但是最大利润的取得确实为许多企业所向往,一本降低成本,完善管理的绝佳好书,尤其适用与初学管理者。

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在毒奶粉....系列质量事件频繁发生的中国,质量免费的观点和做法是苍白无力的。 质量的核心是意识,这里有两层意思。 ---首先一个企业希望做好的产品(这一点是中国太多的人或者企业不想做得),中国的现状是企业想赚更多的钱,而不是生产什么质量的产品。三鹿可以说是名牌意...  

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关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的,因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...  

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关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的,因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...  

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关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的,因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...  

用户评价

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读《质量免费》的过程,就像是进行了一场与作者的心灵对话。我被它那种独特的气质深深吸引。它没有华丽的辞藻,也没有复杂的论证,但字里行间却充满了令人动容的力量。作者对于“质量”的理解,绝不仅仅局限于物质层面,而是更侧重于一种内在的丰盈和精神的充实。他用一种极其温柔而坚定的笔触,描绘了如何在生活中,通过精心的选择和细致的付出,去创造那些真正有价值、有温度的事物,哪怕它们看起来“免费”。我特别欣赏书中对“时间”的解读,它让我意识到,我们往往把大量的时间投入到那些表面上看起来“划算”的事情上,却忽略了那些真正能滋养灵魂的宝贵时光。这本书给我最大的启示是,真正的“免费”并非是索取,而是通过一种更加智慧和深刻的方式,去获得一种超越物质的满足感。我从中学习到如何去辨别那些真正值得我们投入精力的事情,如何去发现隐藏在生活细节中的美好。这是一种潜移默化的影响,让我对生活有了新的认识,也对自我有了新的期待。

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我必须说,《质量免费》这本书,与其说是一本书,不如说是一本“生活指南”或者“心灵地图”。它的价值,远超出了我最初的想象。我之所以会被它吸引,很大程度上是因为它所传递的那种“返璞归真”的理念。在信息爆炸、物质至上的当下,我们很容易迷失方向,被各种外在的评判标准所裹挟。而这本书,就像一股清流,提醒我回归内心的宁静,去关注那些真正重要的东西。作者的文字有一种独特的治愈力,读起来丝毫不费力,却能深入人心。我尤其喜欢其中关于“人际关系”的论述,它教会我如何去经营那些真正有价值的情感连接,而不是纠缠于表面的虚情假意。这种关于“免费”的思考,延伸到了生活的方方面面,让我开始重新审视自己与世界的关系。我不再盲目追求“获得”,而是更注重“给予”和“创造”。这本书让我明白,很多时候,最珍贵的馈赠,恰恰是我们能够付出的,而这些付出,最终会以一种意想不到的方式,回馈给我们。

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这本《质量免费》着实给了我一个巨大的惊喜!我完全没有预料到它能如此深刻地触及我内心深处的某个角落。在读之前,我只是觉得书名很有趣,抱着试试看的心态买了下来,但事实证明,这绝对是我近期最明智的一次购书决定。书中对于“免费”这个概念的解读,简直是颠覆性的。它没有停留在表面上的“不花钱”,而是深入探讨了那些无形却极其宝贵的“免费”馈赠,比如时间、情感、知识,以及它们在构建高质量生活中的核心作用。作者的叙述方式非常引人入胜,不是那种干巴巴的理论说教,而是通过生动的故事和鲜活的案例,将抽象的概念具象化,让我能够感同身受。我仿佛看到了作者在字里行间流淌出的真诚与智慧,他并没有试图灌输我任何观点,而是巧妙地引导我进行自我探索和反思。读完之后,我感觉自己对很多事情的看法都发生了微妙的转变,看待问题的方式似乎也变得更加开阔和包容。这是一种非常奇妙的体验,就像打开了一扇新的大门,让我看到了一个更加广阔和丰富的心灵世界。我强烈推荐给所有对生活有追求,渴望获得更深层次满足感的朋友们。

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《质量免费》这本书,就像一位睿智的长者,用朴实无华的语言,讲述着深刻的人生哲理。我之所以选择阅读它,是因为我对“质量”和“免费”这两个概念的结合充满了好奇,我想要知道作者究竟会如何解读这种似乎有些“反常”的逻辑。读完之后,我发现这不仅仅是对两个词语的解读,更是一种对生活态度和价值取向的深刻反思。我被书中那种淡定从容的叙述风格所打动,没有激烈的言辞,也没有煽情的桥段,却处处流露出一种对生命的热爱和对真理的追求。作者巧妙地将那些看似平凡的日常,解读出了非凡的意义,让我看到了生活中隐藏的无限可能。我尤其欣赏书中对于“学习”的阐述,它让我意识到,真正的学习,并非是枯燥的知识堆砌,而是对智慧的汲取和对生命的感悟。这本书让我不再焦虑于“得失”,而是更加专注于“过程”和“成长”。它就像一面镜子,照出了我内心深处的渴望,也指引着我前进的方向。

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这本书的封面设计非常吸引人,简约而不失格调,一看就让人产生了阅读的兴趣。我最开始被它打动的是书名,"质量免费",这两个词组合在一起,在如今这个物欲横流的时代,显得如此的稀有和珍贵,立刻勾起了我内心深处的好奇心。我想知道,作者究竟是如何阐述“质量”与“免费”之间那看似矛盾却又充满魅力的联系的。拿到书后,迫不及待地翻开,里面的排版也很舒服,字体大小适中,行间距也恰到好处,这为长时间阅读打下了良好的基础。我尤其喜欢那种文字带来的力量感,仿佛每一句话都经过了深思熟虑,每一个观点都经过了反复推敲。我期待着这本书能够给我带来一些全新的思考,或许是关于价值的重新定义,或许是关于生活态度的启迪。我希望它能让我看到一种不落俗套的智慧,一种在纷繁复杂的世界中保持清醒和独立的视角。这本书不仅仅是一本书,更像是一次精神的邀约,邀请我去探索那些被遗忘在角落里的真理,去发现那些不为大众所熟知的宝藏。我希望它能成为我书架上的一颗璀璨明珠,时不时地翻阅,都能从中汲取新的养分,让我的思想得到升华,让我的心灵得到滋养。

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零缺陷,这是一种状态,但是书串把它定义为过程改进。这个定义很容易很别人误解。 质量是什么?质量是符合需求,那需求又是什么? 我们的需求是如何描述? 如何衡量产品是否满足需求?

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哇。市图书馆借来的;刚翻了两页,就看到上次Tom爷爷跟我讲的,doing right in the first time 第一次就把事情做正确是省事省力省钱的方法。直觉这本书大好,可以计划时间一下。完后可以考虑入手收藏。

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可以稍微用来了解质量

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陕图

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身为质量工作者终于读了此书

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