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要不是在公司门户上，才不会去看。不过还好哦

好书，字字珠玑。对于人口红利优势逐步丧失的企业，零缺陷是提高企业竞争力的不二法门。

是关于工业产品的质量管理，不是软件的质量管理。

质量管理的经典理论书籍，主要着重于”生产者“角度的质量理论。最核心的是”质量免费“概念，即质量是不能定价的，但质量是有成本的，因此提出”零缺陷“的概念。第一次就把事情做好，是成本最低的选择，降低的成本便是利润的重要来源。

零缺陷理论。

在毒奶粉....系列质量事件频繁发生的中国，质量免费的观点和做法是苍白无力的。 质量的核心是意识，这里有两层意思。 ---首先一个企业希望做好的产品（这一点是中国太多的人或者企业不想做得），中国的现状是企业想赚更多的钱，而不是生产什么质量的产品。三鹿可以说是名牌意...  

近期做新项目，两个供应商竞争供应部件，A厂商本来有优势的，因为跟美国总部关系挺好，所以刚开始就从美国调来一批料，结果发现有问题，做出来的全是不良品，不得已只能向B厂商购买，质量没有问题，生产顺利，B厂商只赢在了质量，最后说话的就是质量，要想出来混，没有...