《质量免费:确定质量的艺术》中HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上 “利润”这一栏。
关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的,因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...
评分近期做新项目,两个供应商竞争供应部件,A厂商本来有优势的,因为跟美国总部关系挺好,所以刚开始就从美国调来一批料,结果发现有问题,做出来的全是不良品,不得已只能向B厂商购买,质量没有问题,生产顺利,B厂商只赢在了质量,最后说话的就是质量,要想出来混,没有...
评分虽然不是每个企业的最终目的是追求最大的利润,但是最大利润的取得确实为许多企业所向往,一本降低成本,完善管理的绝佳好书,尤其适用与初学管理者。
评分实践性挺好
评分菊厂质量体制基础
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