这不是一本纯技术的书,也不是一本直接告诉你怎么做的书,而是一本很生活的书,一本需要思考、需要经历才能领悟的书。 其实作者在开篇就明确了一件事:无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题。 与人打交道是最复杂的,于是有了书中的那许多规则。 匆匆读了一遍后,给我...
评分咨询3大法则: 1)无论客户和你说什么,问题始终存在 2)无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题 3)不要忘记客户是按时间付费,而不是按你的解决问题的程度付费的 10%承诺法则:不要承诺10%以上的改进 10%解决法则:如果你不小心取得了超出...
评分做培训这一行也十多年了,多少算是和咨询沾点边。但,着实不是个成功的培训师,更不是一个成功的咨询顾问。停下来,反省之后,觉得问题出在,我总想在工作中能发挥重要的改变作用。现实情况是,我们的方法总是对的,但,不见得是一 个组织、或组织里其他人能明白、能接...
评分如果说《咨询的奥秘——成功提出和获得建议的指南》是由Gerald M. Weinberg撰写,一本针对咨询顾问的工具书。书中诸多生动但浅显的法则、定理能够为初入咨询行业的顾问们提供与客户交流和服务,并且避免冲突的有效建议,并配合小情节,是这些法则更有意义。其中的折中法则,和...
评分outdated.
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评分not just about consulting
评分outdated.
评分第一遍看的是中文版,这次看了英文版。作者的幽默显然还是需要母语才能体现。作者讲了非常多的原则,最好还是结合自己的经历来看,否则效果比较有限。
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