孟子曰：“恭敬之心，禮也”，也就是說，尊敬，是禮儀情感的基礎。同樣，我們在商務交往中，無論你的資金雄厚與否，無論你的企業大小，交往的雙方之間都是平等的，尊敬、關心交往對象，是獲得對方尊敬的有效方式：“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之。”同時，獲得對方的尊敬，你也更有機會交易成功。你在商務禮儀上有沒有需要進一步注意的地方呢？不妨在書中找找答案吧！
商務禮儀，簡言之，就是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往對象錶示尊重、友好的行為規範和慣例、交往藝術。隨著商業活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色。本書著眼於現代企業，講述學習商務禮儀、普及商務禮儀，這不僅順應潮流，更是形勢所需。
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