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出版者:

作者:方国雄

出品人:

页数:477

译者:

出版时间:2008-6

价格:20.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787560123653

丛书系列:

图书标签:

• 自考
• 秘书学
• 比较研究
• 中外文化
• 职业教育
• 办公管理
• 历史
• 文化交流
• 职业发展
• 管理学
• 文献研究

跨越历史与文化的秘书职业发展史：从宫廷文书到数字时代行政助理 图书简介 本书并非聚焦于特定国家间的秘书工作模式对比，而是深入剖析秘书职业在人类文明发展长河中的演变轨迹、核心职能的转型，以及其在不同历史阶段所承载的社会文化意义。全书以宏大的历史视角为基础，结合具体的职业实践案例，展现了秘书这一角色如何从古代帝王身边的文案处理者，逐步演化为现代企业运营中不可或缺的战略支持力量。 第一部分：秘书角色的起源与早期形态（古代至中世纪） 第一章：文书的诞生：权力中枢的笔杆子 本章追溯秘书职能的雏形。在古代文明，如古埃及的抄写员、古罗马的书记官（Scriba）和秘书官（Ab Epistulis），其核心工作是维护统治者的权威和记录国家大事。这时的“秘书”更接近于“档案保管员”和“官方发言人”的复合体。我们将详细探讨苏美尔泥板记录、古埃及莎草纸文书的制作流程，以及这些早期文书工作者如何通过对文字和记录的垄断，间接影响了政治决策的效率与准确性。重点分析了这一时期秘书的社会地位，通常依附于权力结构，但本身缺乏独立性。 第二章：中世纪修道院与宫廷的知识守护者 进入中世纪，修道院成为知识传承的主要场所。抄写室（Scriptorium）中的修士肩负着复制、整理和保存文献的重任，这构成了早期行政管理系统中的“信息处理中心”。同时，在欧洲封建领主的宫廷中，掌玺官（Chancellors）和书记官负责处理外交信函、法律文件和财产登记。本章对比了宗教体系下的文书工作与世俗宫廷中的行政支持工作，强调了在缺乏印刷术的时代，信息的准确性和保密性是秘书职业的最高准则。 第二部分：专业化的萌芽与工业革命的影响（文艺复兴至20世纪初） 第三章：文艺复兴与商业信函的兴起 随着商业贸易的复苏和资本主义的萌芽，对高效、清晰的商业通信的需求激增。本章考察了意大利城邦和尼德兰地区新兴商贾阶层对秘书职能提出的新要求。信件不再仅仅是政治宣言，而是关乎货物、价格和合同的执行。速记技术（如Tironian Notes的复兴与演变）开始被应用于更频繁的日常交流中。 第四章：工业革命的催化剂：打字机与女性力量的进入 工业革命极大地改变了办公室的面貌。机械化工具，尤其是克里斯托弗·拉森·肖尔斯发明的商用打字机，极大地提高了文本生成速度。同时，为了满足大量标准化文书处理的需求，办公室开始大量招募受过基础教育的女性担任“打字员”（Typist）和“接线员”（Clerical Staff）。本章深入分析了这一社会变迁，讨论了职业女性进入白领阶层的影响，以及“秘书”一词开始与女性身份紧密关联的社会历史根源。 第五章：科学管理与行政流程的标准化 泰勒的科学管理理论对行政流程产生了深远影响。秘书工作不再是经验主义的体现，而是被分解为可测量的、标准化的任务，如文件归档、时间管理和会议记录的规范化。本章探讨了现代办公设备，如索引卡系统、文件柜和电话交换机的普及，如何将秘书从单纯的抄写者提升为流程管理者。 第三部分：现代秘书的职能拓展与身份重塑（20世纪中后期至今） 第六章：从行政助理到经理的桥梁：二战后的角色升级 二战结束后，企业管理结构日益复杂，高层管理者需要更加专业的支持。本章详细阐述了“行政助理”（Executive Assistant, EA）这一角色的诞生。EA不再仅仅是执行者，而是开始承担日程协调、初步决策过滤、跨部门沟通协调乃至基础人力资源管理职能。我们分析了二战期间女性大量进入生产部门后，返回职场后如何争取更高层级职位的历史背景。 第七章：信息时代的冲击：电脑化与全球协作 个人电脑和办公软件的出现，彻底颠覆了传统秘书技能。速记和打字不再是核心竞争力，取而代之的是对电子表格、演示文稿和数据库的管理能力。本章侧重于秘书如何适应电子邮件、即时通讯和远程会议，成为跨地域协作中的“信息枢纽”。我们考察了信息安全和数据隐私在现代秘书工作中的重要性。 第八章：超越职能：秘书的战略价值与软技能的回归 进入21世纪，成功的秘书/行政助理被视为高管的“延伸大脑”。本书的最后一部分强调了“软技能”的不可替代性：高情商（EQ）、跨文化沟通能力、冲突解决以及对组织政治的敏锐洞察力。现代秘书是流程优化师、危机管理者和文化协调员。本章通过对顶级企业高管助手的访谈（案例分析），揭示了他们如何利用人际网络和前瞻性思维，为组织创造实质性价值，超越了传统的支持角色范畴。 结语：未来的行政支持生态 本书在结尾处展望了人工智能和自动化技术对秘书职业的未来影响。重点不在于“取代”，而在于“共存”——重复性的日程安排将由AI接管，从而解放秘书去专注于更具创造性和战略性的任务，使秘书职业的专业化和精英化趋势不可逆转。

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我最近翻阅的这本专注于全球经济史的著作，简直是一部宏大的史诗。它没有过多地纠缠于具体国家间的政治博弈，而是着眼于那些驱动世界贸易和财富分配的深层次结构性力量——比如技术革命的扩散模式、金融工具的演变历史，以及关键资源（如能源和劳动力）的跨区域流动。作者的叙事功力非常了得，他能将跨越数百年的复杂经济变迁，用清晰的脉络讲述出来，读起来有一种波澜壮阔的历史厚重感。我特别欣赏他对“路径依赖”和“制度惯性”的分析，这帮助我理解了为什么一些看似效率低下的经济结构会长期存在并自我强化。书中对工业革命早期资本积累过程的描述尤为生动，文字的力量感十足，仿佛能让人感受到那个时代机器轰鸣、社会剧变的张力。不过，对于习惯于轻松阅读的读者来说，这本书的深度和信息密度可能稍显不足，它需要你保持高度的专注力，因为任何一个段落都可能蕴含着对未来趋势判断的关键信息。

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从一本关于公共政策评估方法的专业书籍中，我获得了一种全新的审视政府干预有效性的视角。这本书的价值在于它提供了一整套量化工具箱，用于衡量某项社会政策在实际落地后，是否真正达到了预期的社会效益，并识别出其中的非预期后果。作者对因果推断方法的介绍尤为扎实，例如，如何运用双重差分模型（DID）来排除时间趋势的干扰，从而更准确地归因于政策本身的影响。这对于我们评估任何大规模社会实验都是至关重要的。书中案例的选择也极具代表性，涵盖了教育、医疗和环境治理等多个领域，使得抽象的方法论变得具体可感。作者的行文风格非常克制和审慎，始终强调统计学的局限性，告诫读者“相关性不等于因果性”，这种严谨的态度令人信服。对于政策研究者或致力于提升公共服务效能的管理者而言，这本书是不可多得的案头参考资料，它教会我们如何用数据说话，并对那些“看起来不错”的政策保持必要的怀疑和科学的检验。

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我最近读完的这本关于组织行为学的著作，简直是打开了我对职场人际关系认知的一扇新窗。作者的笔触非常细腻，尤其擅长捕捉那些隐藏在日常互动背后的权力动态和情感张力。书中对于冲突解决和团队激励的章节，提供了许多不同于传统管理学教科书的视角，它更多地关注个体的心理需求和文化差异如何共同塑造了工作环境的“温度”。例如，书中分析了在一个多元文化背景的跨国公司中，如何通过调整沟通风格来有效化解因误解产生的效率瓶颈，这对我正在负责的一个国际项目极具参考价值。我特别喜欢作者在引用研究成果时所展现出的那种批判性思维，他从不盲目推崇某一种理论的普适性，而是引导读者去思考“在什么情境下，哪种理论才最适用”。这本书的结构组织也非常巧妙，从微观的个体心理到宏观的组织文化，层层递进，构建了一个完整的分析框架。虽然书中引用的心理学模型稍显复杂，需要读者具备一定的基础知识，但一旦掌握，对理解和预测团队行为将大有裨益。

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这本关于秘书学的大部头，实在是让人又爱又恨。说它“爱”，是因为它对秘书工作的方方面面都做了细致入微的剖析，从日常的文书处理到高层会议的组织协调，几乎涵盖了所有你能想到的场景。我尤其欣赏作者在梳理理论框架时的那种严谨和耐心，每一步逻辑推导都清晰可见，让人感觉像是在跟着一位经验丰富的导师学习。比如，书中对于信息流动的管理，不仅仅停留在概念层面，还结合了大量的案例说明，让我对如何构建高效的内部沟通机制有了更直观的认识。对于那些初入职场，渴望快速建立系统化工作方法的年轻人来说，这本书无疑是一本宝典。它不仅仅告诉你“该做什么”，更深入地探讨了“为什么这么做”，这种深度思考的引导，远比单纯的操作手册更有价值。然而，它的博大精深也带来了阅读上的挑战，一些过于学术化的论述和冗长的历史回顾，在快节奏的工作环境下，阅读起来不免有些吃力，需要读者投入大量的时间和精力去消化吸收。总的来说，这是一本需要“慢读”的书，适合有志于在秘书领域深耕的专业人士。

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这本关于创新思维和设计方法的书籍，简直是为我们这些每天都在头疼如何突破“舒适区”的创意工作者量身定做的。它最吸引我的地方在于，它摒弃了那些空泛的励志口号，而是提供了一套可操作的、迭代式的创新流程。作者详尽地拆解了从“痛点发现”到“原型测试”的每一步，尤其强调了“快速失败、持续学习”的重要性。我印象最深的是关于“用户同理心地图”的构建，书中提供的图表模板和访谈技巧，比我之前参加的任何工作坊都要实用和落地。它教会我如何真正从用户的角度出发，而不是仅仅停留在自己主观的臆测上。阅读过程中，我多次停下来，拿起笔在旁边空白处画出自己的思维导图，因为作者的论述极大地激发了我将理论转化为实践的冲动。唯一的不足或许是，对于那些完全没有接触过敏捷开发或精益创业概念的读者来说，开篇的术语可能会造成一定的阅读门槛，需要读者先行做一些背景知识的储备。

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