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《商務禮儀》為您展示瞭如何將禮儀當成一項商業戰略。通過這些具體的趣聞與例子，以及大量的研究與谘詢，包括對不同工作環境下的108位人力資源經理與234名職業者的調查，書中詳細分析瞭把握任何商業環境所必須的技巧與知識。
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