发表于2024-11-23
公共服务能力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
要真正做到全心全意为人民服务,身为肩负国家和人民的深深寄托和希望的国家公务员,最该做的其实很简单,那就是从我做起!从自己做起,不断拓展自己的公共服务能力,培养自己的服务精神,提升自己的业务素质,提高服务效率,最终满足广大公众的要求。而这些也正是本书的写作主题。
目前,我国政府日渐重视和强调的正是我们上面所说的这种转变,即由管理型政府转向服务型政府。我们也因此乐观地认为公务员的角色转变势在必行,尽管这种转变对已经习惯高高在上的人来说是相当痛苦的,但对广大公众而言,却是一件民心所向的称道之事。
本书的写作目的是希望广大读者在读完该书以后,能够对公共服务的基本理论和概念有一个大致的了解,对书中的具体操作性的技巧和原则能够有所掌握,并在实际中加以运用。
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