全書從管理實踐的角度齣發，為管理者提供瞭商業環境中的人及其行為的基本信息，涉及激勵、反饋、影響和施壓技巧等。書中探討當前管理中存在的主要難點問題包括：員工支持政策、改革薪酬體係、實踐能力、情商和認知能力、程度的公平性、工作滿意度的性格模型、高績效的團隊、目標的實現效果、當今經營的全球化特徵、文化如何影響經營戰略等。全書語言通俗易懂，案例豐富，具有較高的實用價值。
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