零售巨人

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出版者:人民邮电出版社
作者:孙立武
出品人:
页数:151
译者:
出版时间:2005-7
价格:22.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787115134004
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
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具体描述

零售业豪无疑问是未来中国最具挑战性、最具发展潜力的行业之一。大量对零售业感兴趣的人士都想了解沃尔玛,学习沃尔玛,掌握沃尔玛的成功经验。

本书从沃尔玛的选址、产品种类、低价经营策略、服务策略、采购策略、物流、组织结构、信息技术、企业文化、全球化等11个方面分析了该零售巨人的成功秘诀,能够让读者用最少的时间学到最多的知识。

本书既适合企业中高层管理者阅读,也适合零售业从业人员、咨询人员、研究人员,以及对零售业感兴趣的人阅读。

《零售巨人》是一部探索商业世界巅峰奥秘的力作。它并非直接聚焦于某一个具体的零售品牌或企业,而是以宏观的视角,深入剖析了成就“零售巨头”的关键要素及其演进历程。本书旨在为读者揭示那些在瞬息万变的商业格局中,如何从行业新秀脱颖而出,成长为具有全球影响力的零售巨擘的深层逻辑。 本书的核心关注点在于“巨人”的养成之路,而非单一的故事叙述。它通过大量详实的案例研究,系统性地梳理了从早期商业模式的萌芽,到大规模扩张,再到品牌帝国建立的整个生命周期。作者深入探究了那些伟大零售企业在不同发展阶段所面临的挑战,以及它们如何通过前瞻性的战略布局、创新的运营模式、卓越的客户体验以及对市场趋势的敏锐洞察,成功克服困难,实现可持续增长。 在内容层面,本书涵盖了多个关键领域: 一、商业模式的创新与迭代: 零售业的发展史本身就是一部商业模式的进化史。《零售巨人》追溯了从早期的集市贸易、百货公司崛起,到便利店、仓储式超市、专业连锁店,再到电子商务和全渠道零售的出现,每一个阶段的商业模式革新都伴随着新的零售巨头的诞生。本书会详细解析不同商业模式的核心竞争力,以及它们如何适应当时的社会经济环境和消费者需求的变化。例如,大型百货公司如何通过商品品类的丰富和一站式购物体验奠定基础;折扣零售商如何通过精益管理和规模效应降低成本,吸引价格敏感型消费者;而互联网零售商又如何凭借便捷的购物流程和强大的物流网络改变了人们的消费习惯。 二、供应链与运营的极致优化: 成为零售巨头,高效且极具韧性的供应链是不可或缺的基石。本书将深入探讨供应链管理的各个环节,包括采购、库存管理、物流配送、仓储运作等,以及它们如何通过技术创新和流程优化实现效率的最大化和成本的最小化。例如,精益生产和准时制生产(JIT)在零售业的应用;冷链物流在生鲜食品领域的关键作用;自动化仓储和智能配送系统如何提升履约效率。同时,本书也会关注企业如何构建多元化、柔性的供应链,以应对全球范围内的风险和不确定性。 三、品牌建设与消费者心理的深度洞察: 零售巨头不仅仅是商品的销售者,更是消费者生活方式的引领者和情感的连接者。本书将解析成功的零售品牌是如何通过精准的市场定位、独具特色的品牌故事、一致性的视觉识别系统以及优质的客户服务,在消费者心中建立起深刻的品牌认知和忠诚度。这包括了如何理解不同消费群体的心理需求,如何通过营销活动和体验式零售来触动消费者的情感,以及如何利用数据分析来个性化营销和提升客户满意度。本书会探讨品牌溢价的形成机制,以及如何将品牌转化为一种文化符号。 四、技术驱动的变革与未来趋势: 在数字化时代,技术是推动零售业发展最重要的引擎。《零售巨人》将重点分析技术在零售业中的应用,包括大数据分析、人工智能、物联网、云计算、移动支付、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)等。这些技术如何赋能零售企业进行精准营销、个性化推荐、智能库存管理、高效的客户服务以及创新的购物体验。本书还会展望零售业的未来发展趋势,例如智慧门店、社交零售、可持续零售、以及元宇宙对零售业可能带来的颠覆性影响。 五、人才战略与组织文化: 任何一个伟大的企业都离不开优秀的人才和积极的企业文化。《零售巨人》会关注零售巨头如何在人才招聘、培养、激励和保留方面构建有效的人才战略。同时,也会探讨塑造积极向上、以客户为中心、鼓励创新和持续学习的组织文化对于企业长期成功的重要性。企业领导者如何通过愿景驱动、授权赋能来激发团队潜能,以及如何构建一个能够快速适应市场变化的管理体系。 六、全球化视野与本土化策略: 成为真正的零售巨头,往往意味着走向全球化市场。《零售巨人》将分析企业如何制定有效的全球化扩张战略,如何平衡全球统一的品牌形象和运营标准与满足不同国家和地区消费者需求的本土化策略。这包括了对不同文化、法律法规、市场环境的研究,以及如何在海外市场建立强大的分销网络和品牌影响力。 本书并非一本励志鸡汤式的读物,而是以严谨的学术态度和商业洞察,为读者呈现一幅波澜壮阔的商业画卷。它旨在帮助有志于在零售领域深耕的创业者、管理者和专业人士,理解“巨人”成长的底层逻辑,掌握驱动商业成功的核心要素,从而在激烈的市场竞争中找到自己的定位,并为企业的长远发展提供有价值的参考与启示。通过阅读《零售巨人》,读者将能够更清晰地认识到,卓越的零售企业并非偶然,而是通过对商业本质的深刻理解、对市场机遇的精准把握、对运营细节的极致追求,以及对消费者需求的持续关注,一步步铸就的辉煌。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《零售巨人》这本书,带给我的最大启发,在于它深刻地阐释了“用户为王”的真正含义。我之前总觉得,所谓的“用户体验”,无非就是服务好一点,产品质量好一点。但这本书让我看到,真正的“用户为王”,是一种将用户需求置于企业战略核心的经营理念。那些成功的零售巨头,它们不仅仅是提供商品,更是通过对用户需求的深刻洞察,去创造用户价值。我特别欣赏书中关于“个性化”和“定制化”的论述。在如今这个高度同质化的市场环境中,能够提供真正满足个体需求的商品和服务,就已经占据了极大的优势。我了解到,一些零售巨头,它们会利用大数据和人工智能,去分析用户的偏好,然后为用户量身定制产品和购物方案。这种精细化的运营,让我觉得,未来的零售业,将越来越走向“千人千面”的模式。这本书,也让我开始反思,作为消费者,我们究竟想要什么。有时候,我们自己可能也并不清楚,但那些伟大的零售商,却总能替我们说出我们内心深处的渴望。这种能力,是多么的可贵。

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读完《零售巨人》,我感觉自己像是经历了一场“商业的洗礼”。我以前对零售业的理解,可能还停留在比较表面的层面,觉得就是一个买卖的过程。但这本书,让我看到了隐藏在表象之下的,那些更为深刻和复杂的商业逻辑。它让我明白,一个成功的零售企业,不仅仅是靠商品,更是靠数据、靠技术、靠人性、靠战略,以及靠那份永不满足的进取精神。我尤其对书中关于“数据驱动”的论述感到震撼。我了解到,在现代零售业中,数据已经成为了企业决策的核心,从产品研发到营销推广,每一个环节都离不开数据的支持。那些能够充分利用数据的企业,才能更好地理解市场,更好地服务用户。而且,这本书也让我看到了“长远规划”的重要性。那些伟大的零售巨头,它们很少会追求眼前的短期利益,而是着眼于未来的发展,不断地为企业注入新的活力。我从中看到了,一个真正的“零售巨人”,不仅仅是今天的王者,更是明天的引领者。它代表着一种对商业未来的深刻洞察和坚定信念。

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拿到《零售巨人》这本书,我的第一反应是,它可能更像是一本“史书”,记录着那些在零售行业叱咤风云的企业和人物的故事。我一直对那种能够穿越历史、展现行业发展脉络的书籍很感兴趣。我希望通过阅读,能够了解零售业是如何一步步发展到今天的,有哪些重要的转折点,有哪些颠覆性的创新。这本书,恰恰满足了我的这种期待。它不仅仅是简单地讲述一些企业的成功案例,更是将这些案例置于宏观的历史背景下进行分析。我看到了,技术的发展,社会经济的变迁,以及消费者需求的变化,是如何共同塑造了今天的零售格局。我尤其喜欢书中对那些“时代弄潮儿”的描绘。他们如何在特定的历史时期,凭借着敏锐的洞察力和非凡的魄力,抓住了时代的机遇,最终成就了一番伟业。我从中看到了,真正的商业领袖,不仅仅是精明的商人,更是具有远见卓识的战略家。这本书,让我对零售业的理解,不再局限于某个具体的产品或品牌,而是上升到了一个更加宏观、更加历史的维度。它让我看到了,每一个“零售巨人”的诞生,都是时代发展的必然产物。

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《零售巨人》这本书,让我对“规模化”这个概念有了全新的认识。我之前总觉得,做大生意,就是把生意做得越来越大,增加销售额,增加门店数量。但这本书告诉我,真正的“规模化”,是一种复杂的系统工程,它涉及到运营、管理、技术、人才等方方面面。书中那些成功的零售巨头,它们之所以能够成为“巨人”,不仅仅是因为体量大,更是因为它们能够有效地管理如此庞大的体系,并且不断地优化和创新。我尤其对书中关于“精益生产”和“效率优化”的论述印象深刻。我了解到,即使是庞大的零售企业,也需要时刻关注每一个细节,通过各种方法来降低成本,提高效率。这种对细节的极致追求,是它们能够保持竞争力的关键。同时,这本书也让我看到了“创新”在规模化过程中的重要性。并不是说规模越大就越不需要创新,相反,正是因为规模巨大,才更需要不断地寻找新的增长点,新的模式,来应对市场的变化。我从中看到了,一个真正的“零售巨人”,既有稳健的根基,又有不断生长、适应未来的能力。它不是一成不变的,而是在变化中保持领先。

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《零售巨人》这本书,给我最直观的感受就是,它打开了我对零售行业运作的“上帝视角”。我以前对零售业的理解,可能更多地停留在“买”和“卖”这个层面,觉得就是商品流通的过程。但这本书让我意识到,在这个看似简单的过程中,背后蕴含着多么复杂而精密的体系。从原材料的采购,到生产制造,再到物流配送,再到终端销售,以及最后的售后服务,每一个环节都充满了智慧和挑战。我尤其对书中关于“供应链管理”的论述感到震撼。那些能够成为“零售巨头”的企业,它们的供应链简直就是一台精密运转的机器,能够做到极致的效率和成本控制。这背后需要多么强大的数据分析能力、预测能力以及协同能力,才能实现这一切。而且,这本书还让我看到了“品牌”的真正力量。它不仅仅是一个Logo,一个名称,更是消费者对产品、服务以及企业价值观的一种认知和信任。那些成功的零售巨头,它们所塑造的品牌形象,往往能够超越简单的商品功能,触及到消费者的情感需求。我理解了,为什么有些品牌即使价格稍高,依然能够吸引大批忠实消费者,因为它们传递的是一种价值,一种认同。这本书,无疑让我对零售业产生了更为深刻和全面的认识。

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老实说,拿到《零售巨人》这本书的时候,我并没有立刻投入阅读。有时候,一个书名过于响亮,反而会让我产生一种“是不是又是一本包装华丽但内容空洞的书”的顾虑。我是一个非常注重实际内容的人,我希望读到的东西是有价值的,是能够给我带来启发,甚至是在我的工作生活中能起到指导作用的。所以,我在书架上搁置了它几天,直到某个周末的午后,我才漫不经心地拿起它。然而,一旦我翻开,那种最初的疑虑很快就被一种沉浸感所取代。书中的叙述方式,我必须承认,非常有吸引力。它并非那种枯燥的教科书式分析,而更像是在娓娓道来一个关于野心、策略和坚韧不拔的故事。我尤其喜欢其中关于人物塑造的部分,即使是那些在商业界叱咤风云的人物,作者也能够捕捉到他们人性化的一面,他们的挣扎、他们的抉择、他们的远见,甚至是他们偶尔的失误。这些细节让整个故事变得更加真实可信,也让我更容易产生共鸣。我发现自己开始思考,究竟是什么样的动力,驱使着这些人不断向前,挑战极限,去创造一个又一个“零售帝国”。书中对市场变化趋势的把握,以及对消费者需求演变的洞察,也让我印象深刻。我总觉得,能够成为“零售巨人”的企业,一定是对时代脉搏有着极为敏锐的感知能力,懂得如何在变化中抓住机遇。这本书似乎正在一点点地揭示这些奥秘,让我对零售业的理解进入了一个新的层面。

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在我看来,《零售巨人》这本书,是一部关于“智慧”与“执行力”的教科书。我一直觉得,光有好的想法是不够的,关键在于能否将想法变成现实。而这本书,恰恰展现了那些零售巨头们,是如何将他们的商业智慧,通过强大的执行力,一步步地转化为现实的。我尤其对书中关于“运营效率”的讨论印象深刻。那些看似简单的商品陈列、库存管理、配送流程,背后都蕴含着无数的优化和创新。我了解到,一个成功的零售企业,能够将每一个环节都做到极致,从而降低成本,提高利润。这不仅仅是依靠先进的技术,更重要的是依靠精益求精的管理和日复一日的坚持。而且,这本书也让我看到了,智慧的运用不仅仅体现在宏观的战略层面,也体现在微观的日常运营中。那些能够捕捉到市场细微变化,并迅速做出反应的企业,才能在激烈的竞争中脱颖而出。我从中看到了,一个真正的“零售巨人”,既要有仰望星空的梦想,也要有脚踏实地的行动。

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读完《零售巨人》,我脑子里最深刻的印象,就是它所展现的那些“巨头”们,在面对巨大压力和未知挑战时的那种“韧性”。我一直觉得,一个伟大的企业,不仅仅在于它能有多少利润,更在于它能否在风雨飘摇中屹立不倒。这本书让我看到了,那些被誉为“巨人”的零售商们,并非一帆风顺,它们也曾经历过低谷,也曾面临过生死存亡的危机。而正是那些在关键时刻做出的艰难抉择,那些不惜一切代价的改革和创新,才最终让它们摆脱困境,甚至变得更加强大。我尤其欣赏书中对于“用户思维”的强调。在如今这个信息爆炸、选择过多的时代,真正能够赢得市场的,一定是那些能够深刻理解并满足用户需求的品牌。这本书给我描绘的零售巨头们,似乎都具备一种“读心术”般的洞察力,它们总能提前一步,预判用户的需求,甚至去创造用户的需求。这种能力,不是靠运气,而是靠长年累月的积累、研究和实践。我从中看到了“用户至上”不仅仅是一句口号,而是一种深入骨髓的经营哲学。这本书的价值在于,它不仅仅讲述了“是什么”,更深入地探讨了“为什么”和“如何做”。它没有给我提供一个简单的成功公式,而是让我理解了成功的复杂性和多维度性。

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我一直对那种能够“洞察人性”的书籍情有独钟,而《零售巨人》这本书,恰恰在这方面给我带来了极大的惊喜。我原以为这是一本纯粹的商业分析类书籍,但它却比我想象的要丰富和深刻得多。书中描绘的那些零售巨头,它们的成功并非仅仅依靠资本或技术,更在于它们对人性的深刻理解。它们懂得消费者的欲望,懂得消费者的焦虑,也懂得如何通过产品和服务来满足这些复杂的情感需求。我尤其对书中关于“营销策略”的论述感到着迷。那些经典的营销案例,不仅仅是技巧的展示,更是对消费者心理的精准把握。比如,某个品牌是如何通过一个巧妙的广告语,瞬间抓住人们的注意力;又或者,某个促销活动,是如何利用消费者的“稀缺心理”来驱动购买。这些都让我意识到,成功的商业,最终都是关于“人”的生意。我反复思考书中关于“用户体验”的讨论,我发现,那些顶级的零售商,它们提供的不仅仅是商品,更是一种愉悦的购物体验,一种尊贵的感受。这种体验,往往比商品本身更能留住人心。这本书,让我看到了商业世界中那些微妙的、不易察觉的心理博弈,也让我对自己作为消费者的行为模式有了更深的理解。

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这本书,我真的得说,《零售巨人》这个名字,一开始就勾起了我极大的兴趣。我平时就对商业运作,特别是那种能够颠覆行业格局的企业故事特别着迷。拿到这本书的时候,我满心期待能看到一个在零售领域叱咤风云的人物,或者一个品牌是如何一步步建立起它的帝国,解决读者可能一直以来在消费中遇到的痛点,从而抓住市场的关键。我猜想,作者一定花费了大量时间去研究,深入到那些巨头们不为人知的幕后,挖掘出他们成功的秘密,也许是关于供应链的精妙布局,也许是关于消费者心理的深刻洞察,又或者是关于技术创新如何重塑零售体验。当我翻开第一页,脑海中浮现的是一个宏大的叙事,可能是一个小小的门店如何发展成连锁,或者一个家族企业如何应对时代的变迁,最终成为行业的标杆。我对书中会包含的那些关于战略决策、市场分析、竞争策略的详细阐述感到非常好奇。我甚至期待能看到一些案例分析,具体说明某个零售巨头是如何在某个关键时刻做出影响深远的决定,又或者他们是如何应对竞争对手的挑战,保持领先地位的。我希望这本书不仅仅是罗列事实,更能引发我对于商业本质的思考,让我理解成功的零售企业究竟需要具备哪些核心要素。也许书中会讲述一些我从未听说过的商业模式,或者是一些非常规的经营手段,这些都将是我非常想去了解的。这本书的名字本身就充满了力量感和吸引力,仿佛预示着一场关于商业智慧的盛宴,我准备好迎接这场旅程了。

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