具体描述
用十五年時間定義完美，《LEXUS傳奇》將為你揭開豪華名車的成功秘密
一窺過去二十年全世界最有野心、獲利最豐厚的商業策略之一。1989年的豪華汽車市場，雖仍由德系雙B轎車獨領風騷，它們的世界卻在一夕之間改變，因為一個新的品牌就此問世。這個車壇新手特立獨行，但是姿態更敏捷沉靜，也更經濟實惠，較對手車還便宜三萬美元。這部車就是Lexus LS 400，它給全球汽車產業投下一顆震撼彈。這是豐田汽車公司，首次在全球豪華車市初試啼聲之作。
這部車動用1,400名工程師、2,300名技師、450部原型車、為時六年、耗資十億美元，才打造出來。推出不到兩年內，Lexus就已經超越賓士，摘下美國豪華車進口品牌最暢銷車款的后冠，並且榮登美國專業汽車權威機構J.D. Power & Associates品質和服務評比的雙料冠軍寶座，這兩項評級在車壇極具影響力。從那時候開始，Lexus就成為得獎常客，數度拿下J.D. Power & Associates的大獎，獎項之多，勇冠其他汽車品牌。
但對Lexus來說，通往成功之道絕非坦途。在這塊全球競爭最激烈、能見度最高、獲利最豐厚的市場上，豐田到底要如何取得優勢地位？本書提供這個問題的解答，並且檢視Lexus稱霸車壇所面臨的挑戰。作者道森採用大量內部素材，走訪多位關鍵人物，記載Lexus的成長歷程──從豐田董事會將它視為最高機密的緣起，到最近要推出的心動車系。
不管是在製造面或行銷面，Lexus都是當今車壇最令人驚艷的成功故事。十年來，豐田的豪華車部門，從別人的笑柄，蛻變成卓越的標竿，品質傲視群倫。Lexus不止拿下的J.D.Power & Associates獎項比任何品牌還多，還是過去四年來，美國市場（包括國產車和進口車）銷售最好的豪華車種。本書帶你：
◎了解為何豐田決定迎戰德國豪華汽車品牌，如何攻擊對手痛處，以及1983年的高層董事會開啟什麼的戰端？
◎探究品牌的成功之道：它無與倫比的品質、令人難忘的經典廣告，以及前所未有的顧客滿意度，是如何以及為何打造出來的？
◎挖掘Lexus部門誕生的內幕故事、每部車輛的密碼代號，以及1989年那場讓車子差點無法上市、上億元打造的品牌幾乎毀於一旦的官司。
◎發現Lexus如何跌跌撞撞、一頭栽進最成功的汽車產品線：豪華SUV車系。
弗哥（Ezra F. Vogel）：「豐田是全世界最好的汽車公司，從二次大戰製造卡車、一九五○年代生產汽車、到一九八○年代打造豪華車系，它都能凌駕業界。道森是個精通日文的記者，他的調查報導披露Lexus不為人知的內幕故事，令人讀來栩栩如生。」──哈佛大學教授
席維史坦（Michael Silverstein）：「道森讓Lexus的故事活靈活現，這是一本集創新發明、顧客洞見、專注奉獻和解決之道於一身的書本，道森以戲劇、前瞻、內幕的筆法娓娓道盡故事。他解開豐田如何將模糊的想法點石成金，蛻變成旗艦汽車品牌、催生嶄新汽車標誌之謎。」──波士頓顧問集團資深副總裁
梅納德（Micheline Maynard）：「底特律車廠長久以來不斷思索，豐田如何讓Lexus一躍成為美國最暢銷的豪華汽車品牌。底特律還在納悶之際，道森已經把Lexus的故事，以極具見解的觀點，分析得頭頭是道。書中人物性格十足，他們創造了一個汽車業的傳奇。這本書告訴你如何創造、維繫、並且擴張一個精英品牌，不僅車迷必讀，經理人或管理階層也不容錯過。」──《終結底特律：三大巨頭為何節節敗退》作者
作者简介
目录信息
读后感
凌志汽車(Lexus)大概是近期汽車產業中，運用藍海策略最成功的例子，《藍海策略》書中也提到此一個案。當然，作者寫這本書的時候，是有感於Lexus的卓越，而《藍海策略》則要次年才會出版。 Lexus的宣傳標語是「專注完美、近乎苛求」。這一句話，同時也反映了豐田汽車打造一部高...
评分凌志汽車(Lexus)大概是近期汽車產業中，運用藍海策略最成功的例子，《藍海策略》書中也提到此一個案。當然，作者寫這本書的時候，是有感於Lexus的卓越，而《藍海策略》則要次年才會出版。 Lexus的宣傳標語是「專注完美、近乎苛求」。這一句話，同時也反映了豐田汽車打造一部高...
评分凌志汽車(Lexus)大概是近期汽車產業中，運用藍海策略最成功的例子，《藍海策略》書中也提到此一個案。當然，作者寫這本書的時候，是有感於Lexus的卓越，而《藍海策略》則要次年才會出版。 Lexus的宣傳標語是「專注完美、近乎苛求」。這一句話，同時也反映了豐田汽車打造一部高...
评分凌志汽車(Lexus)大概是近期汽車產業中，運用藍海策略最成功的例子，《藍海策略》書中也提到此一個案。當然，作者寫這本書的時候，是有感於Lexus的卓越，而《藍海策略》則要次年才會出版。 Lexus的宣傳標語是「專注完美、近乎苛求」。這一句話，同時也反映了豐田汽車打造一部高...
评分凌志汽車(Lexus)大概是近期汽車產業中，運用藍海策略最成功的例子，《藍海策略》書中也提到此一個案。當然，作者寫這本書的時候，是有感於Lexus的卓越，而《藍海策略》則要次年才會出版。 Lexus的宣傳標語是「專注完美、近乎苛求」。這一句話，同時也反映了豐田汽車打造一部高...
用户评价
我最近有幸读到了《LEXUS 傳奇》，这本书给我的触动非常大。作为一名在汽车行业摸爬滚打多年的从业者，我一直对 LEXUS 的品牌战略和市场定位感到好奇。这本书的出现，就像为我打开了一扇通往 LEXUS 核心的窗户。书中对 LEXUS 品牌创立初衷的阐述，以及其如何借鉴日本传统工艺和现代科技，创造出独树一帜的“L-finesse”设计语言，都让我茅塞顿开。我尤其欣赏书中关于 LEXUS 如何在北美市场站稳脚跟的分析，那是一段充满挑战和智慧的历程。 LEXUS 通过提供超越当时豪华车标杆的品质、可靠性和用户体验，成功地改变了人们对“豪华”的定义。书中对 LEXUS 应对全球经济危机和市场变化的策略也进行了深入的探讨，展现了其强大的韧性和前瞻性。我印象最深刻的是关于 LEXUS 质保政策的描述，那不仅仅是一项服务承诺，更是品牌对自己产品的高度自信。这种自信，来源于其对每一个细节的苛求，对每一个工艺的打磨。 LEXUS 傳奇 让我看到了一个品牌如何在坚持自我价值的同时，不断适应时代的变化，并最终成为行业的领导者。这本书不仅仅是献给 LEXUS 粉丝的礼物，更是所有对品牌塑造、市场营销以及企业文化感兴趣的人的宝贵教材。
评分终于读完了《LEXUS 傳奇》，这本书带给我的，远不止是对一个汽车品牌历史的了解，更是一种对“精益求精”精神的深刻体悟。我一直觉得 LEXUS 的车，坐进去总有一种特别的宁静感，仿佛隔绝了外界的喧嚣。这本书让我明白了，这种感觉并非偶然，而是 LEXUS 工程师们在 NVH 性能上投入了无数心血的结果。书中关于 LEXUS 如何在日本丰田的强大技术基础之上，走出一条差异化的豪华之路的描述，令我印象深刻。它并非一味模仿，而是将日本的匠人精神与现代化的生产管理相结合，创造出独特的品牌价值。我尤其喜欢书中对 LEXUS 品牌文化“Omotenashi”的解读，这是一种发自内心的、主动的服务意识，超越了简单的“客户至上”。它是一种对客人需求的预判和体贴，是对细节的极致关注。这种文化，深深地植根于 LEXUS 的每一个员工心中。书中对 LEXUS 在全球市场扩张过程中遇到的挑战和克服困难的叙述，也展现了其强大的战略眼光和执行力。LEXUS 傳奇 让我看到了一个品牌如何在竞争激烈的汽车市场中，凭借其独到的理念和不懈的努力，赢得口碑和市场份额。这本书，值得每一个热爱汽车、追求卓越的人阅读。
评分读完《LEXUS 傳奇》，我最大的感受就是，原来一个伟大的品牌，背后是如此深厚的文化底蕴和严谨的制造逻辑。我一直觉得 LEXUS 的车，有一种温文尔雅的气质，与许多德系豪华品牌那种硬朗的风格有所不同。这本书让我明白了，这种气质来源于 LEXUS 对日本传统工艺的传承和对现代科技的融合。书中对 LEXUS 品牌哲学“L-finesse”的深入剖析，让我理解了其设计语言中蕴含的东方美学和人文关怀。我尤其喜欢书中对 LEXUS 如何在保证车辆性能的同时，最大程度地降低对环境的影响的描述。这种对可持续发展的承诺，让我看到了一个负责任的企业公民形象。书中对 LEXUS 在全球市场中遇到的挑战以及如何通过创新和坚持来克服困难的案例，都极具启发性。我印象深刻的是，LEXUS 并没有盲目追求销量，而是始终将用户体验放在首位，用匠心打造每一款产品。LEXUS 傳奇 让我对这个品牌有了更深的认识，也让我对中国汽车工业未来的发展方向有了更多的思考。
评分《LEXUS 傳奇》这本书的内容，可以说是对我过去对这个品牌的一些零散认知进行了一次系统性的梳理和升华。我一直觉得 LEXUS 的车，从外观到内饰，都透露着一种低调的奢华感，但又不是那种张扬的、容易流于俗套的风格。阅读这本书，我才真正理解了这种“内敛”背后所蕴含的设计哲学和品牌理念。书中对“ Lexus Experience ”的详细解读，让我明白了为什么 LEXUS 能够赢得那么多挑剔的消费者。从第一次进入展厅，到每一次的保养维修，LEXUS 都努力营造一种宾至如归的感受，这种全流程的客户体验，是许多品牌难以企及的。我特别喜欢书中关于 LEXUS 在不同时期推出的经典车型，例如 RX 系列如何开创了豪华 SUV 的先河，GS 系列如何挑战了传统的德国豪华轿车，以及 LC 系列如何展现了 LEXUS 在跑车领域的实力。这些车型不仅仅是汽车产品，更是 LEXUS 品牌精神的载体。这本书让我看到了 LEXUS 如何通过技术创新和设计美学，不断引领豪华汽车的发展潮流。我尤其欣赏书中对 LEXUS 在环保技术和可持续发展方面的投入，这体现了一个企业对社会责任的担当。 LEXUS 傳奇 让我对这个品牌充满了敬意，也让我对未来的汽车发展方向有了更清晰的认识。
评分《LEXUS 傳奇》这本书，简直是为我这样的忠实车迷量身定做的。我一直对 LEXUS 这个品牌有着莫名的好感，总觉得它代表了一种恰到好处的豪华，一种不张扬却足够精致的生活态度。这本书帮我解开了许多疑惑，让我对 LEXUS 的品牌 DNA 有了更深入的理解。书中对 LEXUS 品牌创立初期的那些艰难抉择和战略部署的详细描写，尤其让我感到震撼。它并不是一个一夜成名的故事，而是无数个日夜的汗水和智慧的结晶。我特别欣赏书中关于 LEXUS 如何在高品质和高性能之间找到平衡的论述。它并没有为了追求速度而牺牲舒适性，也没有为了舒适性而放弃操控的乐趣。这种“中庸之道”的极致发挥，正是 LEXUS 的独特魅力所在。书中对 LEXUS 在产品研发过程中对每一个细节的苛求，从座椅的材质到音响的调校，都进行了细致的描述，让我感受到了一个品牌对品质近乎偏执的追求。LEXUS 傳奇 让我看到了一个品牌如何在不断变化的市场环境中，始终坚守初心，并不断超越自我。这本书，让我对 LEXUS 的未来充满了信心。
评分作为一名长期关注汽车行业发展的人，我一直对 LEXUS 这个品牌在豪华汽车领域的独特地位感到好奇。《LEXUS 傳奇》这本书，让我有机会深入探究其品牌背后的故事和发展轨迹。书中对 LEXUS 品牌从诞生之初就确立的“以人为本”的设计理念进行了详尽的阐述，并分析了这一理念如何在 LEXUS 的产品设计、制造工艺和服务体系中得到淋漓尽致的体现。我特别喜欢书中关于 LEXUS 如何通过对细节的极致追求，来打造卓越用户体验的描述。从车门的关闭声音，到座椅的包裹性，再到车内的空气质量， LEXUS 都力求做到完美。这种对每一个微小环节的关注，最终汇聚成了 LEXUS 独特的高级感。书中还探讨了 LEXUS 如何在不同的市场环境下，灵活调整其品牌策略，并取得了巨大的成功。我尤其欣赏书中对 LEXUS 在技术创新和可持续发展方面的投入，这表明 LEXUS 并非仅仅是一个追求利润的企业，更是一个有社会责任感的品牌。LEXUS 傳奇 让我看到了一个品牌如何凭借其前瞻性的视野、卓越的产品和真诚的服务，赢得消费者的信赖和市场的认可。
评分《LEXUS 傳奇》这本书，为我打开了 LEXUS 品牌更深层次的大门。我一直对 LEXUS 的“静谧性”印象深刻，感觉坐在车里，就像进入了一个属于自己的私密空间。书中对 LEXUS 在 NVH（噪音、振动和声振粗糙度）控制方面所做的努力进行了详细的介绍，让我明白了这种“静谧”是如何通过无数次的试验和优化实现的。我特别喜欢书中关于 LEXUS 如何将日本的“和”文化融入其品牌基因的论述。这种追求和谐、平衡与精致的文化，深深地体现在 LEXUS 的产品设计和用户体验之中。书中还讲述了 LEXUS 如何在面对市场变化和竞争压力时，始终保持其品牌的独特性和核心价值。我印象深刻的是，LEXUS 并没有轻易改变自己的基因，而是通过不断地学习和创新，来适应时代的发展。LEXUS 傳奇 让我看到了一个品牌如何凭借其坚定的信念、卓越的品质和对细节的极致追求，赢得了全球消费者的喜爱和尊重。这本书，对于任何一个想要了解品牌成功之道的人来说，都是一本极具价值的参考。
评分《LEXUS 傳奇》这本书，就像是一场关于极致美学和精湛工艺的盛宴。我一直对 LEXUS 的设计风格情有独钟，觉得它既有豪华车的气场，又不会过于张扬，恰到好处地展现了主人的品味。这本书详细地解读了 LEXUS 品牌的核心设计理念，以及这些理念如何体现在其每一款车型之中。我尤其喜欢书中对 LEXUS 在材料选择和内饰工艺上的描述。从手工缝制的皮革，到精致的木纹饰板，LEXUS 都力求做到无可挑剔。这种对细节的极致追求，正是 LEXUS 能够成为豪华汽车标杆的重要原因。书中还讲述了 LEXUS 如何通过对用户需求的深刻洞察，来不断提升产品力和用户体验。我印象深刻的是，LEXUS 并没有轻易跟随市场的潮流，而是坚持走自己的路，用时间来证明自己的价值。LEXUS 傳奇 让我看到了一个品牌如何在坚持品牌精髓的同时，不断进行创新和突破。这本书，对于任何一个喜爱汽车、追求品质生活的人来说，都是一本不容错过的读物。
评分LEXUS 傳奇 拿到手的那一刻，我就被它沉甸甸的分量和雅致的封面设计所吸引。作为一名对汽车品牌历史和文化有着浓厚兴趣的读者，我一直期待着能有一本书能够深入浅出地剖析 LEXUS 这个品牌的崛起之路。翻开书页，首先映入眼帘的是一幅幅精美的图片，记录着 LEXUS 诞生之初的那些重要时刻，从初代LS 400的惊艳亮相，到如今遍布全球的强大产品线，每一张照片都仿佛在诉说着一个关于坚持、创新和品质的故事。我特别喜欢书中关于 LEXUS 哲学“以人为本”的论述，它不仅仅体现在车辆的设计和制造上，更渗透到品牌的每一个服务细节之中。从销售顾问的专业讲解，到售后服务的贴心关怀，LEXUS 似乎总能预见客户的需求，并给出超乎预期的解决方案。这种全方位的用户体验，是许多品牌梦寐以求却难以企及的。阅读这本书，我不仅仅是在了解一个汽车品牌，更是在感受一种对极致的追求，一种对完美的执着。它让我看到了一个品牌如何从无到有，如何在一个竞争激烈的市场中脱颖而出，并最终赢得全球消费者的尊重和喜爱。书中对 LEXUS 研发过程的细致描绘，尤其是那些为了提升 NVH（噪音、振动和声振粗糙度）性能而进行的无数次实验和调整，让我深刻理解了“匠心”二字的含义。这不仅仅是机械的组装，更是无数工程师和设计师心血的凝聚。 LEXUS 傳奇 让我对这个品牌有了更深的认识，也让我对未来汽车工业的发展充满了期待。
评分这本书，让我彻底颠覆了我过去对 LEXUS 的一些刻板印象。《LEXUS 傳奇》不仅仅是一部品牌史，更是一部关于如何将“工匠精神”融入现代工业的教科书。我一直觉得 LEXUS 的车，开起来很稳，很舒服，但书中对 LEXUS 在动力总成、底盘调校以及悬挂系统上的研发投入的细致描写，让我明白了这种“舒适”并非牺牲性能的妥协，而是技术实力的体现。我尤其欣赏书中对 LEXUS 在“可靠性”方面的执着。它并非仅仅依靠广告宣传，而是通过无数次的测试和验证，来确保每一辆出厂的 LEXUS 都能达到最高的品质标准。这种对可靠性的承诺，正是 LEXUS 赢得消费者信任的基石。书中还讲述了 LEXUS 如何在全球范围内建立其独特的服务网络，并始终保持着高水准的服务质量。LEXUS 傳奇 让我看到了一个品牌如何凭借其卓越的产品品质、创新的技术和以人为本的服务，在全球豪华汽车市场中占据一席之地。这本书，值得反复阅读和品味。
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