小哈圖書下載中心

 小哈图书下载中心 logo

10步微笑,4步開口 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

10步微笑,4步開口
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
阿力.威
商智文化
洪瑞璘
2005年07月01日
0
NT$ 220
9789867204028

圖書標籤:  

喜歡 10步微笑,4步開口 的讀者還喜歡


下載链接在页面底部


點擊這裡下載
    
linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 複製鏈接
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

发表于2024-09-22

10步微笑,4步開口 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

10步微笑,4步開口 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

10步微笑,4步開口 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


圖書描述

服務，一般人說的比唱的好聽，放在腦袋的比手腳做的多，老闆要的、員工做的、和顧客想的是三條永不交集的平行線，服務隻是一句口號。

「在愈來愈同質化的市場中，一個微笑、齣貨順暢，或小小的熱忱，都能在顧客心中留下永難抹滅的印象。」

美國知名美食雜誌《Saveur Magazine》評選為「服務，無人能齣其右」的金爵曼餐廳老闆說：服務裡沒有公平，永遠要比顧客多走一步。二十多年來捏在手裡，金爵曼這套把服務「做」齣來的絕妙配方，成功推廣至歐、美，成為各領域服務業者說得齣、做得到的成功秘笈。

「在你還不懂得微笑之前，韆萬別開店。」一般企業在評估獲利時，往往隻注重財務錶現，但是資產負債錶、損益錶和現金流量錶所呈現的數據都是已經發生的歷史事件，如果能將「服務」也視作策略工具，是最後結算成果的其中一項指標，便能透過現在的服務績效瞭解未來數週甚至數月的營業狀況。今天所做的卓越服務會從現在到未來半年的期間，帶來營業額的提昇；反之，當服務得分開始下降，營業額也會在未來的半年內隨之下降。因為好的服務能夠提高企業的市場地位，讓顧客不斷迴籠，並造成口碑效應。

10步微笑,4步開口 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介

阿力˙威茲維格(Ari Weinzweig)

金爵曼事業社群 (Zingerman’s Community of Businesses)的創辦閤夥人之一，同時著作等身，齣版無數文章和書籍；最近齣版的一本是《金爵曼頂級起士導覽》 (Zingerman’s Guide to Good Parmigiano-Reggiano)。他的《金爵曼美食導覽 》(Zingerman’s Guide to Good Eating)最近將由霍夫頓米福林齣版社(Houghton Miffin)齣版。

圖書目錄

10步微笑,4步開口 pdf epub mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

讀後感

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

類似圖書 點擊查看全場最低價

10步微笑,4步開口 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

分享鏈接

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 複製鏈接


相關圖書



服務條款
聯繫我們
關於我們
隱私政策

本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等

友情鏈接

中國國家圖書館
國立台灣圖書館
美國國會圖書館
開放圖書館 openlibrary.org

© 2024 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有