行銷管理-策略.個案與應用 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:揚智文化

作者:范惟翔

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2005年06月15日

价格:NT$ 580

装帧:

isbn号码:9789578187412

丛书系列:

图书标签:

• 营销管理
• 市场营销
• 策略
• 个案研究
• 营销案例
• 营销学
• 管理学
• 商业
• 营销应用
• 品牌管理

深入剖析市场脉络：现代企业制胜的蓝图 本书并非聚焦于营销策略的具体框架或个案分析，而是致力于构建一个宏大而坚实的基础，帮助读者从更深层次理解驱动现代商业成功的底层逻辑与关键要素。我们探讨的是“道”而非“术”，是理解市场运作的本质思维，而非某一特定管理教科书的结构化内容。 第一部分：商业生态系统的演化与重构 1. 范式转移：从工业时代到信息洪流 本部分深入剖析了全球商业环境在过去数十年间经历的根本性转变。我们不再局限于传统的4P理论（产品、价格、渠道、促销）作为分析的全部框架，而是将其置于一个更加动态和复杂的情境中进行审视。 客户价值的重定义： 随着信息透明度的空前提高，客户的期望值已不再是线性的增长。我们详细探讨了“感知价值”的测量模型，以及如何从“提供解决方案”转向“创造共生体验”。重点分析了体验经济（Experience Economy）的崛起，以及它如何瓦解了传统的产品导向型思维。 技术赋能与边界消融： 聚焦于数字化转型（Digital Transformation）对传统行业壁垒的冲击。我们分析了云计算、物联网（IoT）和人工智能（AI）如何成为重塑供应链、客户关系管理（CRM）和运营效率的核心驱动力。强调企业需要建立的不是应对技术的部门，而是具备技术适应性的组织文化。 生态系统思维的必要性： 探讨了平台经济（Platform Economy）的崛起如何使得竞争主体从单一企业转向了复杂的合作网络。分析了苹果、亚马逊、谷歌等巨头构建的商业生态系统，其核心竞争力在于网络效应（Network Effects）的构建与维护，而非单一产品的性能优越性。 2. 战略思想的辩证：竞争与合作的平衡点 本章不提供教科书式的战略模型（如波特的五力分析框架），而是着重于战略思想在不断变化的环境中的适应性。 动态能力理论（Dynamic Capabilities）的实践： 讨论企业如何构建持续感知机会、迅速把握机会、并重构自身资源和能力的核心能力。这要求企业具备高度的组织学习能力和快速试错的容错机制，而非仅仅依赖既有的竞争优势。 差异化与成本领先的哲学悖论： 探讨在高度同质化的市场中，企业如何在高效率（成本控制）与高独特价值（差异化）之间找到长期的战略张力点。分析了那些成功地在两者之间实现微妙平衡的非凡案例，其关键在于对核心流程的革命性重塑。 长期主义与短期收益的权衡： 深入探讨资本市场对企业战略选择的巨大影响。分析了那些为了追求短期财报数字而牺牲长期创新的组织，最终如何被那些敢于进行“非线性投资”的颠覆者所超越的深层原因。 第二部分：组织敏捷性与文化塑造 3. 决策力的重塑：从集权到分布式智能 现代商业的复杂性使得自上而下的集中决策模式效率低下。本部分关注的是如何构建一个能够快速、准确地在各个层级做出正确反应的组织结构。 信息流的优化而非控制： 强调信息应像水流一样自由、透明地在组织内流动，而非被特定部门或高管层层过滤。分析了如何通过技术手段（如内部数据仪表板和协作工具）实现“事实驱动”的决策文化。 授权的艺术与风险容忍度： 探讨真正的授权并非简单的任务分派，而是赋予一线团队在特定边界内进行实验和承担合理失败的权利。分析了高绩效组织如何量化和管理“可接受的失败成本”，以此来加速创新周期。 跨职能协作的本质： 揭示传统部门墙（Silo Mentality）是如何扼杀创新的。重点探讨了敏捷开发方法论（Agile Methodology）从软件工程领域向整个企业管理渗透的内在逻辑，即以“客户价值交付”为唯一目标，打破专业壁垒的必要性。 4. 驱动力的源泉：超越激励机制的内在驱动 本节深入挖掘员工参与度和忠诚度的深层心理学基础，而非停留在薪酬和奖金等外部激励的讨论。 目标感（Purpose）的力量： 分析了当代知识工作者对“工作的意义”的渴求。探讨了企业如何清晰地传达其存在的社会价值和对世界的积极影响，从而激发员工的使命感，这是任何外部激励都无法比拟的内在驱动力。 心理安全感（Psychological Safety）的构建： 引用哈佛商学院的研究，阐释了心理安全感在促进团队绩效、知识共享和创新行为中的决定性作用。探讨了领导者如何通过言行举止，系统性地降低员工因表达异议或提出不成熟想法而遭受惩罚的恐惧感。 持续学习与技能重塑（Reskilling）： 在技术迭代速度极快的背景下，组织自身的“可塑性”成为核心资产。分析了如何将学习融入日常工作流程，建立起一种永不满足于现状、持续寻求自我超越的组织心态。 第三部分：市场洞察与未来趋势预测 5. 洞悉未被言明的需求：深度定性研究的回归 在数据爆炸的时代，许多企业过度依赖量化指标，反而错失了真正改变市场的“信号”。本部分强调了对人类行为和潜在痛点的深度理解。 人类学方法的应用： 讨论如何将人类学观察（Ethnography）方法引入市场研究，即深入客户的真实生活场景中，观察其尚未被清晰表达的行为模式和未被满足的隐性需求（Latent Needs）。 反直觉性洞察的筛选： 探讨如何从海量数据中识别出那些与现有市场逻辑相悖，但却蕴含颠覆性机会的“反常点”（Anomalies）。成功的创新往往不是对现有趋势的线性延伸，而是对现有假设的根本性挑战。 6. 韧性、伦理与可持续性：新时代的商业契约 本书的最后一部分，关注企业如何在追求利润的同时，承担其在社会和环境中的责任，并以此构建长期的企业韧性（Resilience）。 供应链的透明化与道德压力： 分析了全球供应链中日益增强的社会责任审计要求，以及消费者对产品生命周期中环境足迹和劳工标准的关注。探讨了如何将可持续性（Sustainability）从成本中心转化为创新驱动力。 危机管理与声誉资本： 讨论在社交媒体时代，企业的任何失误都可能被瞬间放大。重点分析了企业如何建立快速反应机制，以及更重要的是，如何长期积累“声誉资本”，使其在面临不可避免的危机时，能够获得公众和利益相关者的谅解与支持。 总结而言，本书旨在提供一个更具哲学思辨性和系统思维的框架，帮助管理者和决策者跳出特定工具和模型的限制，从宏观的商业生态、组织潜能和长期价值创造的角度，重塑其对商业世界的理解和应对之道。它强调的是思维模式的升级，而非对既有理论的简单复述或套用。

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我購買這本書是希望能找到一套系統化的流程，用來指導我如何從零開始建立一個產品的市場進入策略。我對書中對於「長期品牌價值建設」的論述非常感興趣，畢竟這才是決定企業生死的關鍵。書中強調了願景、使命以及文化如何滲透到行銷活動中，這部分的論述是相當深刻且發人深省的。然而，當我翻到關於具體執行層面的章節時，我發現內容明顯弱化了。例如，關於消費者旅程地圖的繪製，書中只給出了一個靜態的流程圖，並沒有深入探討如何收集和分析不同接觸點上的定性和定量數據，更沒有提到如何利用現代技術工具（如CRM系統）來實現旅程的自動化管理和優化。這種「頭重腳輕」的結構讓我感到困惑，似乎作者在宏觀的哲學層面建了一座巍峨的大廈，卻沒有在細節處鋪設穩固的地基。對於追求精準數據驅動決策的現代行銷人來說，缺乏對數據採集、清洗、分析的詳盡指導，使得這本書的「應用」部分顯得力度不足，無法滿足我對實戰工具的需求。

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这本《行銷管理-策略.個案與應用》的書名一出來，我就好奇地把它放進了購物車。作為一個剛踏入行銷領域的職場新鮮人，我急切地想找到一本能夠橋接理論與實務的指南，幫助我從課堂上的抽象概念，轉化為實際工作中能立即應用的工具。然而，當我翻開書頁，映入眼簾的卻是一系列關於品牌定位、市場區隔的深度分析，這些內容固然重要，但對於一個迫切需要瞭解「如何快速啟動一場小型產品推廣活動」的我來說，顯得有些遙遠。書中花了大量的篇幅探討大型跨國企業的戰略佈局，例如如何在高競爭市場中建立護城河，或是進行全球供應鏈的協同優化，這些內容更像是給資深經理人準備的MBA教材，而非給初階人員的實戰手冊。我期待看到更多關於社群媒體操作細節、內容行銷的具體範例，或是如何使用Google Analytics解讀數據的實際步驟，但這些內容在這本書中被輕描淡寫，或者根本沒有提及。整體閱讀下來，感覺像是拿到了一張詳細的航海圖，卻沒有被告知如何操作船上的羅盤和帆索，這讓我對其「應用」部分的承諾感到一絲落差。它更像是一部宏觀的理論巨著，而非我所需要的即戰指南。

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坦白說，這本書的排版和裝幀給人一種「教科書」的莊重感，內容的嚴謹度毋庸置疑，但作為一本市場推廣的工具書，它似乎用力過猛於「策略」而忽略了「管理」的靈活度。它傾向於描述一個宏大、完美的行銷體系應該如何運作，從消費者洞察到通路佈局，每一個環節都被設計得無懈可擊。然而，現實中的行銷工作充滿了意外和妥協，預算經常被削減，團隊成員的能力參差不齊，市場風向隨時會變。我希望這本書能提供一些「如果事情不如預期時該怎麼辦」的應急方案，或者如何進行小規模的 A/B 測試來驗證策略的有效性。但書中更多的是對「最佳實踐」的描繪，彷彿只要讀者能完美地複製書中的模型，成功就唾手可得。這種理想化的敘事方式，雖然激勵人心，但在實際操作層面卻顯得有些空泛。對於需要快速修正方向、靈活調配資源的中小企業行銷人員來說，這本書提供的框架雖然堅固，但卻缺乏必要的彈性和應變指南，讀起來總覺得少了點「接地氣」的實戰智慧。

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翻閱這本厚重的《行銷管理-策略.個案與應用》，我的第一印象是它像是一部極其嚴謹的學術論文集，而非一本旨在提供「應用」指導的實務書籍。書中對於行銷理論的推導過程描述得極為詳盡，每一種模型的建立基礎、背後的經濟學邏輯，都被剖析得層層疊疊，這對於那些熱衷於探究學問根源的讀者來說，或許是寶藏。但對於我這種追求效率、希望直接看到「別人是怎麼做的」的讀者來說，閱讀體驗就顯得有些吃力。舉例來說，書中花了近一百頁的篇幅去論證波特五力分析在數位時代的局限性，並試圖建立一個更複雜的「多維競爭力評估框架」，雖然見解獨到，但卻忽略了許多小型企業根本沒有資源去做如此龐大的數據收集與模型運算。我更希望看到的是，在資源有限的情況下，如何快速識別出最主要的兩三個競爭威脅，並制定出應對策略。書中的個案分析也多半聚焦於數十年前的經典案例，雖然歷史背景豐富，但缺乏近年來如訂閱制經濟、體驗式行銷等新興趨勢的案例支撐，讓我覺得這本書的知識體系似乎停留在一個相對傳統的框架內，對於當下瞬息萬變的市場反應稍顯遲鈍。

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這本《行銷管理-策略.個案與應用》給人的感覺更像是一位資深顧問的私藏筆記，充滿了深奧的洞察和行業積澱，但它並沒有像一個優秀的教師那樣，將複雜的概念拆解成易於消化的步驟。書中頻繁引用晦澀的學術術語，對於非科班出身的讀者來說，光是理解術語本身就已經消耗了大量的精力，更別提將其應用於實際情境中。例如，書中多次提及「認知失調的後驗緩解機制」在促銷活動中的作用，但對於如何設計一個能有效引導消費者完成這種緩解的具體文案或場景，卻著墨不多。我原以為這本書會像一本武功秘籍，清晰地標註出每一招的發力點和應用時機，但實際上它更像是一部武學總綱，雖然囊括了所有門派的精髓，卻沒有配備詳細的招式圖解。因此，對於渴望即學即用、能直接套用在日常工作中的讀者來說，這本書的知識轉化率並不高，它要求讀者具備極高的自主學習能力和深厚的背景知識，才能真正從中領悟到所謂的「應用」之道。

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