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饭店服务员与领班知识手册

简体网页||繁体网页
鞠洪恩
经济管理出版社
2002-8-1
240
16.00元
精装(无盘)
9787801624451

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发表于2024-11-27

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图书描述

《饭店服务员与领班知识手册》包括:服务人员的仪表;服务人员的素质;服务态度;礼貌服务;主管与领班的工作方法;制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。

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