具體描述
著者簡介
圖書目錄
第一章 質量管理體係基本概念
第一節 質量管理體係的由來與發展
……
第二章 環境管理體係基本概念
第一節 環境管理體係的由來與發展
……
第三章 質量管理體係與環境管理體係的兼容
第一節 質量管理體係與環境管理體係的相容性
……
第四章 旅遊業建立質量與環境管理體係
第一節 旅遊業的質量特點
……
第五章 旅行社質量管理體係手冊示例
第六章 賓館飯店質量與環境管理體係手冊示例
第七章 風景區質量與環境管理體係手冊
· · · · · · (收起)
第一節 質量管理體係的由來與發展
……
第二章 環境管理體係基本概念
第一節 環境管理體係的由來與發展
……
第三章 質量管理體係與環境管理體係的兼容
第一節 質量管理體係與環境管理體係的相容性
……
第四章 旅遊業建立質量與環境管理體係
第一節 旅遊業的質量特點
……
第五章 旅行社質量管理體係手冊示例
第六章 賓館飯店質量與環境管理體係手冊示例
第七章 風景區質量與環境管理體係手冊
· · · · · · (收起)
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