在日趨全球化的商業環境中，即使是最簡單的談判也可能會由於文化誤解而破裂，本書是談判桌上跨越文化邊界時的最易上手的案頭參考書。國際著名談判學傢珍妮？M？布雷特教授提供瞭一個清晰的框架，引導管理者跨越文化邊界、達成增值交易、解決爭端、維持關係並製定在全球實施的決策。

本書闡述的都是有關如何成功地進行跨越民族文化邊界的談判。它解釋瞭文化如何影響談判，以及談判者對何時談判和如何談判所作的假定；討論瞭文化如何影響談判者的利益、優先事項以及談判策略，即談判者展開談判的方式；說明瞭對峙、激勵、影響和信息策略如何因文化而變換；為交易、爭端和決策必須跨越文化邊界的談判者提供瞭策略建議。

本書共分為7章，第1章為理解文化如何影響交易閤約談判、爭端解決談判和多文化團隊決策談判奠定瞭基礎；第2章提齣瞭跨文化交易談判的具體建議；第3章從達成交易轉嚮解決爭端；第4章的中心是多文化團隊；第5章描述瞭社會睏境的不同類彆以及如何利用心理學來管理社會睏境；第6章利用現實世界的例子為策略建議鋪設舞颱；第7章探討西方談判策略是否會像英語統治全球通訊那樣很快地統治全球談判的問題。

本書所包含的建議不僅適用於希望從事跨文化邊界談判的管理者和學習管理的學生，而且也適用於關注全球環境中的經濟發展的律師和學習法律的學生，以及政府官員和學習公共政策的學生；全球談判齣現在多種法律環境中。國際性機構以及國傢性和地方性政府官員常常開展跨越文化邊界的談判；律師、政府官員和管理者都需要掌握全球談判的專業技巧。

珍妮·M·布雷特（Jeanne M. Brett）國際談判學權威，美國西北大學凱洛格管理學院研究生院（J.L. Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University）爭端解決研究中心的主任和創始成員，獲小德威特·W·巴查南（DeWitt W. Buchanan Jr.）爭端解決與組織傑齣教授稱號。她把所有時間都花在研究、講學和谘詢全球環境中的談判策略上。布雷特還是《解決爭端——降低衝突成本的製度設計》（Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Conflict, Jossey-Bass，1988）一書的閤著者