全面公关时代 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:时事出版社

作者:海伍德

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1997-01

价格:13.80

装帧:平装

isbn号码:9787800093876

丛书系列:

图书标签:

• 公关
• 传播
• 媒体
• 营销
• 品牌
• 危机管理
• 企业形象
• 社交媒体
• 数字公关
• 公共关系

《全面公关时代》是一本探讨信息传播新范式和企业战略转型的深刻著作。在当今这个信息爆炸、社交媒体深度渗透的时代，传统的公关模式已不足以应对复杂的传播环境。本书旨在揭示“全面公关”这一概念的内涵及其在现代商业运作中的核心价值，它不仅仅是信息的发布和维护，更是企业与利益相关者之间建立信任、塑造品牌形象、实现可持续发展的系统性工程。 本书首先对当前媒体格局和受众心理进行了精细的分析。从传统媒体的衰落到新媒体的崛起，从碎片化阅读到深度互动，每一个变化都对公关策略提出了新的挑战。作者深入剖析了社交媒体平台如何重塑信息传播的权力结构，以及消费者如何通过这些平台形成集体意见并影响品牌声誉。理解这些变化是构建“全面公关”策略的基础。 随后，《全面公关时代》着重阐述了“全面公关”的核心构成要素。这包括但不限于： 战略规划与风险管理： 在信息快速流动的环境中，一个周密的公关战略是抵御潜在危机的盾牌。本书将指导读者如何预见潜在的风险点，制定前瞻性的沟通计划，并建立有效的危机响应机制。它强调的是一种主动出击、化被动为主动的思维方式，而非仅仅在危机发生后的被动应对。 利益相关者关系管理： “全面公关”的“全面”体现在其涵盖的广泛利益相关者。这不仅仅包括消费者和媒体，还包括员工、投资者、合作伙伴、政府部门，甚至社区居民。本书将深入探讨如何针对不同群体制定差异化的沟通策略，建立并维护长期的、互利的合作关系，将每一个利益相关者都转化为品牌的积极倡导者。 内容营销与叙事构建： 在信息过载的时代，引人入胜的内容是吸引受众、传递价值的关键。本书将强调内容创作的艺术性与策略性，如何通过引人入胜的故事来传递品牌的核心价值和使命，从而在受众心中留下深刻的印记。它不仅仅是文字的堆砌，更是情感的连接和价值观的共鸣。 数字化工具与数据分析： 随着技术的进步，公关工作早已不再是单纯的“人际沟通”。本书将深入介绍如何运用最新的数字化工具，如社交媒体监控平台、数据分析软件等，来追踪信息传播的轨迹，洞察受众的反馈，并量化公关活动的效果。数据驱动的决策能力，是“全面公关”提升效率和精准度的重要保障。 整合营销传播： “全面公关”并非孤立存在，而是需要与其他营销传播活动，如广告、市场营销、品牌建设等进行深度整合。本书将探讨如何实现公关与营销的协同效应，打造统一、一致的品牌信息，最大化传播效果。 《全面公关时代》通过大量真实案例的分析，生动地展示了“全面公关”策略在不同行业和不同企业中的成功应用。这些案例涵盖了从初创企业如何通过巧妙的公关策略迅速打开市场，到跨国公司如何应对全球性传播挑战，再到非营利组织如何通过公众沟通赢得支持等多个维度。这些详实的研究和分析，将为读者提供可借鉴的经验和实操性的指导。 本书的独特之处在于，它不仅停留在理论层面，更注重提供 actionable insights。作者将分享一系列经过实践检验的工具、技巧和框架，帮助读者将“全面公关”的理念转化为实际行动。无论是企业高管、市场营销人员、公关从业者，还是对现代传播感兴趣的读者，都能从中获得启发和帮助。 最终，《全面公关时代》倡导的是一种更加积极、主动、系统和长远的公关观。它认为，在信息无处不在的今天，公关已成为企业生存和发展的生命线。一个成功的企业，必须能够驾驭信息，赢得信任，并与世界建立深层次的连接。这本书将引领读者进入一个全新的公关视野，掌握在这个复杂时代中脱颖而出的关键能力。

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《全面公关时代》这个书名，就足以勾起我的好奇心。我一直觉得，“公关”这个词，听起来总是带着点神秘感，好像是那些企业里的“神秘部门”在做的事情。我期待这本书能给我一个清晰的、全面的视角，让我了解在当今社会，公关到底扮演着怎样的角色。我脑海里设想着，这本书可能会像一位经验丰富的老师，带我走进公关的世界，讲解它的基本原理，它的发展历程，以及它在现代社会中的重要性。我尤其希望书中能有一些生动的案例，比如某个公司是如何通过一次成功的公关活动，化解了一场潜在的信任危机，或者如何在一个竞争激烈的市场中，通过精妙的品牌传播，赢得了消费者的青睐。我也对书中“全面”二字充满了遐想，它是否意味着公关已经从单一的“危机公关”演变成了涵盖品牌建设、舆论引导、社会责任等多方面的综合性工作？我希望这本书能让我明白，公关不仅仅是“灭火队”，更是“防火墙”，是企业与社会之间重要的沟通桥梁，是塑造企业形象、赢得公众信任的关键所在。

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老实说，拿到《全面公关时代》这本书的时候，我对于“公关”的理解还停留在比较表面的阶段。我脑海里浮现的是那些西装革履的专业人士，在镁光灯下侃侃而谈，或者在媒体发布会上巧妙应对尖锐问题。我期待这本书能为我揭示这个光鲜亮丽行业背后的运作机制，让我窥探那些决定企业生死存亡的“幕后推手”。我尤其希望书中能够深入剖析几个经典案例，比如某一次重大的危机公关是如何被化解的，或者某个品牌是如何通过一系列精心策划的公关活动，成功地提升了公众好感度。我想知道，在信息爆炸的时代，公关人员是如何捕捉稍纵即逝的舆论风向，如何用最有效的方式与目标受众沟通，如何平衡各方利益，最终达成战略目标。我也对书中关于“全面”这个词的解读充满了好奇，它是否意味着公关已经渗透到企业运营的方方面面？它是否涵盖了危机管理、品牌建设、社会责任、媒体关系等多个维度？我期待这本书能提供一个系统性的框架，帮助我理解公关工作在现代商业社会中的重要性和不可或缺性。

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这本书，我拿到的时候就觉得名字大气，《全面公关时代》。我一直对这个领域挺好奇的，总觉得公关这两个字，听起来高深莫测，但又和我们日常生活息息相关。我当时以为这本书会给我打开一扇新世界的大门，让我了解那些隐藏在新闻背后、企业形象塑造背后的“魔法”。我满心期待着能看到一些真实的案例分析，比如某个品牌是如何通过一次成功的公关活动一炮而红，或者某个危机是如何被巧妙化解的。我设想着书中会有一部分内容专门讲解公关的策略和技巧，如何洞察民意，如何与媒体打交道，如何在高压之下保持冷静并做出最佳决策。我也希望书中能有一点点关于公关的伦理和道德方面的探讨，毕竟，公关做得好是锦上添花，做得不好，就可能成为舆论的炮灰。总之，我当时对这本书的期望是，它能让我这个门外汉，快速地、系统地了解公关这个行业的全貌，并且能从中汲取一些实用的知识，为我未来的工作或者个人发展提供一些启发。我甚至已经想象好，读完之后，我就可以在朋友面前谈笑风生，聊聊最近的公关事件，或者给身边的朋友提供一些关于形象管理的建议了。

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《全面公关时代》这本书名，乍听之下，就给我一种“大事不妙”又“非看不可”的矛盾感。我总觉得，公关，这个词，在很多时候都带有一点点“危机”的意味。企业一旦出了什么岔子，需要公关来“救火”；产品出现负面新闻，需要公关来“解释”；社会形象受损，更需要公关来“修复”。所以我当时非常想知道，这本书是如何解读这个“全面”的，它是不是意味着公关已经从一个被动的应对机制，变成了一个主动的、渗透到企业战略各个环节的“必修课”？我脑子里闪过许多问题：在如今信息传播如此之快、舆论影响力如此之大的环境下，企业应该如何建立一套真正有效的、能够应对各种挑战的公关体系？它会不会讲解一些关于如何预判风险、如何构建企业正面形象的“教科书式”的方法论？我甚至在想，这本书会不会提供一些关于如何利用社交媒体、新媒体等新兴传播渠道，进行更精准、更有效的沟通的策略？毕竟，在这个“人人都是麦克风”的时代，公关工作早已不再是少数人的专利，而是需要全民参与、全民应对的“大工程”。

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我拿到《全面公关时代》这本书的时候，感觉它像是一本“行业百科全书”的预告片。我一直觉得，公关这个词，听起来高大上，但具体是怎么运作的，对我来说就像隔着一层纱。我期待书中能详细解答我的疑惑，比如，在如今这个信息爆炸、真假难辨的时代，企业如何才能有效地与公众沟通，如何才能建立信任，如何才能在各种舆论风波中保持清醒和理智。我特别想知道，那些成功的公关案例背后，到底隐藏着怎样的智慧和策略？是高明的文案，是巧妙的媒体互动，还是深远的社会洞察？我希望这本书能给我一些“干货”，让我了解公关人员是如何洞察人心，如何解读传播规律，如何在高风险、高压力的环境下做出最恰当的判断。我也很好奇，书中提到的“全面”究竟包含了哪些层面？是否意味着公关已经不再局限于危机处理，而是渗透到企业战略、品牌塑造、企业文化等方方面面？我期望这本书能为我打开一扇窗，让我看到公关工作的全貌，并从中学习到一些有价值的理念和方法。

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