具体描述
作者简介
菲利普·科特勒（Philip Kotler），市场营销学专业，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最出色年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年，因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年，被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。
加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong），北卡罗来纳大学Kenan－Flagler商学院专业教授，在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位，在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者，他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作，并因此获得校级和院级的教育奖项。
目录信息
读后感
特劳特的《定位》一书很火，火到大家生活工作都在用定位这个词。比如大龄剩女之所以剩下，很多人归咎于自身定位不清晰，然后跟20多岁年轻女人竞争处于劣势下，价格（要有房有车收入不能低于多少）却高了。用小米的话说：剩女就是性价比不高。 言归正传，我认为特劳特的《定位》...
评分第013页。亨利福特曾经说过“如果我问人们想要什么，他们会说跑的更快的马”。 所以消费者洞察就是以自己作为消费者的视角，而能创造出直击消费者内心的产品，引领消费时代的伟大产品。 第016页。丽思卡尔顿酒店的案例说明服务就是让人由衷地高兴，并且让人钦佩。 第017页。...
评分作者在延续以往版本之精华的基础上，建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架。该框架涵盖当今市场营销的基本要素，重点提出了五个主要的价值主题： ·为了获得来自顾客的价值回报，首先要为顾客创造价值。 ·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。 ·测量和管理市场营销回报。...
评分将与我当前工作结合最紧密的几大模块看完了，还是有蛮多收获的。 1、书本和实际还是有差别的，书上讲的销售方法逻辑很清晰、架构很完整，但实际工作遇到的具体情况不会给人这么多方面的信息。 2、要用脑子去干活，之前对营业部的信息判断过程已经基本结束，现在是要去建立联系...
评分我是学这个专业的。 这是我学的第一门专业课的教材。当时学了没多久就出了 12 ed.（第十二版） 就内容而言是非常好的书！条理清晰，作者将概念性的关键词都列在了书旁的空页，很方便查阅。（相较后来的Global Marketing的书这个优点最明显了）章节安排得也很到位。大家一定要啃...
用户评价
经典教材。
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