人力资源管理案例点评

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出版者:浙江人民出版社
作者:赵曙明
出品人:
页数:286
译者:
出版时间:2003-11-1
价格:32.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787213025884
丛书系列:
图书标签:
  • 人管
  • 人力资源管理
  • 人力资源管理
  • 案例分析
  • HR
  • 管理学
  • 商业案例
  • 职场
  • 企业管理
  • 人才管理
  • 组织行为学
  • 实务
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具体描述

《人力资源管理案例点评》 本书简介 本书并非一本传统意义上的教科书,它不提供系统、理论化的人力资源管理知识框架,也不会对具体的人力资源管理职能(如招聘、培训、薪酬、绩效等)进行逐一的梳理和讲解。它更像是一本邀请您一同深入行业沃土、剖析真实组织脉络的“深度观察日志”。 我们聚焦于那些在实践中反复出现、具有典型性、能够引发深刻思考的人力资源管理“痛点”与“亮点”。这些案例,取自真实企业的日常运营,它们没有经过理想化的修饰,也没有被抽象成完美的理论模型。它们是企业在发展过程中遇到的具体挑战,是管理者在决策时面对的复杂权衡,是员工在工作中感受到的真实情绪。 本书的核心价值在于“点评”二字。我们不对案例进行简单的事实陈述,而是力求从多个维度、多个视角去审视、去解析。 问题诊断: 我们会深入挖掘案例背后隐藏的根本性问题,分析其产生的根源,可能是制度的漏洞,可能是文化的扭曲,也可能是领导力的缺失,或者是策略的误判。我们不会满足于表面现象,而是力求触及问题的本质。 决策审视: 案例中的关键决策,无论是成功还是失误,都将被置于显微镜下进行审视。我们会探讨决策的逻辑、依据,以及它所带来的短期和长期影响。我们会思考,在当时的情况下,是否有其他可行的选择?不同的选择又会带来怎样的结果? 管理智慧: 每一个案例都蕴含着关于管理者如何有效应对挑战、如何激发员工潜能、如何构建健康组织文化的实践智慧。我们将提炼这些智慧,并将其与读者自身的管理经验相结合,引发读者对自身管理行为的审视和提升。 情境洞察: 我们深知,人力资源管理的实践是高度情境化的。同一项管理措施,在不同的组织、不同的文化、不同的发展阶段,其效果可能截然不同。因此,在点评案例时,我们会尽可能还原其所处的具体情境,帮助读者理解“为什么”以及“在什么条件下”某种做法是有效的。 反思与启发: 本书的终极目的,是激发读者的独立思考和批判性思维。我们不提供标准答案,而是希望通过深入的剖析,引发读者对自身组织、自身管理实践的深刻反思,并从中汲取可迁移的经验和教训,触类旁通,举一反三。 本书涵盖的人力资源管理议题非常广泛,但始终围绕着“人”的核心展开。例如,我们可能会探讨: 新兴人才的吸引与保留困境: 当年轻一代的价值观、职业期望与传统组织模式发生碰撞时,企业如何调整其人才策略? 绩效管理中的“人情”与“原则”的平衡: 在追求效率和公平的过程中,管理者如何处理复杂的人际关系和情感因素? 组织变革中的员工阻力与沟通挑战: 当组织面临转型,如何有效地管理员工的恐惧、疑虑和抵触情绪? 跨代际团队的管理与融合: 不同年龄层员工的工作方式、沟通习惯和需求差异巨大,如何构建和谐高效的跨代际团队? 企业文化落地与价值观的践行: 抽象的企业文化口号如何转化为员工的日常行为,成为驱动组织发展的内在力量? 管理者在“末位淘汰”或“优化”过程中的伦理考量: 在进行组织结构调整或人员优化时,管理者应如何兼顾效率与人性? 员工的职业发展瓶颈与组织的赋能策略: 当员工在职业生涯中遇到瓶颈,企业应提供怎样的支持和机会,以激发其持续成长? 非物质激励在提升员工敬业度中的作用: 除了薪酬,还有哪些非物质手段能够有效激励员工,让他们愿意为组织付出更多? 冲突管理与团队协作的艺术: 在复杂的团队协作环境中,如何有效地化解和管理冲突,促进团队的凝聚力和效率? 领导力在危机时刻的展现与影响: 在面临外部冲击或内部危机时,领导者的决策和行为如何影响组织的命运? 本书并非为人力资源专业人士量身打造的“操作手册”,它更适合所有希望深入理解组织运行规律、提升管理效能的管理者、创业者,以及对企业运营和人才发展有浓厚兴趣的读者。我们相信,通过对这些真实案例的深入剖析和点评,您将能够更敏锐地洞察人力资源管理的复杂性,更深刻地理解“人”在组织中的价值与力量,并最终找到属于您自己的管理智慧。 这是一次邀请,邀请您与我们一同走进企业,倾听那些关于“人”的故事,思考那些关于“管理”的难题。

作者简介

目录信息

一 CZ国有投资集团的人力资源管理
二 摩托罗拉公司“肯定个人尊严”
三 ML公司的薪酬改革
四 兼并、合同到期的劳动争议
五 成长的烦恼――扬子江电器股份有限公司案例研究
六 东软集团的创新与发展之路
七 人力资源管理推动的哈曼国际工业公司
八 江苏海外企业集团人才招聘、选拔改革的案例
九 华夏银行南京分行试行客户经理制
十 将70%的红利分给员工
十一 建立“421”机制,激活人力资源――东风汽车悬架弹簧公司加大激励专业技术人员的做法与分析
十二 美国某电气有限公司无锡子公司人力资源本土化
十三 深圳企业的集体劳动合同制
十四 麦当劳经理的成长
十五 美尔姿集团的人力资源管理变革
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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领导力发展与继任者计划,是关系到企业长远发展的重要议题。这本书中涉及这方面的案例,让我看到了不同企业在人才梯队建设方面的努力和成果。我一直很好奇,那些成功企业如何确保其领导层能够持续稳定地输出,并且能够应对不断变化的商业挑战。 书中一个案例,一家大型跨国公司通过建立完善的领导力评估体系、提供有针对性的发展项目和轮岗机制,成功培养了一批又一批优秀的管理者。而另一个案例则讲述了一家新兴企业,如何通过内部提拔与外部招聘相结合的方式,快速填补关键岗位的空缺。作者的点评,让我认识到,领导力发展并非一蹴而就,它需要系统的规划、持续的投入和对人才潜力的敏锐洞察。这本书为我提供了一个思考企业人才战略的全新视角。

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在阅读《人力资源管理案例点评》的过程中,我深刻体会到了人力资源管理工作所蕴含的艺术性与科学性。每一个案例都像一个微缩的企业模型,展现了人力资源管理者在不同情境下所面临的挑战和需要做出的决策。作者的点评,不仅是知识的传授,更是一种思维方式的引导,教会我如何透过现象看本质,如何在复杂的问题中找到关键的症结。 让我特别赞赏的是,书中没有给出绝对的“标准答案”,而是鼓励读者自己去思考、去判断。这种启发式的教学方法,极大地激发了我学习的积极性。我开始尝试将书中的分析方法运用到我自己的工作中,去审视我所遇到的问题,去寻找更有效的解决方案。这本书不愧为一本真正意义上的“案例点评”,它不仅仅是理论的注解,更是实战的指南,让我对人力资源管理工作充满了新的认识和期待。

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组织变革与人才管理,是现代企业发展过程中不可避免的挑战。《人力资源管理案例点评》书中关于这方面的案例,为我展现了变革过程中可能遇到的各种困难,以及如何通过有效的人力资源管理来应对。 我印象最深刻的是一个关于企业并购后的整合案例。两个文化背景、管理模式截然不同的企业合并后,如何解决员工的融合问题,如何统一管理流程,如何建立新的企业文化,这些都是非常棘手的问题。作者的点评,详细分析了在并购过程中,人力资源部门所扮演的关键角色,从劳动力整合、薪酬福利体系的对接,到组织结构的重塑和企业文化的融合,每一个环节都需要精心的策划和周密的执行。这本书让我认识到,在变革时期,人力资源管理者必须具备高度的战略眼光和出色的危机处理能力。

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书中关于企业文化建设的章节,对我来说是极具启发性的。我一直觉得企业文化是一个抽象的概念,很难量化和管理。但这本书通过一个个生动的案例,让我看到了企业文化如何在日常运营中落地生根,如何影响着员工的行为和决策。 例如,某个案例讲述了一家互联网公司如何通过扁平化的组织结构、开放式的沟通平台和鼓励创新的文化,吸引并留住了大量年轻的IT人才。而另一个案例则展示了一家百年老店,如何将传承多年的工匠精神和客户至上的理念,融入到每一个员工的行为规范中,使其在激烈的市场竞争中依然保持着独特的品牌优势。作者的点评,不仅仅是描述企业文化的表面现象,更深入地分析了企业文化形成的根源,以及它如何与战略、制度和领导力相互作用,最终塑造出企业的独特基因。

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薪酬福利的设计与管理,一直是我认为最能体现企业温度和战略意图的领域之一。在《人力资源管理案例点评》这本书中,我看到了各种各样极具创意的薪酬福利方案,以及它们在不同企业中产生的实际效果。从传统的固定工资、奖金,到更具吸引力的股权激励、弹性福利、健康管理计划,这本书让我看到了薪酬福利的广阔天地。 其中一个案例让我印象深刻,一个科技初创公司面临着与大公司争夺人才的困境。他们没有雄厚的资金实力提供高额的现金薪酬,但却通过提供早期股权激励和极具挑战性的项目机会,成功吸引了一批充满激情的年轻人才。作者的点评角度非常独到,他分析了这种“非现金”激励模式的核心逻辑,即用“未来价值”和“成长机会”来弥补当下的薪酬劣势。这让我重新审视了薪酬福利的功能,它不仅仅是员工劳动报酬的体现,更是企业吸引、激励和保留人才的关键战略工具。

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读完《人力资源管理案例点评》这本书,我最大的感受就是它提供了一种极为鲜活、贴近实战的学习方式。过去,我接触的人力资源管理知识更多地是理论性的,像一本本厚重的教科书,虽然系统,却总感觉隔靴搔痒,难以真正触碰到企业运营的脉搏。这本书则完全不同,它将理论知识融汇在一个个真实的企业案例中,通过对这些案例的深入剖析和点评,让我得以窥见人力资源管理在不同情境下的复杂性和多面性。 例如,书中关于招聘策略的案例,让我看到了不同行业、不同发展阶段的企业在人才吸引方面所面临的独特挑战。有的企业需要快速扩张,因此对招聘效率和数量有极高的要求;有的企业则更注重岗位的匹配度和候选人的长期潜力,宁可放慢脚步也要找到最合适的人才。作者的点评不是简单地给出“正确”答案,而是引导读者思考:为什么在特定情况下,某种招聘方式更有效?其背后蕴含着哪些人力资源管理的核心原则?这种“为什么”的追问,远比直接记忆一个招聘流程更有价值,因为它训练了我分析问题、解决问题的能力,让我学会了如何在变幻莫测的商业环境中灵活运用人力资源管理工具。

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书中关于绩效管理的部分,同样给我留下了深刻的印象。我一直认为绩效管理是人力资源管理的重中之重,但如何才能做得既有效又不引起员工反感,却是一个普遍的难题。这本书中的案例,恰恰就呈现了这个问题。有的案例中,企业制定了过于僵化、难以实现的绩效目标,最终导致员工士气低落,团队协作出现裂痕;有的案例则通过引入灵活的OKR(Objectives and Key Results)或KPI(Key Performance Indicators)结合,并辅以持续的反馈和辅导,有效激发了员工的潜能,并促进了业务目标的达成。 让我特别受益的是,作者在点评这些案例时,不仅指出了成功或失败的表象,更深入地挖掘了其背后的原因。比如,为什么有些绩效考核会变成“数字游戏”?为什么有些绩效面谈会让员工感到被否定而不是被激励?这些细致入微的分析,让我对绩效管理有了更深层次的理解。它不仅仅是关于目标的设定和结果的评价,更是关于过程的引导、沟通的建立以及人才发展的承诺。这本书让我意识到,一个真正优秀的人力资源管理者,不仅要懂数据,更要懂人心,要能够通过绩效管理这个载体,传递企业的价值观,并与员工共同成长。

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员工关系的管理,一直是我认为最考验管理者情商和智慧的领域。《人力资源管理案例点评》书中关于员工关系处理的案例,让我看到了许多真实而复杂的情境,以及人力资源管理者在其中的角色定位。从处理劳动争议、劳资纠纷,到构建积极和谐的工作氛围,这些案例都提供了宝贵的经验。 我尤其关注书中关于处理员工绩效不达标或者违纪行为的案例。以往我总觉得,对于这些情况,按照规章制度来处理即可,但这本书中的案例让我看到了更深层面的考量。作者的点评往往会从“情”与“理”两方面来分析,如何在坚持原则的同时,也考虑到员工的个人情况和感受,如何在维护公司利益的同时,也最大化地保留有潜力的员工。这种“以人为本”的管理哲学,在书中得到了很好的体现,让我认识到,优秀的人力资源管理者,不仅是规则的执行者,更是人与人之间关系的协调者和润滑剂。

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培训与发展是企业持续竞争力的重要支撑,而这本书中的相关案例,则让我对“如何让培训真正落地”这个问题有了更清晰的认识。许多企业都会投入大量的资源进行员工培训,但结果却往往不尽如人意,培训内容与实际工作脱节,或者员工在培训后缺乏实践应用的机会。 书中有一个案例,一家传统制造企业尝试引入新的生产技术,但员工普遍存在抵触情绪,而且培训效果并不理想。作者的点评非常到位,他指出,仅仅提供技术培训是远远不够的,更重要的是要结合企业文化、管理者的支持以及培训后的持续跟进和反馈。他强调,有效的培训是“赋能”而非“灌输”,是帮助员工建立新的思维模式和解决问题的能力。这本书让我明白,培训不仅仅是知识和技能的传递,更是一种文化和理念的传播,它需要与企业的战略目标紧密结合,并贯穿于员工的整个职业生涯。

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人才盘点与职业生涯规划,是提升员工敬业度和组织效率的重要手段。这本书中的案例,让我看到了企业在人才盘点和职业生涯规划方面的多样化实践。我之前对人才盘点总停留在“谁是高潜力人才”这个层面,但这本书让我看到了更全面的盘点内容,以及如何将盘点结果与员工的职业发展相结合。 其中一个案例,一家企业通过建立人才地图,清晰地识别了各部门的关键岗位和人才储备情况,并据此为员工制定了差异化的职业发展路径。另一个案例则展示了如何通过职业生涯访谈和发展中心,帮助员工发现自身的优势和潜在的成长方向。作者的点评,让我意识到,有效的职业生涯规划不仅仅是帮助员工实现个人目标,更是为了确保企业能够获得持续的人才供应,并提升员工的忠诚度和满意度。

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