具体描述
本书是针对21世纪办公室工作人员日常工作需要了解的计算机基础知识和应掌握的基本操作技能而编写的，具有很强的实用性和可操作性；书中收录了目前最流行、最实用的办公自动化应用软件，全面介绍了计算机硬件基础知识、Windows 98、Word 2000、Excel 2000、PowerPoint 2000和Internet 网络等内容，针对办公室工作的需要还介绍了传真机、打印机和复印机的操作方法。 全书涉及了办公自动化所需要掌握的全部实用知识，对每一个操作都提供了具体的操作步骤并附有大量的插图和实例，可以使读者在最短时间内学会使用计算机，熟练应用办公软件。 本书内容全面、讲解细致、图文并茂，可作为办公室工作人员、家用计算机初学者的自学用书和各类计算机培训班的培训教程，也是大中专院校非计算机专业学生的实用参考资料。
好的，以下是一份关于一本未包含《办公自动化培训教程与上机实践》内容的图书简介： --- 《现代数字营销策略与实战应用》 全面解析数字时代下的市场营销蓝图 内容简介 在信息技术高速迭代、消费者行为日益碎片化的今天，传统营销模式正面临前所未有的挑战。《现代数字营销策略与实战应用》 旨在为市场营销专业人士、企业管理者以及有志于进入数字营销领域的学习者，提供一套系统、前沿且高度实用的理论框架与操作指南。本书深度剖析了当前主流的数字营销渠道、技术工具和成功案例，帮助读者构建起适应“人货场”重塑的全新营销思维体系。 本书摒弃了浮泛的理论叙述，专注于可操作性的策略部署与效果衡量。全书结构严谨，从宏观的数字营销环境分析入手，逐步深入到具体的战术执行层面，确保读者能够系统性地掌握从策略制定到效果优化的全过程。 第一部分：数字营销生态与基础构建 本部分着重于为读者建立对当前数字营销格局的整体认知。 第一章：数字时代的营销范式转移 详细阐述了从传统“推式”营销到数字时代“拉式”与“共创式”营销的根本转变。探讨了移动互联网、大数据、人工智能等关键技术对消费者决策路径（Zero Moment of Truth, ZMOT）的重塑。特别分析了“私域流量”与“公域获客”之间的协同关系，强调了以用户为中心的营销理念。 第二章：用户洞察与数据驱动决策 强调数据在现代营销中的核心地位。系统介绍了用户画像（Persona）的构建方法，包括定性研究与定量分析的结合。深入讲解了营销漏斗模型的升级——AARRR（获取、激活、留存、推荐、收入）模型在不同业务场景下的应用。同时，详细阐述了合规的数据采集、清洗与分析流程，确保营销决策的科学性和有效性。 第三章：内容营销的战略地位与生产流程 内容是数字营销的血液。本章聚焦于如何策划、制作和分发具有高转化价值的内容。内容涵盖了不同阶段（认知、兴趣、购买、忠诚）所需的内容类型（如白皮书、博客、短视频、互动H5）。着重介绍了“内容矩阵”的构建思路，以及如何利用内容SEO（搜索引擎优化）提高自然流量的获取效率。 第二部分：核心数字营销渠道深度剖析 本部分是全书的实操核心，针对当前主流的获客和转化渠道进行了逐一拆解。 第四章：搜索引擎营销（SEM）的精细化运营 不仅覆盖了关键词研究、广告账户结构搭建等基础知识，更深入探讨了竞价策略的动态调整、质量得分的优化技巧以及PPC（按点击付费）广告的投资回报率（ROI）计算方法。对于自然搜索排名优化（SEO），本书提供了针对搜索引擎算法更新的最新应对策略，包括技术SEO的自查清单和内容结构优化实践。 第五章：社交媒体营销（SMM）的平台策略 针对微信生态（公众号、视频号、企业微信）、抖音/快手（兴趣电商）、微博、小红书等主流平台的特性，本书提供了差异化的运营方案。重点分析了KOL/KOC（关键意见领袖/关键意见消费者）合作的评估体系，以及社交媒体互动数据转化为销售线索的转化路径设计。 第六章：程序化广告与精准投放技术 详细解释了程序化购买（Programmatic Buying）的运作机制，包括DSP、SSP、Ad Exchange的协同关系。重点讲解了程序化广告中的受众定向技术（如Look-alike人群拓展、再营销/Retargeting）和反欺诈措施，帮助读者实现预算效率的最大化。 第七章：邮件营销与私域流量的精细化运营 本书将邮件营销定位为高价值用户维护的重要工具。内容包括EDM（直邮营销）的个性化模板设计、触发邮件自动化设置，以及如何将公域用户沉淀至企业私域（如微信群、小程序）后的生命周期管理（CRM）策略，强调通过自动化营销工具实现用户分层推送。 第三部分：技术集成、效果衡量与未来趋势 本部分关注营销技术栈的整合以及如何保持营销策略的前瞻性。 第八章：营销自动化（MA）与客户关系管理（CRM）集成 探讨了如何通过集成MA工具（如HubSpot, Salesforce Marketing Cloud等）实现市场活动与销售流程的无缝对接。重点介绍了营销自动化工作流的设计，例如潜在客户评分（Lead Scoring）机制的建立，确保销售团队优先跟进高意向客户。 第九章：全链路营销效果归因分析 效果归因是衡量营销投入产出的关键。本书深入对比了“末次点击归因”、“线性归因”和“多触点归因”模型的优劣。提供了构建统一营销绩效指标体系（KPIs）的方法论，并结合商业智能（BI）工具的应用，实现跨渠道数据的可视化报告。 第十章：新兴技术与数字营销的未来展望 展望了元宇宙（Metaverse）营销、Web3.0技术对品牌建立的影响，以及AIGC（AI生成内容）在创意生产中的应用潜力。强调了隐私计算和合规性（如GDPR、国内个人信息保护法）对未来营销技术选型和策略部署的决定性作用。 本书特色 高度实战性： 书中穿插了大量来源于不同行业（B2B、B2C、电商）的真实案例分析与操作流程图，理论与实践紧密结合。 技术驱动视角： 不仅仅停留在“做什么”，更侧重于“如何用技术实现”，对主流营销技术栈有深入的剖析。 系统性框架： 提供了从战略规划到战术执行，再到效果评估的完整闭环方法论，适合作为企业内部营销团队的培训手册。 --- 目标读者： 市场总监、数字营销专员、品牌经理、运营负责人、对现代营销技术感兴趣的创业者及商学院学生。
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