第I部分 什麼是軟件需求?為什麼要實現軟件需求?哪些人應參與軟件需求第1章 軟件需求基礎知識 1.1軟件需求的定義 1.1.1對需求的不同解釋 1.1.2需求的層次 1.1.3不屬於需求的內容 1.2需求的開發與管理 1.2.1需求開發 1.2.2需求管理 1.3所有項目都有需求 1.4優秀的團隊遇到糟糕的需求 1.4.1用戶參與不足 1.4.2用戶需求擴展 1.4.3有岐義的需求 1.4.4鍍金問題 1.4.5過於抽象的需求 1.4.6忽略瞭某類用戶 l.4.7不準確的計劃 1.5優質需求過程的好處 1.6優秀需求的特點 1.6.1需求陳述的特點。 1.6.2需求規格說明的特點第2章 客戶眼中的需求 2.1客戶 2.2客戶與開發人員的閤作夥伴關係 2.2.1軟件客戶的權利法案 2.2.2軟件客戶的義務法案 2.3關於“簽字”第3章 需求工程的推薦方法 3.1知識技能 3.2需求獲取 3.3需求分析 3.4規格說明 3.5需求驗證 3.6需求管理 3.7項目管理 3.8開始新實踐 3.9需求開發過程第4章 需求分析員 4.1需求分析員的職責 4.1.1需求分析員的工作 4.1.2需求分析員必備的技能 4.1.3需求分析員必備的知識 4.2如何培養需求分析員 4.2.1從用戶轉為分析員 4.2.2從開發人員轉為分析員 4.2.3主題專傢 4.3營造閤作的氛圍 第Ⅱ部分 軟件需求開發第5章 確定産品前景與項目範圍 5.1通過業務需求定義前景 5.1.1相互矛盾的業務需求 5.1.2業務需求與用例 5.2前景與範圍文檔 5.3關聯圖 5.4保持範圍的適度第6章 獲取客戶的需求 6.1需求的來源 6.2用戶類 6.3尋找用戶代錶 6.4用戶代言人 6.4.1外部的用戶代言人 6.4.2對用戶代言人的要求 6.4.3設置多位用戶代言人 6.4.4如何讓人接受用戶代言人的概念 6.4.5用戶代言人應避免的陷阱 6.5誰來做齣決策第7章 聆聽客戶的需求 7.1需求獲取 7.2需求獲取討論會 7.3將客戶的意見歸類 7.4需求獲取中的注意事項 7.5尋找遺漏的需求 7.6如何判斷需求獲取是否已完成第8章 理解用戶需求 8.1用例法 8.1.1用例與使用場景 8.1.2確定用例 8.1.3編寫用例 8.1.4用例與功能性需求 8.1.5用例的好處 8.1.6使用用例時應避免的問題 8.2事件一響應錶第9章 遵守規則 9.1業務的規則 9.1.1事實 9.1.2約束 9.1.3動作觸發規則 9.1.4推論 9.1.5計算 9.2在文檔中記錄業務規則 9.3業務規則和需求第10章 編寫需求文檔 10.1軟件需求規格說明 10.1.1需求的標識 10.1.2處理不完整性 10.1.3用戶界麵和軟件需求規格說明 10.2軟件需求規格說明模闆 10.3編寫需求文檔的原則 10.4改進前後的需求示例 10.5數據字典第11章 一圖勝韆言 1 1.1需求建模 11.2從客戶需求到分析模型 11.3數據流圖 11.4實體一關係圖 11.5狀態轉換圖 11.6對話圖 11.7類圖 11.8判定錶和判定樹 11.9最後的提醒第12章 軟件質量屬性 12.1質量屬性 12.2定義質量屬性 12.2.1對用戶重要的屬性 12.2.2對開發人員重要的屬性 12.3性能需求 12.4用Planguage定義非功能性需求 12.5屬性的摺中方案 12.6實現非功能性需求第13章 通過製作原型減少項目風險 13.1什麼是原型和為什麼要建立原型 13.2水平原型 13.3垂直原型 13.4廢棄型原型 l 3.5演化型原型 13.6書麵原型和電子原型 13.7原型評估 13.8創建原型所帶來的風險 13.9原型法成功的因素第14章 設定需求優先級 14.1為什麼要設定需求優先級 14.2優先級規則 14.3優先級的等級 14.4根據價值、成本和風險來 設定優先級第15章 需求確認 15.1需求評審 15.1.1審查過程 15.1.2需求評審麵臨的睏難 15.2測試需求 15.3製定驗收標準.第16章 需求開發麵臨的特殊難題 16.1維護項目的需求 16.1.1開始捕獲信息 16.1.2親身實踐一下新的需求技術 16.1.3遵循跟蹤鏈 16.2軟件包解決方案的需求 16.2.1開發用例 16.2.2考慮業務規則 16.2.3定義質量需求 16.3外包項目的需求 16.4突發型項目的需求 16.4.1非正式用戶需求規格說明 16.4.2現場客戶 16.4.3盡早地而且要經常地設定優先級 16.4.4簡單的變更管理第17章 超越需求開發 17.1從需求到項目規劃. 17.1.1需求和預估 17.1.2需求和進度安排 17.2從需求到設計和編碼 17.3從需求到測試 17.4從需求到成功 第Ⅲ部分 軟件需求管理第18章需求管理的原則和實踐 18.1 需求基綫 18.2需求管理過程 18.3需求版本控製 18.4需求屬性 18.5跟蹤需求狀態 1 8.6評估需求管理的工作量第19章 變更管理 19.1管理範圍蔓延 19.2變更控製過程 19.2.1變更控製策略 19.2.2變更控製過程描述 19.3變更控製委員會 19.3.1 CCB的組成 19.3.2 CCB規章 19.4變更控製工具 19.5測量變更活動 19.6變更需要付齣代價：影響分析 19.6.1影響分析的過程 19.6.2影響分析報告模闆第20章 需求鏈中的聯係鏈 20.1需求跟蹤 20.2需求跟蹤動機 20.3需求跟蹤矩陣 20.4需求跟蹤工具 20.5需求跟蹤過程 20.6需求跟蹤可行嗎?必要嗎?第21章 需求管理工具 21.1使用需求管理工具的益處 21.2需求管理工具的功能 21.3實現需求管理自動化 21.3.1選擇適當的工具 21.3.2改變文化 21.3.3使需求管理工具服務於自己 第Ⅳ部分 實現需求工程第22章 改進需求過程 22.1需求與其他項目過程的聯係 22.2需求和各涉眾組 22.3軟件過程改進的基本原則 22.4過程改進周期 22.4.1評估當前采用的方法 22.4.2規劃改進活動 22.4.3建立、實驗並實現新過程 22.4.4評估結果 22.5需求工程過程資産 22.5.1需求開發過程資産 22.5.2需求管理過程資産 22.6需求過程改進路綫圖第23章 軟件需求與風險管理 23.1軟件風險管理基本原理 23.1.1風險管理的要素 23.1.2編寫項目風險文檔 23.1.3製定風險管理計劃 23.2與需求相關的風險 23.2.1需求獲取 23.2.2需求分析 23.2.3編寫需求規格說明 23.2.4需求確認 23.2.5需求管理 23.3風險管理是我們的好幫手附錄A 當前需求實踐的自我評估附錄B 需求和過程改進模型 B.1軟件能力成熟度模型 B.2 CMMI.SE/SW B.2.1需求管理過程域 B.2.2需求開發過程域附錄C 需求錯誤診斷指南 C.1根本原因分析 C.2需求問題的常見現象 C.3實現解決方案常常會遇到的障礙附錄D 需求文檔範例 D.1前景和範圍文檔 D.1.1業務需求 D.1.2解決方案的前景 D.1.3範圍和局限性 D.1.4業務上下文 D.2用例 D.3軟件需求規格說明. D.3.1介紹 D.3.2總體描述 D.3.3係統特性 D.3.4外部接口需求 D.3.5其他非功能性需求 D.3.6附錄A數據字典和數據模型 D.3.7附錄B分析模型 D.4業務規則術語錶結語
· · · · · · (收起)