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出版者:科学出版社

作者:罗福坚 编

出品人:

页数:274

译者:

出版时间:2003-1

价格:24.00元

装帧:

isbn号码:9787030113924

丛书系列:

图书标签:

• 网络办公
• 远程办公
• 办公软件
• 效率提升
• 办公技巧
• 在线协作
• 团队沟通
• 数字化办公
• 办公自动化
• 短训教程

数字时代的企业协作与效率革命：深度解析现代办公范式转型 图书简介 本书旨在为广大读者，尤其是企业中高层管理者、部门主管以及追求职业效率的职场人士，提供一套系统、前沿且极具实操性的知识体系，深入剖析当前数字技术浪潮下，企业办公模式正在经历的深刻变革及其背后的驱动逻辑。本书聚焦于“数字赋能下的组织效能提升”这一核心议题，全面涵盖了从战略规划到具体工具应用的多个维度，致力于帮助读者构建面向未来的、高效、敏捷和智能化的工作流程与管理思维。 第一部分：宏观背景与范式重塑——理解数字化转型的本质 本部分首先构建了理解现代办公环境的理论基础。我们不再满足于简单的“电子化”或“信息化”，而是探讨“数字化转型”的深层含义——即如何利用数据、算法和互联技术，从根本上重塑企业的价值创造过程和组织结构。 1.1 办公环境的演进脉络： 回溯从工业时代到信息时代的办公范式变迁，重点剖析互联网、移动计算和云计算对传统“集中式、层级式”办公模式的颠覆性影响。 1.2 驱动力分析：全球化、速度与不确定性： 阐述VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境对企业对快速响应能力的要求，以及技术如何成为应对这些挑战的关键赋能者。 1.3 敏捷思维与精益管理在办公中的渗透： 介绍敏捷方法论（如Scrum、看板）如何从软件开发领域扩展到行政、市场、人力等各个职能部门，以支持快速迭代和持续改进的工作流。 第二部分：流程再造与效率科学——优化核心业务流 本部分是本书的核心实操部分，深入探讨如何利用先进的管理科学和技术工具，对企业的日常核心业务流程进行精细化的诊断、设计和优化。 2.1 流程挖掘与瓶颈识别技术： 介绍如何运用过程挖掘（Process Mining）工具，通过日志数据自动发现和可视化真实的业务流程，精准定位效率低下的“黑洞”环节，而非仅仅依赖主观经验。 2.2 自动化与智能决策支撑： 重点剖析机器人流程自动化（RPA）在财务报销、合同初审、数据录入等重复性高、规则明确的任务中的应用实践。此外，深入探讨低代码/无代码平台（Low-Code/No-Code）如何赋能业务人员快速构建定制化的应用和工作流，实现“人人都是开发者”的愿景。 2.3 知识管理的战略升级： 探讨如何超越传统的文档存储，构建动态的、可检索、可利用的企业知识图谱。内容包括知识沉淀的机制设计、知识的质量控制，以及如何利用语义搜索和AI工具，将“沉睡的知识”转化为“即时的生产力”。 第三部分：协作生态的构建——跨越物理与虚拟的界限 现代办公不再局限于物理工位，如何有效地管理分布式的团队、增强远程协作的深度与质量，是本部分关注的重点。 3.1 分布式团队的治理与文化建设： 探讨混合办公（Hybrid Work）模式下的管理挑战，包括如何设定清晰的绩效指标、维护团队的归属感和促进非正式沟通的机制设计。 3.2 实时通讯与异步协作的平衡艺术： 详细对比不同协作工具（如即时通讯、项目管理平台、视频会议系统）的使用场景与最佳实践。强调异步协作的重要性，指导读者如何减少不必要的即时打断，保障深度工作时间。 3.3 项目与任务的可视化管理： 系统介绍看板（Kanban）、甘特图、路线图（Roadmap）等工具在不同类型项目中的应用，强调信息透明度和任务状态的实时同步，确保所有成员对项目全局有统一的认知。 第四部分：数据驱动的绩效衡量与安全基石 高效的办公环境必须建立在可衡量和安全可靠的基础之上。本部分将探讨如何科学地衡量办公效率，并确保数字化转型过程中的数据安全与合规性。 4.1 效率指标的科学化构建： 探讨如何避免“点击率陷阱”，转而关注真正驱动业务价值的指标（如任务完成周期、客户满意度反馈时间、创新项目转化率）。介绍 OKR（目标与关键成果法）在协作层面的落地应用。 4.2 个人与团队的数字素养培养： 强调工具只是载体，人的能力才是关键。本章提供了一套提升员工数字素养和批判性思维的培训框架，使其能够主动拥抱新技术，而非被动接受。 4.3 数字化安全与合规的内嵌设计： 鉴于数据泄露和合规风险日益增加，本书讲解了如何在流程设计之初就嵌入数据权限管理、加密标准和隐私保护规范，确保效率提升不以牺牲安全为代价。 结语：面向未来的组织韧性 本书的最终目标是引导读者建立一种持续迭代、自我优化的组织韧性。我们相信，通过系统地理解和应用这些先进的办公科学与技术框架，任何组织都能从容应对未来的挑战，实现效率与创新的同步飞跃。本书是企业管理者和专业人士，从“忙碌的执行者”转变为“高效的流程设计者”的必备指南。

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