管理情理法(新管理人必备的三把金钥匙) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国商业出版社

作者:程刚

出品人:

页数:512

译者:

出版时间:2002-8-1

价格:29.8

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787504446831

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 领导力
• 情商
• 逻辑思维
• 方法论
• 职场技能
• 个人成长
• 效率提升
• 新管理人
• 沟通技巧

《跨越时代的领导力：现代企业管理者的智慧导航》 内容简介： 本书是一部深度剖析现代企业管理核心挑战与应对策略的权威指南。它并非聚焦于单一的管理理论或工具，而是从更宏观、更具前瞻性的视角，构建了一套系统化的领导力框架，旨在帮助新一代管理者在瞬息万变的商业环境中，实现从“管理者”到“卓越领导者”的蜕变。 第一部分：理解组织生态的复杂性——超越线性思维 在当前的商业环境中，任何单一的、线性的管理方法都将迅速失效。本部分深入探讨了当代组织所处的“VUCA”世界（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）的本质。我们不再满足于传统的流程优化和效率提升，而是致力于理解组织作为一个复杂适应系统（Complex Adaptive System, CAS）的运行规律。 1. 混沌与有序的辩证统一： 介绍如何识别组织中的“自组织现象”与“涌现行为”。管理者需要学会放下对绝对控制的执念，转而专注于设计良好的“边界条件”和“激励机制”，从而引导系统自然地向着期望的方向演化，而非僵硬地推行自上而下的指令。 2. 战略的动态校准： 摒弃年度战略规划的刻板模式，转而倡导“敏捷战略”的构建。我们将详细阐述如何通过高频的“小步快跑”实验，持续地收集市场反馈，并根据实时数据动态调整企业航向。这要求领导者具备高度的认知灵活性和对潜在颠覆性趋势的敏锐嗅觉。 3. 文化的内在驱动力： 深入分析企业文化不再是软性的“口号”，而是硬性的“竞争壁垒”。本书提供了评估、诊断和重塑企业文化的实用方法，重点讨论了如何通过领导者的日常行为、资源分配决策以及对失败事件的处理方式，潜移默化地塑造出强调学习、透明和责任感的组织氛围。 第二部分：重塑人本管理的核心——从激励到赋能 现代员工，尤其是知识型人才，对工作意义和个人成长的需求远超物质报酬。本部分聚焦于如何构建一个激发员工内在潜能、实现高效协作的团队。 1. 信任的构建与维护： 探讨信任在高效团队中的基石作用。我们分析了三种信任的维度（能力信任、品格信任、意图信任），并提供了在远程协作和跨文化团队中建立和修复信任的具体技术。强调信息透明度是信任的货币。 2. 授权的艺术与边界： 区分“推卸责任”与“有效授权”。本书提供了清晰的决策权矩阵（如DACI或RAPID模型），帮助管理者明确在不同层级和情境下，哪些决策权应被下放，以及如何为被授权者提供足够的资源和安全网，确保授权是赋能而非放任。 3. 冲突的建设性转化： 冲突并非负面，而是创新的催化剂。本章教授管理者如何识别“建设性冲突”与“破坏性冲突”的差异，并提供一套结构化的冲突调解框架，鼓励团队将分歧转化为更优解决方案的讨论，而非人身攻击。 第三部分：技术的整合与伦理领导——面向未来的审慎决策 数字化转型和人工智能的浪潮正在重塑商业的底层逻辑。管理者必须学会驾驭技术，同时坚守人本主义的原则。 1. 数据的战略洞察力： 管理者无需成为数据科学家，但必须具备“数据素养”。本书指导管理者如何构建有效的数据驱动型决策流程，警惕“数据偏见”的陷阱，确保技术的使用是服务于商业目标，而非被技术本身所奴役。 2. 领导者的数字伦理： 随着数据收集和自动化决策的普及，伦理责任空前凸显。本部分探讨了在自动化招聘、个性化定价、员工监控等领域，领导者需要做出的艰难伦理抉择，强调建立清晰的AI使用准则和问责机制的必要性。 3. 终身学习的组织实践： 面对知识的快速折旧，企业必须具备强大的“学习基础设施”。本书介绍了如何设计“学习型组织”的机制，包括建立内部知识共享平台、实施轮岗制度，以及如何将失败案例转化为全公司范围内的宝贵经验。 第四部分：领导者的自我修炼——韧性与远见 卓越的领导力源于深刻的自我认知和不懈的自我完善。本部分关注管理者的内心世界和个人成长轨迹。 1. 情绪智力的深度应用： 情绪智力（EQ）不再是软技能，而是关键的决策工具。我们探讨了如何通过“正念练习”和“反思性实践”，提高自我觉察能力，并在高压环境下保持心智的清晰和情绪的稳定，从而做出更少冲动的反应。 2. 建立个人领导力哲学： 引导读者探索其核心价值观和驱动力，帮助构建一套个性化、可实践的领导力哲学。这种哲学是危机时刻的“定海神针”，确保管理行为与内心信念保持一致性。 3. 打造领导力传承系统： 卓越领导者关注的不仅是当下的业绩，更是企业的长远发展和后继力量的培养。本章提供了一套系统化的导师制和继任者计划的设计蓝图，确保领导力的智慧能够跨越时间，持续影响企业前行。 本书通过结合尖端的管理学理论、丰富的跨行业案例分析以及可操作的实践工具，为有志于在复杂时代中保持领先地位的管理者提供了一套全面、深入且富有洞察力的行动指南。它要求读者不仅要“管理好事情”，更要“领导好人”，最终实现组织与个人的共同繁荣。

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