具体描述
本书作为当今欧美最为流行的运营理教材，把服务业与制造业的经营管理思想、理论和方法进行了统一集成、系统介绍了运营管理的概念、原理和应用。
本书资料丰富，体系完整，既涵盖了需求预测、系统设计、质量管理与控制、库存管理和作业计划、供应链及项目管理等内容，又拓展JIT在服务业中的应用等新内容。同时，辅以生动的新闻摘录、阅读、案例和运营写实，帮助读者深刻领支所学内容；并利用大量的例题和习题，帮助读者熟练掌握所学方法和技能。
本书既可作为运营管理专业高年级本科生、研究生和MBA教材，也可供对运营管理理论与实务感兴趣的人士研读。
作者简介
目录信息
译者序
前言
第一部分 绪论
第二部分 预测
第三部分 系统设计
第四部分 质量
第五部分 库存管理和作业计划
第六部分 供应链管理
第七部分 项目管理
第八部分 待候队列
第九部分 附录
· · · · · · (收起)
前言
第一部分 绪论
第二部分 预测
第三部分 系统设计
第四部分 质量
第五部分 库存管理和作业计划
第六部分 供应链管理
第七部分 项目管理
第八部分 待候队列
第九部分 附录
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读后感
评分
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用户评价
评分
@2010-04-30 01:35:40
评分@2010-04-30 01:35:40
评分@2010-04-30 01:35:40
评分人在运营管理中的地位和作用!!!???
评分@2010-04-30 01:35:40
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