具体描述
本书共分三篇，共十三章。上篇的内容是城市公交行业管理，主要介绍城市公交发展的基本情况、城市公交系统的基本组成、城市公交行业管理的内容以及城市公交的运营评价；中篇的内容是城市公共汽（电）车的运营调度管理，主要介绍城市公共汽（电）车企业运营调度的基本知识、城市公交客流调查、运营调度的基本理论、行车作业计划、现场调度以及线路日常运行管理；下篇的内容是城市轨道交通的运营管理，主要介绍城市轨道交通的基本情况、城市轨道交通运营管理的岗位结构与职责规定以及城市轨道交通的运营计划与组织管理。各章的章前有“学习目的”，章后有“本章小结”和思考题。
本书是新世纪高职高专交通运输管理类规划教材之一，也可作为大专院校交通运输管理类专业师生和企业生产经营管理人员的学习和培训参考书。
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读后感
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用户评价
这本书的文风非常具有洞察力和批判性，它敢于直面当前公共交通领域存在的诸多顽疾。作者对于“管理僵化”和“体制壁垒”的剖析，可以说是直击要害。他没有一味歌颂技术带来的进步，而是警示我们，技术如果没有正确的管理理念和制度支持，很可能沦为昂贵的摆设。我尤其喜欢作者在讨论“利益相关者协调”时所采用的博弈论视角。城市交通牵扯到政府、运营商、私营部门（如网约车平台）和普通市民，如何在一个复杂的利益网络中找到平衡点，实现帕累托改进，书中给出了许多发人深省的分析。这种宏观的战略思考，结合对微观流程的优化建议，使得整本书的层次感非常丰富。读完后，我感觉自己看待城市规划的新闻时，视角都变得更加立体和深刻了，不再轻易被表面的口号所迷惑。
评分这本书的叙事方式非常新颖，它没有采用传统的教科书式的章节划分，更像是跟随一个虚构的城市交通规划师的视角，逐步构建起一个现代化的城市公共交通网络。我特别欣赏作者在探讨“可持续发展”时所采用的跨学科视角。它不仅仅讨论了碳排放和能源效率，还深入挖掘了社会公平性——如何确保偏远社区的居民也能享受到高质量的公共服务，这才是真正考验一个城市管理水平的关键。其中有一段关于“最后一公里”解决方案的探讨，作者引用了多个国际案例，从微循环巴士到共享单车的有机整合，展示了柔性化服务的巨大潜力。文字中透露出一种对城市生活美学的追求，交通不只是位移的工具，它应该塑造城市空间和社区活力。这本书让我重新审视了公共交通在构建宜居城市中的核心地位，它不是负担，而是城市竞争力的重要组成部分。读完之后，我对那些设计精妙的站点和线路规划，都会多一份敬意。
评分这本书简直是打开了我对城市交通管理领域的一扇新窗户。我一直以为这个行业无非就是调度车辆、安排班次，但读了这本书，才发现背后隐藏着多么复杂的系统工程。它没有陷入那种枯燥的理论说教，而是像一位经验丰富的老司机，手把手地带着你上路。比如，书中对客流预测模型的深入剖析，远超我之前的想象，它结合了大数据分析和实际运营数据，提供了一套非常实用的工具箱。读到关于动态定价和需求响应型交通（DRT）那几章时，我简直是茅塞顿开，明白了为什么有些城市的公交系统能够实现高效率和高满意度的完美平衡。作者的语言风格很务实，充满了工程思维，每一步的推导都有理有据，让人非常信服。而且，书中对突发事件应急预案的详尽描述，也让我看到了一个成熟的运营体系是如何应对不确定性的挑战的。这本书不是那种只能在象牙塔里翻阅的学术著作，它更像是为一线管理者和规划师量身定做的实战手册。
评分这本书的语言风格非常鲜活，充满了对交通场景的生动描绘，仿佛每一页都有真实的公交车在身边驶过。作者在解释复杂的系统优化算法时，大量使用了类比和情景化的小故事，这极大地降低了理解门槛。例如，书中关于“线路网络重构”的部分，并不是枯燥的数学公式堆砌，而是通过对比两条不同设计理念的公交线路在高峰期和非高峰期的表现差异，让读者直观感受到网络结构对效率的决定性影响。此外，书中对“用户体验设计”（UX in Transit）的重视也让我眼前一亮，这通常是技术类书籍容易忽略的部分。作者强调了站台标识的清晰度、购票系统的友好性乃至乘车环境的舒适度，都直接影响着系统的“有效载客率”。整本书读起来像是一场深入的行业对话，充满了对如何让城市运行得更顺畅、更人性化的真诚探讨，绝对是城市管理者和未来交通领域从业者不可多得的宝典。
评分说实话，一开始拿到这本厚厚的书，我还有点担心会枯燥难懂，毕竟我对运营管理方面的知识基础比较薄弱。但这本书的结构设计非常巧妙，它用“问题——分析——解决方案”的逻辑主线贯穿始终，确保即便是初学者也能跟上节奏。最让我感到震撼的是它对风险管理的论述。它不仅仅是罗列了常见的运营风险，比如设备故障、罢工、自然灾害，而是提出了一个多层次的、基于情景模拟的风险评估框架。特别是关于信息安全和数据隐私的章节，在这个数字化时代显得尤为重要，作者清晰地指出了在利用智能技术提升效率的同时，如何构筑坚固的伦理和技术防线。我感觉作者是一位非常细致的观察者，他对运营细节的关注近乎苛刻，比如车辆的维修周期对准点率的影响，乘务人员的职业倦怠对服务质量的微妙侵蚀。这本书的深度和广度，完全超出了我对一本行业专著的预期。
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