一本书读懂销售心理学

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出版者:
作者:李昊轩
出品人:
页数:244
译者:
出版时间:2012-10
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787504478337
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 心理学
  • 销售心理学
  • 营销
  • 心理
  • 经营管理
  • 经典
  • 经济
  • 销售心理学
  • 客户心理
  • 沟通技巧
  • 销售技巧
  • 行为分析
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具体描述

《一本书读懂销售心理学》是一本利用心理学化解销售难题的最佳读本!“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝典!洞察客户心理活动,引导客户轻松成交!我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱……生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须懂得销售心理学。销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象。比如,在销售过程中,你认为客户可能不会签约的,这就是一个自我意识,因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是,一个自我意识说,如果对方不签约,那么对方真的会损失一个千载难逢的机会,无法实在地体会到我的产品给他的生活带来的改变。具备这个意识的人就可以在遇到挫折、遇到拒绝的时候调动内心的意识出来,向客户显示更加有震撼力的一面。

因此,从某种意义上说,销售就是销售人员通过沟通,将商品或服务出售给那些有需求的客户的过程。也就是说,销售的过程就是一个人与人之间打交道的过程。无数次失败的教训,再加上无数次的深深思索,销售到了最后,其实就是心理学的较量。

很多销售员都知道这个道理,但销售结果却大相径庭。其实,销售没有那么艰难晦涩,本质上销售就是搞定人的学问!打开人的最重要环节就是对顾客心理的把握,完成情感铺垫,进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力,具备了这项重要技能不仅让你在销售道路上走得更顺畅,也会让你的销售业绩变得更加卓越!

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读后感

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马上毕业了,面临找工作,对于我们纯学理论的本科生来说,不在一所名牌大学,又不继续深造,想找一份中意的工作是不容易的。so,找了这么多天的工作,只有销售不限专业。其实自己不是很想做销售,一是自己不是太合适,二是总感觉上了四年大学,毕业后做谁都可以做的销售,心理...  

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准确把握了客户的需求,就能轻易影响别人的思想和判断。特别是在业务谈判的关键时刻,成功往往来自于销售人员的对客户心理的细微把握。  

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中国人最大的特点就是爱面子,面子是中国人人际关系最基本的调节器,面子给的足不足往往是人际和谐与否的重要条件。面子说白了就是尊严。在销售过程中,维护客户的尊严,给对方面子,就是维护自己的利益。千万别伤害客户的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。  

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世间万象,一切皆由心生!现在这个社会,学好管理学、经济学,不如掌握好心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高,销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势,注意化解销售难题,才能赢得大单!!  

用户评价

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烂书,鸡肋都算不上,因为食之无味 弃之不可惜

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烂书,鸡肋都算不上,因为食之无味 弃之不可惜

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不如看《影响力》

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都不好意思标自己看过这种书

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烂书,鸡肋都算不上,因为食之无味 弃之不可惜

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